Kysymykset eivät vaadi mitään kampanjaa julkistaakseen etujaan. Kysyt jotain. Saat selville jotain, kuten onko tämä paikka varattu vai onko tämä jonon loppu. Mutta enemmän kuin tiedon saaminen, kysymyksiä aloita keskusteluja, jotka yhdistävät ihmisiä, mikä saa sinut onnellisemmaksi.
Ja saatat jo tietää tämän ja kysyä kysymyksiä naapureillesi tai kollegoisillesi, mutta yleinen havainto on, että jokainen keskustelu tuntuu samalta. Mikään ei syvene, ja olet tyytymätön. Syynä voi olla kysymykset. He voivat olla rehellisiä ja hyvää tarkoittavia, mutta ne voivat myös olla tylsiä, eivätkä anna henkilölle muuta kuin yhden sanan vastausta.
Joten tässä on kysymys: voitko kysyä parempia?
Lyhyt vastaus on kyllä, tietysti. Pienellä tarkoituksella voit tehdä niistä luomulaatuisia ilman, että ne tuntuvat jännittyneiltä. Mutta ensin pari sääntöä. Maagisia kysymyksiä ei ole. Parhaat eivät pääse mihinkään; pahin voi johtaa suuriin vaihtoihin. X-tekijä on aina se, kuinka puhelias toinen henkilö tuntee itsensä, johon et voi etkä koskaan voi vaikuttaa.
Temppu on saada heidät haluamaan puhua. Yksi tapa on pysy kaukana tunteita koskevista kysymyksistä. Se pyytää toista henkilöä tutkimaan käyttäytymistään, ja useimmat ihmiset eivät halua.
"He turhautuvat, koska he eivät voi vastata", sanoo Elizabeth Keating, antropologian professori Texasin yliopistossa ja kirjoittaja Olennaisia kysymyksiä. "Kun haluat tutustua toiseen ihmiseen, et halua turhauttaa häntä."
Siinä on perusta. Seuraavat asiat voivat auttaa tarkennuksissa:
1. Kerro jotain itsestäsi ennen kuin pyydät jotakuta muuta jakamaan
On ihmisiä, joita et oikeastaan tunne, mutta näet tarpeeksi, että haluat kysyä jotain. Maanantaiaamuna risteyksessä soi aina "Kuinka meni viikonloppu?" Se on Keatingin mukaan kauhea kysymys. Se muistuttaa "Kuinka voit?" Oletko sinä Todella haluatko terveysraportin? Ei. Haluat kuulla "OK" ja jatkaa eteenpäin.
Se on sama asia tämän kysymyksen kanssa, mutta sitä voidaan helposti muokata. Keating käskee antaa nopean johdannon. ”Löysimme upean esityksen Irlannista lauantai-iltana. Mitä te teitte?"Jaa ensin ja kysy sitten viikonlopusta. Olet tarjonnut vauhtia ja aihetta, johon tartuttava, mikä helpottaa heidän seuraamistaan.
2. "Miten meni päiväsi" sijaan Kysy "Kuinka päiväsi on mennyt Niin kaukana?"
Toinen ei minnekään menevä kysymys: "Miten päiväsi on mennyt?" Se on liian epämääräinen, joten tavallinen vastaus on "Hyvä." Sen sijaan kysy, "Miten päiväsi on mennyt tähän asti?" Nämä kaksi viimeistä sanaa saavat sen kuulostamaan erilaiselta.
"Se saa kuuntelijan ajattelemaan ja ohittaa pinnan", sanoo Dean Nelson, Point Loma Nazarene -yliopiston journalismiohjelman johtaja ja kirjoittaja Puhu minulle. Se myös laskee odotuksia. Tavallaan pyydät korostusta tai heikompaa valoa, ja se keskittyy henkilöön.
