Southwest Airlines on taas siinä. Huolimatta siitä, että hänellä oli kaikki asianmukaiset asiakirjat käsissään, yhdellä äidillä oli niin sanottu "epämukavaa ja loukkaavaa”kokemus tällä viikolla, kun Southwest Airlinesin porttiagentti Denverin kansainvälisellä lentokentällä pyysi häntä todistamaan hänet vuoden ikäinen kaksirotuinen poika oli oikeastaan hänen. Koripallovalmentajana Kalifornian Berkeleyn yliopistossa Lindsay Gottlieb oli lentänyt poikansa kanssa lentoyhtiössä kymmeniä kertoja aiemmin. Silti Southwest-työntekijä vaati näkevänsä poikansa syntymätodistuksen, koska heillä on eri sukunimet.
Tapauksen jälkeen julkaistussa twiitissä Gottlieb selitti, ettei vain Southwest-työntekijä Pyydä häntä lopulta vahvistamaan poikansa syntyperä Facebook-viestillä, mutta teki niin, kun vauvan molemmat vanhemmat olivat esittää. Tämä on vain viimeisin esimerkki Southwest Airlinesin pahoinpitelystä vanhempien kanssa, jotka lentävät vauvojen tai pienten lasten kanssa.
"Meillä oli passi, joka vahvisti poikamme iän ja henkilöllisyyden, ja molemmat vanhemmat olivat paikalla", Gottlieb kertoi.
@SouthwestAir se oli alentavaa ja tunteetonta, tehotonta puhumattakaan. Olisi jäänyt lennosta, jos se ei olisi myöhässä. Suosittelen työntekijöille parempaa koulutusta, jotta tämä ei tapahdu muille
- Lindsay Gottlieb (@CalCoachG) 28. toukokuuta 2018
Ilmoitettuaan tapauksesta Southwestille Twitterissä, lentoyhtiö pyysi Gottliebille välittömästi anteeksi. Yhtiö selitti, että sen käytäntönä on käyttää syntymätodistusta tai valtion myöntämää henkilötodistusta varmistaakseen, että sylilapsi ⏤ joka lentää ilmaiseksi ⏤ on alle 2-vuotias, ei varmista, että lapsen ja vanhempien sukunimet ottelu. Gottlieb uskoo kuitenkin edelleen, että tämä tapaus liittyi siihen tosiasiaan, että hänen pojallaan "on erilainen ihonväri".
"Toivon, että tämän saama kattavuus voi toimia oppimismahdollisuutena ja että kaikki perheet - riippumatta siitä, kuinka "perinteisiltä" he näyttävät tai eivät, heitä kohdellaan arvokkaasti ja kunnioittavasti", hän sanoi.
Taas maaliskuussa, nelihenkinen perhe potkittiin Lounais-lennosta koska heidän lastensa väitettiin olevan "meluisia". Yksi perheenjäsenistä pidätettiin jopa portin ulkopuolella, koska hän oli oletettavasti törmännyt jonkun rattaiden kanssa. Vuonna 2017 raskaana oleva nainen ns Anila Daulatzai hänet raahattiin pois Lounais-lennostaan, koska hoitajat pelkäsivät, että hänen mainitsemansa koiraallergia vaarantaisi hänen henkensä, vaikka hän väittääkin sen johtuvan siitä, että hän on muslimi. Sitten oli se aika lentoyhtiö kielsi homoparin ja heidän kaksi lastaan perhelennolle etusijalla.
Chrissy Teigen vastasi Gottlieb twiittii selittääkseen, että hänelle tapahtuu samanlaista, mutta selitti, että hän on sittemmin oppinut, että ylimääräinen tarkastelu on lapsikaupan estäminen. Vaikka näin olisikin, Southwestin käytäntö ei nimenomaisesti ilmoita sitä, eivätkä viranomaiset ole maininneet sitä syyksi lisäkyselyyn.
mutta joo, se on ehdottomasti tilannekohtaista. riippuu päivästä, riippuu agentista, et koskaan tiedä! Lontooseen meneminen on kokemukseni mukaan vaikeinta hänen kanssaan. Minun täytyy tuoda arkistokansio papereita.
— christine teigen (@chrissyteigen) 29. toukokuuta 2018
