Todo el mundo da un suspiro de alivio al ver un línea corta a Disneylandia. Un viaje familiar a un parque temático es lo suficientemente estresante, sin tener que pasar la mitad del día de pie bajo el sol abrasador con niños impacientes. Pero cuando Disneylandia Las líneas parecían más cortas este verano, los invitados lo tomaron como una señal de problemas. Ahora, un ejecutivo de Disney está dejando las cosas claras.
A principios de julio, los visitantes de Disneyland comenzaron a informar que el parque se sentía menos concurrido y que las atracciones populares tenían filas sorprendentemente cortas. Esto hizo que muchos especularan que los parques estaban sufriendo y experimentando caídas drásticas en la asistencia. Bob Chapek, presidente de parques, experiencias y productos de Walt Disney Company, señala lo absurdo de estas afirmaciones. Como dijo recientemente CNBC, Las filas más cortas no solo son algo obviamente bueno, sino que también indican los esfuerzos del parque para mejorar la experiencia de los huéspedes.
"El secreto profundo es que no pretendemos tener líneas", dijo. "Si construye suficiente capacidad, las atracciones no disminuyen y funciona con una eficiencia del 99 por ciento, no debería tener líneas de 10 horas". Continuó: “Así que las filas de 10 horas no son una señal de éxito. Francamente, debería verse como una señal de fracaso ".
Los invitados quedaron especialmente sorprendidos por las colas más cortas en la popular atracción Star Wars: Galaxy's Edge. A principios de agosto, el director ejecutivo de Disney, Bob Iger, aclaró que varios factores podrían haberse atribuido a esto. “Algunas personas se mantuvieron alejadas solo porque esperaban que no sería una gran experiencia para los huéspedes”, dijo.
Disfrutemos de esto mientras dure, ¿de acuerdo?
