Yhdysvaltain hallitus uskoo, että B.O.B. lenkkeilyrattaat ovat vaarallisia ja ne tulee palauttaa. Britax Child Safety, brittiläinen yritys, joka valmistaa suosittuja rattaita, on eri mieltä. Viitaten käyttäjän virheeseen ⏤ eikä etupyörän vaarallisiin suunnitteluvirheisiin ⏤ 200 valituksen ja 97 tapaturmaa, jotka on raportoitu vuodesta 2012 lähtien, yritys seisoo rattaidensa vieressä ja kieltäytyy ongelma vapaaehtoinen takaisinveto. Viime viikolla erimielisyydet kärjistyivät, kun Yhdysvaltain kuluttajatuoteturvallisuuskomissio (CPSC) riippumaton virasto, joka vastaa Yhdysvaltain kuluttajien suojelemisesta vaarallisilta tuotteilta, haastoi Britaxin oikeuteen pakottaakseen a palauttaa mieleen.
Hallinnollisen valituksen keskipisteenä on B.O.B: n irrotettava etupyörä, joka kiinnittyy runkoon pikalukolla. CPSC: n mukaan: "Jos pikalukitus ei pysty kiinnittämään etupyörää haarukkaan, etupyörä voi yhtäkkiä irrota käytön aikana." Ja jos pyörä ponnahtaa irti yllättäen, haarukka voi kaivella maahan, kääntää rattaat ja aiheuttaa vakavan vamman sekä lapselle että aikuiselle operaattori. Vielä suurempi ongelma on CPSC: n mukaan se, että rattaita voidaan edelleen käyttää, vaikka etupyörän lukko ei lukittuisi.
Valituksen mukaan: "Tammikuusta 2012 lähtien noin 200 kuluttajaa on ilmoittanut etupyörästä irtoaminen rattaiden käytön aikana, mikä johtaa vähintään 97 vammaan lapsille ja aikuisille kuluttajat. Lapset ovat saaneet vammoja, kuten aivotärähdyksen, pään ja kasvojen ompeleita vaativia vammoja, hammasvammoja, ruhjeita ja hankausta. Aikuiset ovat saaneet vammoja, mukaan lukien repeytyneet labrum, murtuneet luut ja repeytyneet nivelsiteet, ruhjeet ja naarmut."
CPSC uskoo, että pikalukossa on suunnitteluvirhe, joka "aiheuttaa huomattavan tuotteen vaaran" ja haluaa Britaxin "lopettavan erilaisten jakelun rattaiden malleja, ilmoittaa yleisölle viasta ja tarjota kuluttajille oikaisua, joka voi sisältää korjauksen, vaihtamisen tai hyvityksen valitus."
Britax on jyrkästi eri mieltä ja on puolustanut lujasti sekä turvallisuusstandardejaan että pyörän lukkorakennetta. He sanovat, että asiakkaan virhe on syyllinen pyörän irtoamisen seurauksena syntyneisiin vammoihin. "Etupyörän irtoaminen ei johdu tuotteen suunnitteluvirheestä", yhtiö kirjoitti julkaistu lausunto, "niihin liittyy väärin kiinnitetty pikavapautusmekanismi ja/tai hölkkä kääntöpyörän ollessa lukitsematta." Lausunnon mukaan:
Britaxin ROP Gear ilmoitti tänään, että se hylkäsi CPSC: n pyynnön vetää takaisin ROP-hölkkärattaat Yhdysvalloissa, jotka oli tehty ennen syyskuuta 2015. Näissä tuotteissa ei ole vikaa. Ne ovat turvallisia, kun niitä käytetään ohjeiden mukaisesti. Pikalukitus, jota käytetään irrotettavan etupyörän kiinnittämiseen runkoon, on laajalti käytetty ominaisuus. Sen historia ulottuu vuosikymmeniä taaksepäin – ensin polkupyörissä ja sitten rattaissa. Vaikka kunnioitamme CPSC: tä ja sen tehtävää, emme voi sopia tuotteen, joka ei ole viallinen, poistamisesta.
Jos CPSC: n kanne voittaa, takaisinveto koskisi 493 000 yhden ja kahden hengen B.O.B. joulukuusta 2011 syyskuuhun 2015 myydyt lenkkeilyrattaat, mukaan lukien seuraavat seitsemäntoista mallia: Ironman, Ironman Duallie, Revolution, Revolution CE, Revolution Flex, Revolution Flex Duallie, Revolution Pro, Revolution Pro Duallie, Revolution SE, Revolution SE Demo, Revolution SE Duallie, Revolution SE Duallie Plus, Revolution SE Plus, Sport Utility Stroller, Stroller Strides, Stroller Strides Duallie ja SUS Duallie.
Ennen kuin tuomari päättää, yritys kuitenkin kannustaa B.O.B: n omistajia tutustumaan käyttöoppaita ja opetusvideoita osoitteessa www.bobgear.com, tai ota yhteyttä asiakaspalveluun numerossa 888-427-4829, jos heillä on kysyttävää. ”Turvallisuus on ROP Gearillä ytimessämme. Kaikessa toiminnassamme keskitymme turvallisuuteen", sanoi Sarah Tilton, johtaja, Consumer Advocacy. "Kuluttajamme ovat hyvin perillä ostamistaan tuotteista, ja luotamme siihen, että he käyttävät tuotetta oikein."
