Jetson Electric Bikes on tagasi kutsunud enam kui 15 000 last tõukerattad oma Jetson Nova ja Star 3-Wheel Kick kaubamärkides. Tagasikutsumine tehti pärast seda, kui saadi mitu teadet motorollerite rataste lõdvenemise või kukkumise kohta välja, tekitades kukkumisohu, vastavalt USA tarbekaupade ohutuse postitatud tagasikutsumise teatisele komisjon (CPSC).
"Vabandame võimalike ebamugavuste pärast," kirjutas Jetson Electric Bikes oma avalduses. veebisait. "Saadame välja tasuta komplektid koos kogu vajaliku riistvara ja juhistega, et teha remont ja kõrvaldada rataste eraldumise probleem."
Miks kutsutakse tagasi Jetson Electric Bike'i tõukerattad?
Vabatahtlik tagasikutsumine toimus pärast seda, kui Jetson sai 12 teadet motorollerite rataste lahtituleku või mahakukkumise kohta. Tagasikutsumisteates märgitakse, et üks neist teadetest põhjustas vigastuse lapsele, kes sai näkku kriimustusi/verevalumeid.
Pärast teateid tegi Jetson kindlaks, et üks tõukerataste esiratastest võib ratast kinnitava poldi lõdvenemise tõttu eralduda, tekitades kukkumisohu.
Millised tõukerattad kuuluvad tagasikutsumisse?
Tagasikutsumine hõlmab Jetson Nova ja Stari kolmerattalisi tõukerattaid, mida müüakse viies värvitoonis, sealhulgas punane, lilla, roheline, sinakassinine ja sinine, kumbki hinnaga umbes 40 dollarit.
Tagasikutsutud tõukerattaid müüdi 2022. aasta septembrist 2023. aasta veebruarini ettevõtte veebisaidil ridjetson.com ning Targeti kauplustes üleriigiliselt ja veebis aadressil Target.com. Jetson Stari müüdi 2022. aasta oktoobrist 2023. aasta veebruarini ka Costco ladudes ja saidil Costco.ca.
Et kontrollida, kas teil on mõni tagasikutsutud tõukeratastest, ütleb Jeton, et rolleri alusel on silt, mis sisaldab mudeli- ja seerianumbreid.
"Oma toote 16- või 17-kohalise seerianumbri leiate valgelt kleebiselt, mis on kleebitud rolleri teki alumisele küljele," selgitatakse Jetsoni veebisaidil. "See algab numbriga 61."
Tagasikutsumisel on kaasatud ainult tõukerattad, millel on järgmised mudeli- ja seerianumbrid:
- Mudel: JNOVA-BLU – seerianumbritega: 61302BLU072200001 kuni 61302BLU072203800
- Mudel: JNOVA-GRN – seerianumbritega: 61302GRN082200001 kuni 61425GRN112200900
- Mudel: JNOVA-PUR – seerianumbritega: 61302PUR072200001 kuni 61302PUR072203790
- Mudel: JNOVA-RED – seerianumbritega: 61302RED072200001 kuni 61302RED072203800
- Mudel: JSTAR-CAN-BLU – seerianumbritega: 61363BLU072221121 kuni 61363BLU0722013468
Mida peaksid vanemad tegema, kui neil on tagasikutsutud toode?
Tagasikutsumisteate kohaselt paluvad Jetson ja CPSC tarbijatel "viivitamatult üksuse kasutamise lõpetada" ja võtta Jetsoniga ühendust tasuta remondikomplekti saamiseks.
"Saadame postiga välja tasuta komplektid koos kogu vajaliku riistvara ja juhistega remondi teostamiseks ja rataste eraldumise probleemi kõrvaldamiseks," märgib Jetson. "Remont võtab umbes kaks minutit ja ei vaja täiendavaid tööriistu."
CPSC tagasikutsumises selgitatakse, et tasuta remondikomplekt sisaldab "kahte kruvi, kahte polti ja kuuskantvõtit koos remondijuhistega ja QR-koodi linki paigaldusvideole. Tarbijad ei vaja remondikomplekti paigaldamiseks täiendavaid tööriistu.
Lisateabe saamiseks või tasuta remondikomplekti taotlemiseks võivad tarbijad pöörduda Jetsoni poole oma veebisaidil aadressil ridjetson.com või e-posti teel aadressil [email protected].
