Uusi valtakunnallinen vihjepuhelin pyrkii auttamaan ihmisiä, jotka kärsivät henkistä kärsimystä. Vihjelinja käyttää olemassa olevia palveluita eri puolilla maata ohjatakseen mielenterveyskriisistä kärsiviä ihmisiä tuen ja resurssien puoleen. Nyt käytössä olevan vihjelinjan kolminumeroinen numero on 988. Tässä on mitä sinun on tiedettävä.
Mitä uusi 988-hotline tekee?
Federal Communications Commission äänesti 14. heinäkuuta nimeä 988 valtakunnallisena itsemurhien ehkäisyn hätänumerona. Kolminumeroiseen numeroon soittaminen yhdistää soittajat olemassa olevaan National Suicide Prevention Lifeline -palveluun. Se tulee saataville valtakunnallisesti 16. heinäkuuta.
Kuka tahansa Yhdysvalloissa voi soittaa tai lähettää tekstiviestin numeroon 988 saadakseen yhteyden koulutettuihin ohjaajiin, jotka voivat tarjota tukea ja resursseja. Ohjaajat voivat myös arvioida itsemurhariski ja tarjota terveyspalvelulähetteitä tai ottaa tarvittaessa käyttöön tarvittavat hätäpalvelut.
Miksi valtakunnallinen vihjepuhelin uusittiin?
Uusi 988 vihjelinja yhdistää soittajat nykyiseen National Suicide Prevention Lifeline -palveluun, joka on ollut käytössä vuodesta 2004. Uusi numerouudistus on mallinnettu 911:n mukaan, siinä toivossa, että helpompi muistaa linja mahdollistaa enemmän kriisissä olevia ihmisiä muistaa, että resurssi on saatavilla ja miten siihen voi ottaa yhteyttä. Myös pelastusköyden vanhaa 1-800-numeroa tuetaan edelleen.
"Se on uusi numero, mutta se ei ole uusi palvelu", sanoi John Draper, Lifelinen johtaja. New Yorkissa toimivan Vibrant Emotional Health -järjestön johtaja, joka hallinnoi elinehtoa, kertoi New Yorkin ajat.
Asianajajat toivovat, että uusi vihjepuhelin tekee mielenterveyshuollosta turvallisempaa kaikille.
Uuden numeron on tarkoitus tarjota entistä selkeämpi tapa saada mielenterveyshuoltoa. Mutta kannattajat näkevät lukumäärän muutoksen myös mahdollisuutena tehdä mielenterveyden hoidosta ja lääketieteellisestä järjestelmästä helpompaa ja turvallisempaa kaikille.
"Toisin kuin muut lääketieteelliset hätätilanteet, mielenterveyskriisit johtavat ylivoimaisesti lainvalvontatoimiin", psykologi Benjamin Miller, Well Being Trustin johtaja, kertoo. NPR. "Jos tarkastellaan poliisin tietoja, noin 20% heidän koko henkilöstönsä ajasta kuluu mielenterveyskriisistä kärsivien henkilöiden vastaamiseen ja kuljettamiseen."
Kenen pitäisi käyttää uutta 988-palvelupuhelinta?
Määrän muutoksen myötä kannattajat toivovat sen selventävän, että tukilinja on tarkoitettu kaikille mielenterveysongelmille, ei vain itsemurha-ajatuksille. Ohjaajat on koulutettu tukemaan ja tarjoamaan resursseja erilaisiin mielenterveystilanteisiin, mukaan lukien itsemurha-ajatukset, trauman käsittely, riippuvuus ja itsetuhoisuus.
Vihjelinja on myös ihmisten käytettävissä, jotka haluavat tietää, kuinka he voivat auttaa ystävää tai läheistä. Ohjaajat voivat ohjata soittajat tukemaan ja neuvomaan mielenterveysongelmista kärsivän henkilön tukemista.
Jotkut osavaltiot ovat ilmaisseet huolensa vihjelinjan rahoituksesta.
Kun osavaltiot valmistautuvat uuden kolminumeroisen numeron julkaisuun 16. päivänä, monet osavaltion terveysviranomaiset ovat ilmaisseet huolensa siitä, että linjan rahoituksesta ja henkilöstöstä voi tulla nopeasti ongelma. Kongressi hyväksyi vuonna 2020 lain 988:n vihjelinjan rahoittamiseksi Poliittis, mutta saivat vain tälle vuodelle varatut rahat.
282 miljoonan dollarin kokonaissumma kuulostaa suurelta rahalta, ja se on 10 kertaa enemmän kuin vihjelinjan 24 miljoonan dollarin budjetti viime vuonna. Tavoitteena on kuitenkin saada jokainen valtio rahoittamaan vihjelinjaa perimällä televiestintämaksuja.
Kuten jotkut ovat huomauttaneet, ohjelman ei odoteta etenevän sujuvasti. Tavoitteena on täydentää vihjelinjaa samalla tavalla kuin 911 tuli.
Jos sinulla tai jollain tutullasi on itsemurha-ajatuksia, soita National Suicide Prevention Hotline -palveluun numeroon 988 tai 1-800-273-8255 tai tekstiviestillä HOME kriisitekstilinjaan numeroon 741741. Voit myös ottaa yhteyttä Trans Lifelineen numeroon 1-877-565-8860, Trevor Lifelineen numeroon 1-866-488-7386 tai paikallinen itsemurhakriisikeskus.