Viime viikko, Build-A-Bear ilahduttivat lapset ja vanhemmat, kun he ilmoittivat järjestävänsä "Pay Your Age" -kampanjan, jonka avulla lapset voivat saada upouusia karhuja heidän vanhempansa maksaessahuomattavasti vähemmän kuin mitä karhu yleensä maksaa. Idea vaikutti voitolta kaikille mukana olleille, sillä "Pay Your Age" -muoto oli näppärä tapa lelukaupalle saada hyvää painoa ja samalla ilahduttaa paljon asiakkaita.
Valitettavasti tämä unelma muuttui nopeasti painajaiseksi, sillä eilen Build-A-Bear joutui tekemään peruuttaa koko kampanja sen jälkeen, kun valtavat väkijoukot ilmestyivät kauppoihin kaikkialla maassa. Useat kaupat päätyivät niin paljon asiakkaita, että jono meni myymälästä loppuun asti, ja ihmiset joutuivat odottamaan tuntikausia päästäkseen ampumaan räätälöityä karhua. Lopulta väkijoukosta tuli niin kuritonta, että Build-A-Bear sulki koko kampanjan ja ilmoitti Facebook-sivuillaan, että he eivät enää voi ottaa vastaan uusia vieraita ”väkijoukon ja turvallisuuden vuoksi huolenaiheita.”
Oikeasti. Tämä on Mall of America -linja, jossa Build-A-Bear-Workshop mainostaa "Pay Your Age Day" -sopimustaan, joka oli niin suosittu, että se joutui lopulta katkaisemaan linjan. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir
– WCCO – CBS Minnesota (@WCCO) 12. heinäkuuta 2018
Yhdessä valtavan väkijoukon kanssa on selvää, että monissa kaupoissa ei yksinkertaisesti ollut tarpeeksi karhuja kaikille näissä massiivisissa linjoissa. Build-A-Bearilla ei selvästikään ollut odotti tätä kysynnän tasoa, joten näyttää todennäköiseltä, että useimmilta kaupoilta puuttui tarvikkeita tarjotakseen karhuja tuhansille asiakkaille, jotka toivoivat voivansa hyötyä tästä "liian hyvää ollakseen totta" -kampanjasta.
Tietenkin monet asiakkaat olivat äärimmäisen tyytymättömiä huomatessaan, etteivät he pystyisi saamaan lapselleen luvattua karhua, ja monet kävivät sosiaalisessa mediassa ilmaisemaan vihansa. Toistaiseksi ei ole täysin selvää, mikä on Build-A-Bearin seuraava siirto, vaikka myymälä ilmoitti shutdown totesi pettyneitä asiakkaita ja sanoi, että myymälä "ottaisi yhteyttä suoraan heti." mahdollista.”
**Kiireellinen hälytys:
Paikallisten viranomaisten mukaan emme voi ottaa ylimääräisiä vieraita toimipaikoillemme yleisöturvallisuussyistä. Meillä on kiinni linjat myymälöissämme. Ymmärrämme, että jotkut vieraat ovat pettyneitä, ja otamme yhteyttä suoraan mahdollisimman pian. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH- Build-A-Bear Workshop (@buildabear) 12. heinäkuuta 2018
