Southwest Airlines vuelve a hacerlo. A pesar de tener todos los documentos adecuados en la mano, una madre tenía lo que ella llamaba "incómodo y hiriente"Experiencia esta semana cuando un agente de la puerta de embarque de Southwest Airlines en el Aeropuerto Internacional de Denver le pidió que probara su hijo birracial de un año en realidad era de ella. Como entrenador de baloncesto en la Universidad de California-Berkeley, Lindsay Gottlieb había volado con su hijo en la aerolínea decenas de veces en el pasado. Aún así, la empleada de Southwest insistió en ver el certificado de nacimiento de su hijo porque los dos tienen apellidos diferentes.
En un tweet publicado después del incidente, Gottlieb continuó explicando que no solo el empleado de Southwest eventualmente pedirle que confirme el parentesco de su hijo con una publicación en Facebook, pero lo hizo mientras los padres del bebé estaban regalo. Este es solo el caso más reciente de Southwest Airlines que maltrata a los padres que vuelan con bebés o niños pequeños.
"Teníamos un pasaporte que verificaba la edad y la identidad de nuestro hijo, y ambos padres estaban presentes", dijo Gottlieb.El Washington Post. "Pero seguir siendo empujado más allá para 'demostrar' que él era mi hijo se sintió irrespetuoso y motivado por algo más que la preocupación por su bienestar".
@AireAire era degradante e insensible, por no mencionar ineficaz. Habría perdido el vuelo si no se hubiera retrasado. Aconsejaría una mejor formación de los empleados para evitar que esto les suceda a los demás.
- Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28 de mayo de 2018
Después de informar el incidente a Southwest en Twitter, la aerolínea rápidamente le envió una disculpa a Gottlieb. La empresa explicó que su política es utilizar un certificado de nacimiento o una identificación emitida por el gobierno para verificar que el niño de regazo ⏤ que vuela gratis ⏤ es menor de dos años, no para asegurar que los apellidos del niño y de los padres fósforo. Dicho esto, Gottlieb todavía cree que este incidente específico estaba relacionado con el hecho de que su hijo "tiene un color de piel diferente".
“Espero que la cobertura que ha recibido pueda servir como una oportunidad de aprendizaje y que todas las familias - independientemente de cuán 'tradicionales' puedan parecer o no, son tratados con dignidad y respeto ", dijo. dijo.
De regreso en marzo una familia de cuatro fue expulsada de un vuelo de Southwest porque sus hijos supuestamente estaban siendo "ruidosos". Uno de los miembros de la familia incluso fue arrestado afuera de la puerta por supuestamente golpear a alguien con un cochecito. En 2017, una mujer embarazada llamada Anila Daulatzai fue arrastrada fuera de su vuelo de Southwest porque los asistentes temían que una alergia a los perros que había mencionado pondría en peligro su vida, aunque sostiene que fue porque es musulmana. Luego hubo ese momento en que la aerolínea negó a una pareja gay y sus dos hijos prioridad de embarque familiar.
Chrissy Teigen respondió a Los tuits de Gottlieb para explicar que le sucede algo similar, pero explicó que desde entonces se enteró de que el escrutinio adicional es para prevenir la trata de niños. Incluso si ese es el caso, Southwest política no lo declara explícitamente, ni los funcionarios lo citaron como una razón para el interrogatorio adicional.
pero sí, definitivamente es algo situacional. depende del día, depende del agente, ¡nunca se sabe! ir a Londres es lo más difícil con ella en mi experiencia. Tengo que traer una carpeta de papeles.
- christine teigen (@chrissyteigen) 29 de mayo de 2018