Missä tahansa suhdetta, kyky käsitellä vaikeita aiheita on eräänlainen taidemuoto. Se voi olla vaikeaa Pidä pää kylmänä ja pysy aiheessa, varsinkin jos sinusta tuntuu, että sinua hyökätään tai syytetään. Hyvä keskustelu on tasapaino sen välillä, että olet empaattinen kumppanisi sinulle kertomien kanssa ja puolustaa itseäsi. Se on kaksisuuntainen katu, ja sillä navigoiminen suloisesti ja rauhallisesti on ainoa tapa varmistaa menestys.
Helpommin sanottu kuin tehty? Umm joo. Mutta se ei tarkoita, etteikö sitä voisi tehdä. Ja se vaatii hyvän keskustelun perusteiden noudattamista.
Jos tiedät, että sinulla on a vaikea keskustelu, on tärkeää valmistautua ja muistuttaa itseäsi, että sopimus ei ole välttämätön, tarjoaa Heidi Cox, laillistettu kliininen psykologi ja perustaja ja johtaja Keskitetty avaruuspsykologia, "Teidän tehtävänne ei ole saada toista samaa mieltä kanssasi", hän sanoo. "Jos menet keskusteluun etsimässä validointia, se on paljon vaikeampaa."
Todellakin. Kun lähestyt mahdollisesti epämiellyttävää keskustelua, ajattelutapasi on erontekijä. Jos tarkastelet keskustelua mahdollisuutena olla avoin ja kasvaa lähemmäksi jotakuta, toisin kuin inkvisitio, sinulla on todennäköisesti positiivisempi lopputulos. Vaikka keskustelu olisikin kohdistettu sinulle, tämä ajattelutapa on kriittinen.
Kun lähestyt mahdollisesti epämiellyttävää keskustelua, ajattelutapasi on erontekijä.
Energialla, jonka tuot keskusteluun, on suuri merkitys sen toiminnassa. On tärkeää pitää keskustelu rauhallisena ja rationaalisena, vaikka kipupisteet osuvatkin. Kyllä, kumppanisi voi olla kriittinen sinua ja sinä heitä kohtaan. Se on joskus tarpeellista. Mutta malttinsa menettäminen, huutaminen tai tuleminen puolustava ruokkii vain lisää negatiivisuutta ja varmistaa, että kumpikaan teistä ei saavuta sitä, mitä aikoi keskustelun alkaessa.
"Jos aloitamme keskustelun puolustautuessamme, toinen henkilö voi tulla puolustavaksi", sanoo Helena Roman, suhdestrategi ja voimaannuttamisvalmentaja. ”Tunteemme luovat eräänlaista energiaa. Jos käytämme rauhallista ja ennakoivaa ajattelutapaa, keskusteluistamme on hyötyä."
Jos sinusta tuntuu, että sinua hyökätään keskustelun aikana sen sijaan, että lähdet hyökkäykseen, kerro vain kumppanillesi, miltä sinusta tuntuu. Ennen kaikkea pysy rauhallisena, vaikka se tarkoittaisi, että sinun on astuttava pois.
"Hetki ajatusten kokoamiseen, hengitykseen keskittyminen ja jopa viiteen laskeminen mielessäsi ennen vastaamista voi auttaa vaimentamaan ahdistusta kovan keskustelun aikana", Roman sanoo.
Yksi kovan keskustelun vaikeimmista osista on ymmärtää, että sinun on oltava avoin kuulemaan jotain negatiivista itsestäsi. Kumppanisi saattaa ottaa tämän aiheen esiin keinona korjata jotain, mikä on vialla suhteessasi, ja sinun on voitava kuulla – ja mieluiten hyväksyä – mitä hän sanoo.
"Jos pidät itsesi avoimena negatiivisen palautteen tai erimielisyyksien mahdollisuudelle, on helpompi kuunnella ja ottaa se huomioon", Cox sanoo.
Kuinka kommunikoida tehokkaasti vaikean keskustelun aikana
Kovan keskustelun keskellä on useita tapoja kommunikoida tehokkaasti. Tietysti hyvän keskustelun perusperiaatteet pätevät. Vältä syyttelyä, olettamuksia ja passiivis-aggressiivisia vastauksia. Kaikki kolme voivat nostaa jännityksen ei-toivotulle tasolle. Samoin voi keskeyttää, minkä vuoksi on tärkeää esimerkiksi laskea viiteen ennen vastaamista, jotta tiedät, että toinen osapuoli on lopettanut puhumisen.
Jotkut asiantuntijat suosittelevat "talking stick" -lähestymistavan käyttöä, kun pariskunnat käyvät suurta keskustelua. Tämä voi olla erityisen tehokasta pariskunnille, joilla on taipumus keskeyttää toisiaan ja sekaantua paljon. Vain se, jolla on keppi, voi puhua, mikä voi merkittävästi vähentää keskustelun painetta ja antaa kaikille mahdollisuuden tulla kuulluksi. Pirteä, mutta hyödyllinen.
Tietysti myös oikeat toimet ovat tärkeitä. Aktiivinen kuunteleminen ja oikeiden kysymysten esittäminen voivat auttaa sinua ymmärtämään, mitä kumppanisi yrittää kommunikoida, mikä hajottaa tilannetta ja auttaa lievittämään jännitteitä. Tavoitteena on varmistaa, että ymmärrät, mitä he todella yrittävät sanoa, jotta ei synny hämmennystä ja he tuntevat olevansa kuultuja ja häpeämättömiä.
Jos pidät itsesi avoimena negatiivisen palautteen tai erimielisyyksien mahdollisuudelle, on helpompi kuunnella ja ottaa se huomioon.
"Oikeiden kysymysten esittäminen voi auttaa pääsemään ratkaisuun sekä edistää syvempää ymmärrystä osapuolten välillä", Roman sanoo. ”Joskus lausunnot tai jopa kysymykset voivat tuntua kriittisiltä tai jopa hyökkäykseltä, joten on tärkeää käyttää ymmärtämiseen kannustavia tutkivia lauseita. "Auta minua ymmärtämään..." vs. "Miksi sinä...""
Jos keskustelusta tulee liian jännittynyt, se on myös hyvä jättää tulevaa keskustelua varten. Kaikkea ei tarvitse ratkaista yhdessä puheessa ja ottaa tilaa käsitellä alussa sanottua keskustelu voi olla loistava tapa edistyä ja varmistaa, että seuraava keskustelu sujuu enemmän sujuvasti.
"Muista, että et ehkä pääse ratkaisuun vain yhden keskustelun aikana, ja se on okei", Roman sanoo. "Anna itsellesi ja muille lupa nukkua sen päällä ja palata keskusteluun myöhemmin."
Kun sinua hyökätään intensiivisen keskustelun aikana, näe se mahdollisuutena kasvaa ja kehittyä.
Tärkein asia, jonka voit tehdä pitääksesi tunteesi kurissa raskaan keskustelun aikana, on yksi vaikeimmista: olla ottamatta kaikkea henkilökohtaisesti. Voidaan sanoa, että asiat hierovat sinua väärin. Toinen henkilö voi sanoa jotain loukkaavaa, koska hän tuntee olevansa nurkassa.
Kun sinua hyökätään intensiivisen keskustelun aikana, näe se mahdollisuutena kasvaa ja kehittyä. Jos näet sen vain kumppanisi lyövän sinua vastaan, räjähdät aina ja mikään ei ratkea. Opi, mistä olet herkkä, ja tunnista, kun jokin näistä aiheista osuu kohdalleen. Astu hetkeksi taaksepäin ja ymmärrä, että kyse ei ole sinusta, vaan pikemminkin siitä, mitä teet (tai et tee). Pidä se mahdollisuutena henkilökohtaiseen kasvuun eikä syytteenä siitä, kuka olet.
"Riippumatta siitä, mistä keskustelet, tee siitä objektiivinen, jotta sinun ja asian välillä on jonkinlainen etäisyys", Cox sanoo. "Se helpottaa avointa kuuntelemista ja palautteen hyödyntämistä tilanteen parantamiseksi."
Ja näin selviät siitä. Ei, tämä ei ole helppoa. Teette molemmat virheitä. Luultavasti olot hellittävät. Mutta jos opit heistä ja korjaat ne ongelmat, taktiikkasi paranee ja taistelut tulevat paljon harvemmiksi. Ja kun sinulla on näitä keskusteluja, ne tuntuvat vähemmän intensiivisiltä, koska olet harjoitellut oikeaa tapaa käsitellä niitä. Luotat itseesi käsittelemään ne.