Ensimmäinen täysin mukaansatempaava Tähtien sota kokemus Disney Worldissa – teemahotelli – oli tarkoitus avata alkukeväällä 2022. Oli paljon hypeä, kun projekti julkistettiin ensimmäisen kerran; Disneyn Star Wars -hotelli ei kuitenkaan välttämättä tapahdu vastareaktion ansiosta.
The Galaktinen Starcruiser lupasi olla elämää muuttava, mieleenpainuva kokemus vieraille. Hotelli ei ole kuin mikään muu Disneyssä. Risteilytunnelman ansiosta vieraat viettävät suurimman osan ajastaan hotellissa. Mutta se ei ollut mikä tahansa vanha hotelli. Tämä muutetaan niin, että vieraat tuntevat olevansa osa Star Wars -universumia – cosplayerejä ja kaikkea.
"Star Wars: Galactic Starcruiser on paljon enemmän kuin hotelli", FAQ Disneyn sivustolla sanoo. "Star Wars: Galactic Starcruiser on täysin uusi lomakokemus: 2 yön, mukaansatempaava seikkailu, jossa valitset oman polkusi eeppisessä Star Wars -tarinassa."
Mahdollisissa vieraissa oli hämmennystä jo, kun hotelli julkistettiin ensimmäisen kerran elokuussa 2021. Aluksen suunnittelu oli hämmentävää, koska se ei ole kovin Star Warsin kaltaista. Sisäpuoli ei ollut aivan houkutteleva (kuka haluaa olla jumissa sisätiloissa viimeisen kahden vuoden jälkeen?). Myös hintalappu on naurettava, 5000 dollaria vähintään 2 yön oleskelusta kahdelle hengelle. Ja vaikka todelliset fanit maksaisivat käteistä uskomattoman Star Wars -kokemuksen saamiseksi, tämä hotelli, joka perustuu varhaiseen ulkoasuun, ei osu maaliin.
Ymmärrän nyt, että Disney ei tehnyt Galactic Starcruiseria Star Warsin ystäville. He tekivät sen rikkaille ihmisille, joiden mielestä Star Wars on siisti.
— 'Tis The Season Counselor 🎄 (@DisCounselor) 10. joulukuuta 2021
Kaikki tämä näyttää saaneen kiinni hotellin, ja nyt sitä ei ehkä tapahdu ollenkaan. Mukaan SFGate, ensimmäiset katselut hotelliin kohtasivat kritiikkiä. Ja se ei parantunut, kun Disney jakoi aiemmin tällä viikolla tervetulovideonsa vieraille, jotka ovat jo varanneet yöpymisen hotellissa.
Endario Zinn (Chandrila Star Line -edustaja!) on lähettänyt tervetuloviestin vieraille, jotka yöpyvät Star Wars -hotellissa! 💫🚀🤩 pic.twitter.com/5tClhI74cE
- Pelkkänä korvana. Net (@AllEarsNet) 9. joulukuuta 2021
Video on uskomattoman raikas. Se antaa vakavia Power Rangers -tunnelmia, vailla monimutkaisia hahmoja, jotka tunnemme Star Wars -universumista. Ihmiset käyttivät sosiaalista mediaa kertoakseen pettymyksensä – eivätkä pidättäytyneet siitä, mitä he todella tuntevat.
Se ei todellakaan ole sitä mitä odotin. Ja olen nyt todella iloinen, ettei minulla ole siihen varaa, koska näyttää siltä, että joku on ottanut elementtejä Fifth Elementistä, Star Trekistä ja jopa Avatarista ja unohtanut kokonaan Star Warsin. Siellä tulee olemaan erittäin tyytymättömiä asiakkaita
- Chris rakas (@hitchinchrisd) 10. joulukuuta 2021
"Tämä näyttää lasten tik tok -fanfictionilta, joka on kuvattu hänen matkapuhelimellaan, ei varsinainen elementti melko kalliille lomamatkalle tähtialuksella", eräs henkilö kirjoitti Viserrys. "Oudosta tämä on totta. Jos ostaisin tämän pakettimatkan ja näkisin tämän videon, minusta tuntuisi, että olisin vain tuhlannut pari tuhatta."
Vastareaktio oli niin nopea ja raskas, että yrityksen kerrottiin poistaneen promovideon sosiaalisessa mediassa. Nyt hotelli ei ehkä tapahdu. Yritys ei ole vielä kiinnittänyt huomiota kampanjoiden saamaan negatiiviseen huomioon. Mutta näennäinen huolimattomuus yksityiskohdista ja naurettava hintalappu tarkoittavat, että lailliset franchising-fanit eivät todennäköisesti kuluta rahaa. Mikä saattaa saada yrityksen harkitsemaan suunnitelmiaan uudelleen.