Ahora que la primera temporada de El mandaloriano ha terminado y miraste todo los Simpsons episodios durante las vacaciones, es posible que sienta que es Es hora de dejar ir a Disney +. Quizás tiene una sobrecarga de opciones entre todos los nuevos servicios y está tratando de reducir o está no emocionado con los títulos que están disponibles, cancelar Disney + es una opción tanto si se inscribió mensualmente como si compró el precio del paquete anual. Sin embargo, cancelar Disney + es un poco complicado dependiendo de cómo se registró en primer lugar, pero lo guiaremos.
¿Cómo cancelar Disney +?
En su mayor parte, Disney ha hecho que cancelar la suscripción sea relativamente sencillo, pero las cosas se complican un poco si se suscribió a los servicios en su teléfono. Para la mayoría de las personas, iniciar sesión en su cuenta de Disney en un navegador web es la forma más fácil de cancelar.
Inicie sesión en su cuenta en disneyplus.com y haga clic en Perfil en la esquina superior derecha. Desde allí, haga clic en la opción Cuenta y, junto a la suscripción, haga clic en Billion Options. Se lo dirigirá a una página que describirá el tipo de suscripción en la que se encuentra, ya sea anual o mensual. Para cancelar por completo, elija "Cancelar suscripción", donde al hacer clic en eso lo llevará a otra página que intentará que reconsidere su decisión. Esta página compartirá algunas de las razones por las que Disney + es increíble y tendrá que hacer clic en otro botón para seguir adelante con su cancelación. Elija "Cancelación completa"; luego, se le pedirá que seleccione un motivo, que no puede omitir. Después de realizar todos estos pasos, debería recibir un correo electrónico con la dirección en la que se registró, confirmando la cancelación.
¿Qué sucede cuando cancelo Disney +?
Después de presionar el botón de "cancelación completa", el servicio aún está disponible hasta que ingrese a su próximo ciclo de facturación. Si cancela el día en que finalizó su prueba gratuita, o estaba a punto de comenzar el próximo mes pero le quedan algunos días, aún tendrá ese tiempo para poder acceder a los servicios. Si canceló una suscripción de un año, no podrá acceder una vez que finalice el año completo.
¿Cómo cancelar Disney + si te registraste en tu teléfono o en un tercero?
Aquí es donde las cosas se complican un poco para la gente. Si se registró en el servicio en su teléfono o en un tercero como App Store o Google Play, los pasos son un poco diferentes.
Para cancelar en su iPhone, diríjase a Configuración, toque su nombre, que está en la parte superior. Desde allí, navegue hasta "Suscripciones" y, si se registró en Disney + a través de su iPhone, Disney + aparecerá aquí. Haga clic en Disney + y seleccione "Cancelar suscripción".
Si te registraste en Disney + a través de Google Play, abre la tienda en tu teléfono Android, haz clic en Menú, luego en Suscripciones, y desde allí navega a Disney + y selecciona "Cancelar suscripción".
Si no está seguro de dónde se registró, siga los mismos pasos para cancelar usando un navegador web. Cuando llegue a Detalles de facturación, debe seguir hipervínculos para cancelar a través del servicio de terceros con el que se registró.
¿Qué pasa si cambio de opinión y quiero Disney + otra vez?
Si siguió todos los pasos para cancelar y se arrepiente, volver a registrarse es mucho más fácil que cancelar, porque, por supuesto. Si desea volver a registrarse o cancelar su cancelación, diríjase al sitio en un navegador web y vuelva a iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña. Haga clic en Cuenta en la pantalla superior derecha y vuelva a ingresar su informante de facturación. Desafortunadamente, solo puede usar la prueba gratuita de 7 días una vez, por dirección de correo electrónico.
