Milloin viimeksi tunsit kuullut? Ei, ei siksi, että huusit "Wooo!!" ja lapsesi sanoivat "Wooo!" - En tarkoita, että tarttuva huutaminen ei olisi hauskaa. Mutta milloin viimeksi puhuit jollekulle jostain jostakin, jota rakastat, jostain, mikä ärsytti sinua, jostain, joka sai sinut tuntemaan olosi surulliseksi tai turhautuneeksi tai liikuttui ja sinusta tuntui, että kykenisit sanomaan sanat, jotka halusit sanoa ja että jakamasi ajatukset, tunteet ja tunteet tulkittiin oikein? On mahdollista, että pystyt paikantamaan sen hetken, koska kun tunnet olevasi kuultu, tunnet olevasi vahvistettu, yhdistetty ja nähty. Tunnet luultavasti myös helpotusta, koska tunteistasi kertominen voi olla vaikeaa. Hyvä kuuntelija ymmärtää sen.
Tämä kaikki tarkoittaa, että tunne kuulluksi on tärkeä ja jos mahdollista, kannattaa tarkoituksellisesti auttaa elämässäsi olevia ihmisiä tuntemaan itsensä kuulluiksi ja ymmärretyiksi. Ystävät. Työkaverit. Perhe. Tämä edellyttää aikomusta, validointia ja hyväksyntää. Et myöskään voi olla nopea tuomitsemaan tai tyrmäämään. Se ei ole helpoin tapa saada kiinni. Se vaatii harjoittelua. Mutta kun teet sen hyvin, se helpottaa toista ihmistä ja osoittaa, että olet joku, joka yrittää ymmärtää. Toisin sanoen? Se osoittaa, että välität. Se on harvinainen voima – ja se on keskittymisen arvoinen.
Joten jos haluat saada muut tuntemaan itsensä kuulluiksi, tässä on joitain alueita, joihin sinun kannattaa keskittyä.
1. Kuuntele tarkoituksella
Tämä on Good Listening 101. Kun joku kertoo sinulle jotain, kuunnella ja yritä ymmärtää, mitä he sanovat ilman keskeyttävä, yrittää todistaa oman kantasi, selittää oman puolensa tarinassa tai jakaa hetki elämästäsi, joka kiinnittää huomion sinuun. Ole vain tarkoituksellinen oppiessasi, mitä toinen henkilö haluaa kommunikoida ja vastata hänen tunteisiinsa.
"Kun teet tämän, kerrot toiselle henkilölle, että välität hänen sanomisistaan ja haluat todella ymmärtää heidän näkemyksensä", sanoo Allie Finkel, LCSW, Kind Mindsin perustaja. Terapia. On tärkeää vastata kysymyksiin, jotka osoittavat uteliaisuutesi tai kiinnostuksesi. Esimerkkejä siitä, miltä tämä saattaa kuulostaa toiminnassa, ovat: "Kiitos, että jaoit sen kanssani. Voitko selittää siitä hieman enemmän?'; "Mitä se tarkoittaa sinulle?"; tai "Aion ajatella sitä enemmän".
2. Opi vahvistamaan
On hyödyllistä vahvistaa toisen henkilön tunteet yrittämättä muuttaa niitä. Kuuntele, mitä he sanovat sinulle ja tukahduta halu korjata ongelma, ratkaista ongelma tai muuttaa heidän suhtautumistaan tilanteeseen. Todellinen validointi tarkoittaa hetken asettumista toisen henkilön asemaan ja kysyä itseltäsi, miltä sinusta tuntuisi, jos hänen kokemuksensa olisi sinun. "Tämä viestii toiselle, että välität hänestä", Finkel sanoo, "ja että pystyt luomaan ja pitämään heille tilaa näille tunteille."
3. Ymmärrä kuinka pitää tilaa
Tilan pitäminen on tärkeä aktiivinen kuuntelutekniikka, joka oikein tehtynä auttaa ihmistä viestimään tunteistaan rehellisesti. Sitä voidaan pitää aktiivisimpana kuunteluna, ja se tapahtuu, kun huomaat jonkun tarvitsevan empaattista korvaa. Tekniikka edellyttää, että laitat omat tunteesi sivuun luodaksesi tilan, jossa toinen henkilö voi puhua Hänen mielensä ja vaatimuksensa edellyttää pysymistä rauhallisena, osoittavan, että olet läsnä ja sitoutunut, ja kysymällä kysymyksiä.
"Tilan pitäminen edellyttää kommunikointia turvallisella ja mukavalla tavalla, jonka avulla joku voi tuntea voivansa ilmaista itseään rehellisesti ja aidosti", sanoo Lisa Kruger, laillistettu ammatillinen neuvonantaja Stepping Stone -psykoterapiassa. "Kyse on turvallisen, hoitavan ympäristön luomisesta, jossa joku saa olonsa aidosti kuulluksi ja ymmärretyksi."
4. Älä ole nopea tuomitsemaan
Osa jonkun validoimista ja sen saamista tuntemaan itsensä kuulluksi on kertoa hänelle, että ymmärrät, mitä hän yrittää sanoa, vaikka et välttämättä olisikaan samaa mieltä hänen näkemyksensä kanssa. Tuomion keskeyttäminen ja pelkkä sanotun ymmärtäminen voi auttaa jotakuta tuntemaan olonsa kuulluksi tai levittämään väittelyä.
"Sanotun tunnustaminen on eri asia kuin yksimielisyys", Kruger sanoo. "Tämä edellyttää sen tunnustamista, että vaikka toinen henkilö saattaa ajatella asioita eri tavalla kuin sinä, hänen kokemuksensa on silti hyvin todellinen ja ansaitsee ymmärtämisen."
5. Tee yhteenveto siitä, mitä sanottiin
Eikö tunnu hienolta, kun sanot jollekulle jotain vakavaa ja hän vain kuuntelee ja sitten vastaa tiivistetyllä versiolla lausunnostasi tehdäkseen selväksi, että he tietävät, mitä sanoit? Se on uskomattoman lohdullista, varsinkin kun puhuja on hermostunut tai häpeissään. Tämä ei tarkoita sanojensa peruuttamista. Pikemminkin se tarkoittaa, että puhut heille takaisin heidän argumenttinsa pääviestin ja annat heille tietää, että ymmärrät sen.
"Tämä voi olla todella hyödyllistä osoittamaan, että kuuntelet aktiivisesti ja ymmärrät todella, mitä toinen sanoo", Finkel sanoo. "Reflektoriin kuuluu jonkun sanoman peilaus, ja se voi sisältää lauseita, kuten "kuulostaa" tai "näyttää siltä".
6. Syleile Hiljaisuutta
Joskus se, mitä et sano, on yhtä tärkeää kuin se, mitä teet. Ota keskustelussa aikaa hiljaisuudelle osoittamalla, että käsittelet puhuttavaa ja antamalla sille tilaa, jonka se tarvitsee uppoutua kunnolla.
"Voit sallia hiljaisuuden pitämällä tauon jonkun puheen ja vastauksesi välillä ja vastustamalla halua täyttää hiljaisuus omilla ajatuksillasi tai mielipiteilläsi", Finkel ehdottaa. "Syvä hengittäminen voi olla tehokas tapa tarjota itsellesi mahdollisuus pysähtyä."
Mitä enemmän ihmiset ymmärtävät, että annat heille aikaa puhua, etkä keskeytä tai ehdota välittömästi a ratkaisu, että et ole nopea tuomitsemaan ja olet joku, joka kuulee ne, sitä mukavampaa ja kuultua he tuntea.
