L'été dernier, des dizaines de milliers de fanatiques de Pokémon se sont rassemblés avec enthousiasme à Chicago pour le premier Pokémon Go Fest seulement pour découvrir un gâchis imprévu et sous-financé. Aujourd'hui, près d'un an plus tard, Niantic Labs, la société de développement de logiciels à l'origine du jeu mobile populaire, rembourse les participants. Le remboursement proviendra d'un règlement de 1 575 000 $ d'un recours collectif et ira aux participants qui ont déboursé pour des vols, des chambres d'hôtel, des locations de voitures, la consommation d'essence et d'autres frais payés pour assister à la Festival.
Conformément au règlement, Niantic devra mettre en place un site Web d'ici le 25 mai qui aidera les participants au Pokemon Go Fest à recevoir leur part d'argent due. Afin de se qualifier pour recevoir une partie du règlement, les utilisateurs devront vérifier qu'ils se sont inscrits au festival via le jeu Pokémon Go. Ensuite, les utilisateurs peuvent lister les dépenses qui, selon eux, devraient être couvertes par Niantic. Cela dit, quiconque a des dépenses qui
Niantic a déjà accepté rembourser l'un des billets de 20 $ des participants insatisfaits mais beaucoup se sont plaints qu'ils devaient payer de l'argent supplémentaire pour voyager afin d'atteindre le festival. Grâce à ce règlement, ces participants pourront désormais recevoir au moins une partie de la compensation qu'ils méritent.
Le Pokémon Go Fest a été organisé pour célébrer le jeu au sommet de sa popularité, permettant aux fans du monde entier de se réunir et de jouer au jeu mobile avec d'autres fans inconditionnels. Cependant, il est rapidement devenu évident que Niantic n'était pas préparé à l'ampleur de l'événement, car il y avait des lignes massives pour obtenir de la nourriture et la plupart des joueurs ont découvert qu'ils ne pouvaient pas se connecter aux serveurs pour jouer au Jeu.