3. Play Off -konteksti saada parempia vastauksia
Joskus vuorovaikutus kestää pidempään, kuten lapsesi jalkapallopelin sivussa. Se mikä toimii tässä, toimii kaikissa kysymyksissä. Leikkaa kontekstia. Nelson sanoo, ettei hattujen, kenkien tai autojen huomaaminen koskaan haittaa. Ne ovat usein erottavia, joten voit kysyä, "Miksi Red Wings?,"Tai voit mennä puhtaasti toiminnallisesti ja kysyä, "Mitä pidät noista saappaista?" Edellinen koskettaa rakkautta, jota he osoittavat. Jälkimmäinen vaikuttaa ihmisen asiantuntemukseen ja neuvojen kysyminen siirtää valtadynamiikkaa heihin ja saa useimmiten keskustelun käyntiin.
Tai kysyt jotain tapahtuman perusteella, esim. "Oletko koskaan ollut erotuomarina?” Siihen voisi vastata yhdellä sanalla, mutta todennäköisemmin se saisi empatiaa ja ehkä aloittaisi keskustelun pelin tasosta. Tai sanot vain: "En voi uskoa, että kun kentällä on 10 lasta, kenelläkään ei ole samoja tennareita." Se ei ole kysymys, mutta arviointi tekee saman asian. Se stimuloi vastausta ja "saa sopimuksen tai päivityksen", Keating sanoo.
Ja jos se on nostettu, voit seurata sitä tekstillä "Mikä oli nuoruutesi lenkkari?" Yleensä ottaen, kaikki, mikä koskettaa lapsuuden aiheita – suosikkikaramelli, suurin julkkis-ihastus, ensimmäinen konsertti – koskettaa aikaa, jolloin teit typeriä valintoja, jotka eivät ole enää noloa. Toinen osa on, että kysymykseen on täsmällinen vastaus, ja koska se on hauskaa, se saa ihmisen rentoutumaan ja rento henkilö todennäköisemmin jatkaa puhumista.
4. Näytä, että kiinnitit huomiota
Yllä olevat ovat hyviä lähestymistapoja kenelle tahansa, mutta sitten on ihmisiä, jotka voit merkitä "ystävä", mutta se on kiireisen isän käyrällä. Haluaisit poistaa lainausmerkit ja puhua hieman oleellisemmista asioista. Tee se kysymällä jotain, joka viittaa aikaisempaan keskusteluun. "Mitä tapahtui veljesi vierailulle?" "Löysitkö koskaan sitä autotallin oven avaajaa?" "Kuinka työpuhelu sujui?"
Keating sanoo, että "Mitä tapahtui..." -sanalla johtamiseen on vaikea vastata alle kolmella sanalla, mutta enemmän se välittää aitoa kiinnostusta ja sitä, että olet kiinnittänyt huomiota. Siitä tulee kenelle tahansa hyvä mieli. Kuten Nelson lisää: "Se sanoo:" Muistan sinut. Näen sinut. Et ole roolipelaaja naapurustossani."
Tämä on myös herkkä tila, koska yrität muuttaa suhdetta. Se on pelottava liike, johon sinulla ei ole täydellistä sananvaltaa, mutta se on väistämätön. "Riski on osa ystävyyden taikuutta", Keating sanoo. Mutta kun murtaudut sen läpi, luottamus kasvaa ja ahdistus vähenee.
Yksi kysymys, joka voisi toimia siltana, on:Mikä on tärkein asia, jonka olet tehnyt tänään?" "Epätärkeä" tekee siitä erottuvan. Se ei vaadi paljon, mutta jokin olemassa oleva suhde auttaa, koska pyydät henkilöä harkitsemaan elämäänsä ja arvioimaan toimintaansa. He voisivat sanoa, että pelaavat Phoodlea tai lukevat alaliigan partioraportteja, mutta se on kuin minkä tahansa kysymyksen kanssa. He päättävät minne se menee ja sinä seuraat.
"Vastauksella ei ole väliä", Nelson sanoo. "Se on "ja sitten ja sitten ja sitten". Silloin kuorimme takaisin niitä kerroksia haavoittuvuus.”
