Üks ema on avalikkuse ette tulnud looga, mis puudutab United Airlinesi stjuardess kes ütles talle, et see on tema poja jaoks "absoluutselt vastuvõetamatu". nuta üle viie minuti olles 13-tunnisel lennul. See on järjekordne juhtum, kus vanemaid on esile tõstetud ja nende suhtes kohaldatakse ebaõiglast ja piinlik kohtlemine lennufirma käes.
Krupa Patel Bala astus lennukisse Sydneyst San Franciscosse koos abikaasa ja nende kaheksakuuse pojaga. Kui laps hakkas varsti pärast õhkutõusmist nutma, astus stjuardess Bala juurde ja ütles, et tema poja nutt hakkasid lennumeeskonda stressi tekitama. Tema palve kohaselt püüdis Bala last üles korjata ja rahustada teda uuesti magama.
"Kui Linda [stjuardess] tagasi tuli, püüdsin talle lahkelt selgitada, et tema palve tekitas minus tõsist stressi, kuna ta on KAheksa. KUU VANA ja meil on sellel lennul 13 tundi ees – ta hakkab jälle nutma ja ma ei saa selle üle mingit kontrolli. Bala kirjutas. "Ta ütles mulle, et saame seda arutada majanduses, mitte minu määratud istekohas. Niisiis läksin temaga tagasi majanduse juurde ja ta andis mulle mõned teadmised.
Bala postituse kohaselt esitas Linda seejärel käputäie pealesunnitud kriitikat selle kohta, kuidas Bala oleks pidanud poiss oma pudeli tagasi (kuigi ta oli selle lõpetanud) ja poleks tohtinud teda magama ajada enne, kui lennuki tuled põlesid madal. Selle kõige peatamiseks püüdis kõnealune stjuardess Balale valetada ja veenda teda, et United Airlinesi poliitika kohaselt ei tohi imikud nutta kauem kui viis minutit. Lisaks sellele, et reeglit polnud olemas, keeldus stjuardess seda kuhugi paigutamast.
Ootan väga maandumist ja reegliraamatu nägemist.
Postitanud Krupa Patel Bala peal Esmaspäev, 24. september 2018
Lõpuks tuli kapten koos stjuardessiga ja vabandas perekonna ees, kuid Bala märkis: "Mind ei huvita see tema vabandus."
"Püüdsin talle selgitada, et saan aru, et inimesed võivad olla pettunud, kui laps nutab, kuid tal on konstruktiivsem viis paluda meil olukorda juhtida..." kirjutas Bala. "Tema vastus sellele oli mulle öelda, et see ei oma tähtsust, sest see oli lihtsalt vastuvõetamatu, et laps nutab ja vanemana pean ma teda kontrollima. Me ei lenda enam kunagi Unitediga."
