Esimene täielikult kaasahaarav Tähtede sõda kogemus Disney Worldis – temaatilises hotellis – avati 2022. aasta varakevadel. Projekti esmakordsel väljakuulutamisel oli palju kära; Disney Star Warsi hotell ei pruugi aga tänu vastureaktsioonile juhtuda.
The Galaktika Starcruiser tõotas olla külalistele elumuutev ja meelt lahutav kogemus. Hotell ei ole nagu ükski teine Disney's. Kruiisitundega veedavad külalised suurema osa ajast hotellis. Kuid see polnud lihtsalt suvaline vana hotell. Seda muudetaks nii, et külalised tunneksid end olevat osa Star Warsi universumist – cosplayerid ja kõik muu.
"Star Wars: Galactic Starcruiser on palju enamat kui hotell," on KKK Disney saidil ütleb. "Star Wars: Galactic Starcruiser on täiesti uus puhkusekogemus: 2-öine kaasahaarav seiklus, kus valite eepilise Star Warsi loo raames oma tee."
Juba siis, kui hotellist 2021. aasta augustis avalikustati, tekkisid potentsiaalsete külaliste jaoks segaduskohad. Laeva kujundus tekitas segadust, sest see ei ole väga Star Warsi moodi. Siseaspekt ei olnud just ahvatlev (kes tahaks pärast viimast kahte aastat siseruumides kinni jääda?). Samuti on naeruväärne hinnasilt 5000 dollarit vähemalt 2 ööbimise eest kahele inimesele. Ja kuigi tõelised fännid maksavad raha eest, et saada uskumatu Tähesõdade elamus, ei löö see hotell varajase välimuse põhjal täppi.
Nüüd mõistan, et Disney ei teinud Galactic Starcruiserit Tähesõdade austajatele. Nad tegid selle rikastele inimestele, kes arvavad, et Star Wars on kena.
— ‘See on hooaja nõustaja 🎄 (@DisCounselor) 10. detsember 2021
Tundub, et see kõik on hotellile järele jõudnud ja nüüd ei pruugi seda üldse juhtuda. Vastavalt SFGate, pälvisid esimesed pilgud hotellile kriitikat. Ja asi ei muutunud paremaks, kui selle nädala alguses jagas Disney oma tervitusvideot külalistele, kes on juba hotellis ööbimise broneerinud.
Endario Zinni (Chandrila Star Line'i esindaja!) tervitussõnum on saadetud külalistele, kes peatuvad hotellis Star Wars! 💫🚀🤩 pic.twitter.com/5tClhI74cE
— AllEars. Net (@AllEarsNet) 9. detsember 2021
Video on uskumatult juustune. See tekitab tõsiseid Power Rangersi hõngu, kus puuduvad keerulised tegelased, keda Tähesõdade universumist tunneme. Inimesed kasutasid sotsiaalmeediat, et jagada oma pettumust – ega hoidunud tagasi sellest, mida nad tegelikult tunnevad.
See pole kindlasti see, mida ma ootasin. Ja ma olen nüüd siiralt õnnelik, et ma ei saa seda endale lubada, sest tundub, et keegi on võtnud elemendid Viiendast elemendist, Star Trekist ja isegi Avatarist ning unustanud Star Warsi täielikult. Võib juhtuda, et seal on väga rahulolematuid kliente
— Chris kallis (@hitchinchrisd) 10. detsember 2021
"See näeb välja nagu laste tik toki fantastika, mis on filmitud tema mobiiltelefoniga, mitte päris kuluka puhkusereisi element tähelaeva pardal," kirjutas üks inimene Twitter. "Imelik on see tõsi. Kui ma ostsin selle pakettreisi ja näeksin seda videot, oleks tunne, nagu oleksin lihtsalt paar tuhat raisanud.
Vastureaktsioon oli nii kiire ja tugev, et väidetavalt eemaldas ettevõte reklaamvideo oma sotsiaalmeediast. Nüüd ei pruugi hotell juhtuda. Ettevõte pole veel tähelepanu pööranud reklaamidele osaks saanud negatiivsele tähelepanule. Kuid näiline hoolimatus detailide suhtes ja naeruväärne hinnasilt tähendab, et seaduslikud frantsiisifännid kulutavad vähem tõenäoliselt raha. Mis võib panna ettevõtte plaanid ümber mõtlema.
