Lo más probable es que hayas estado allí. Entras en una sala de conferencias, una cena o un grupo de padres en el patio de recreo y haces un comentario que inmediatamente cambia el lastre de la conversación. Los ojos se dirigen hacia ti. Su mensaje es claro: Amigo, lee la habitación.. Pero ya has dicho o hecho algo que no está sincronizado con lo apropiado en ese momento.
Sucede. Pero es evitable. Cuando le dicen, o siente que debe hacerlo, "leer la sala", significa que necesita reducir la velocidad y captar las señales sociales que te rodean. ¿Alguien está molesto? ¿Tienes una conversación seria? ¿Cuál es el tono general? Aprender a leer la sala es una habilidad importante, que se puede perfeccionar haciendo una pausa para observar algunos detalles clave.
Si bien el impulso puede tener sus raíces en la timidez o la ansiedad social, las personas que no saben leer en la sala rara vez sufren de pasividad. No entran tanto como irrumpen. Lo sutil y lo comedido no son tarjetas de visita.
"Tienen que causar sensación", dice
Confianza no es el problema. El problema es la incapacidad de adaptarse. Piensa si estás solo en casa. Sabes que puedes actuar de cierta manera, es decir, no usar pantalones. Si hay compañía, sabes lo suficiente como para vestirte. Se trata de comprender el contexto y, en una fiesta, evento, reunión o conversación en el patio de recreo, significa ver y oír lo que se habla y lo que no se habla.
Leer correctamente una habitación requiere la voluntad de observar y adaptarse a la situación, todo lo cual puede parecer inicialmente extraño. Pero todo entra en la categoría de lo posible.
Leer una habitación comienza con aumentar tu conciencia. Si recientemente estuviste en una barbacoa revisando los eventos y piensas: Eso conversación se fue hacia un lado rápidamente. ¿Fui yo? — eso es suficiente autorreflexión para conducir al cambio. Pero si te aferras a la actitud de, Soy como soy: Trato — Nunca podrás leer la sala porque cada interacción se trata de ti, cuando es más o menos lo contrario.
“Toda relación es una negociación”, dice Darrín J. Grifo, profesor asociado, presidente del departamento de estudios de comunicación de la Universidad de Alabama y coautor de Mentira y engaño. “Necesita concesión. Para ganar, tiene que ser una situación en la que todos ganen”.
La otra parte es una cierta aceptación de que es posible que no tengas idea de cómo leer una habitación. Tal vez sea una habilidad que nunca te enseñaron, o tal vez siempre te alentaron a marcar la pauta.
"No es un defecto", dice Dudley. "Es sólo que no tienes la habilidad".
He aquí cómo mejorar.
1. Siéntete cómodo con el silencio
Leer la habitación se trata de escuchando, o más precisamente callar y escuchar. Si estás hablando, no te estás reuniendo. Quieres practicar y, como con una receta o un swing de golf, puedes mejorar si inviertes tiempo. Encuentre un socio que esté dispuesto y brinde comentarios honestos. El tipo inmediato ayuda especialmente. Cuando es positivo, es más probable que repita el comportamiento. Cuando es negativo, es menos probable, dice Dudley.
Configura un cronómetro de 30 segundos donde ellos hablan y tú no. Suena fácil, pero al principio te dolerá porque deseas intervenir desesperadamente. Pero cuando resistas ese impulso, empezarás a sentirte más cómodo con el silencio. Puedes empezar a asimilar información y aprender sobre la otra persona; cómo ellos sentir sobre la información, y una vez que ingresa a una habitación, estará mejor preparado.
"Has practicado escuchar en lugar de hablar y has practicado captar señales", dice.
2. Sintonízate con el lenguaje corporal
Como levantar los ojos del suelo. Mire cómo están inclinados los hombros de las personas. Luego observe hacia dónde apuntan sus cofres. Ese es el enfoque, dice Griffin. También debes notar las expresiones de las personas mientras escuchas de qué están hablando, centrándote en los paraverbales: la cadencia, el tono, el volumen, el ritmo. Lo pones todo junto y puedes tener una idea de la vibra. Podrás saber si la respuesta de alguien de "genial" a "¿cómo te va?" es genuino, feliz, sarcástico o algo más.
"No son las palabras en sí, sino cómo las dicen", dice Dudley.
3. Escuche lo que dice la gente
Si domina los conceptos básicos, intente descifrar lo que la gente no dice, porque la gente suele ocultar algo o expresar sus términos. Te dará más información, pero más que información, cuando juegas a detective en este nivel, ya estás fuera de tu cabeza y completamente involucrado en el momento, lo que significa, dice Griffin, que cuando finalmente hablas, "probablemente no estés hablando mal".
4. Observe su entorno
Preste atención a la acústica y al tamaño. Preste atención al entorno y la atmósfera: ¿las cosas son informales o más formales? Mire a los anfitriones y siga el ejemplo de cómo actúan. Y recuerde un hecho importante: "No es su espacio", dice Griffin. Tu trabajo es encajar en él. Es posible que conozcas a todos los que están allí y que sean personas con las que habitualmente hablas de deportes y usas un lenguaje salado. Pero puede que este no sea el escenario para eso, y participar en la dinámica habitual puede aumentar las inseguridades de las personas. "Dejemos que la habitación lo dicte, no la relación", dice Griffin.
5. Mantén tus ojos en el premio
Cuando estás leyendo una habitación, no buscas ser un observador perpetuo. El objetivo es observar y entonces comprometer. Todavía dices "Hola", sonríes, respondes preguntas y conversas un poco. Se trata más de ralentizar el ritmo, evaluar y, finalmente, responder, no reflejando sino calibrando. Si el tono es triste, no es necesario que te pongas triste. Simplemente no es necesario contar chistes ni hablar de negocios.
Tomará tiempo y cometerá errores, pero como lo intenta, generalmente no son fatales. Puede parecer demasiado esfuerzo para personas que tal vez nunca vuelvas a ver, pero piensa en esas conversaciones pasadas en las que alguien evaluó perfectamente la situación y te dio el tiempo y el espacio para hablar. Ese es el impacto que puedes tener.
"Habrá una recompensa, ¡y qué gran recompensa!", dice Dudley. “Estarás más conectado con otras personas. ¿Que es mejor? Nada es la respuesta”.
