Ce qu'il faut savoir sur l'utilisation de vos cartes-cadeaux Toys 'R' Us et Babies 'R' Us

Toys 'R' Us et Babies 'R' Us sont fermer leurs portes RIP Geoffrey la girafe. Cela s'est accompagné de spéculations sur la durée pendant laquelle les cartes-cadeaux des magasins seraient honorées. La société a récemment annoncé son plan de points de récompense et de cartes-cadeaux.

Le détaillant dit qu'il honorera tous les Babies 'R' Us et Toys 'R' Us cartes cadeaux pour les 30 prochains jours alors qu'il liquide 800 magasins américains. Après cela, il dit que les cartes ne vaudront plus rien. Les points Rewards peuvent être utilisés jusqu'à mercredi prochain, le 21/02. Tous les coupons d'achèvement pour les registres seront toujours acceptés.

Il n'y a toujours pas eu de date précise quant à la fermeture des magasins physiques de l'entreprise ou au début des ventes 182 ont commencé à liquider le mois dernier ⏤ mais comme l'a dit un porte-parole de l'entreprise Paternel, la boutique en ligne et tous les registres Babies 'R' Us resteront actifs au cours des prochaines semaines. La société espère pouvoir trouver un acheteur pour au moins certains de ses magasins.

En attendant, cependant, il est conseillé aux clients détenteurs de cartes-cadeaux de faire une grande virée shopping dans un jeu télévisé – et rapidement. Alors que 30 jours peuvent sembler beaucoup de temps, il ne reste tout simplement pas grand-chose à acheter à la fin, car tout le monde se précipite pour dépenser les cartes qui arrivent bientôt à expiration. Jeudi après-midi, le site Web Babies 'R' Us était entièrement approvisionné en vêtements, berceaux et autres produits pour bébés populaires. À 22 heures jeudi soir, la majeure partie du département de vêtements en ligne était déjà épuisée. (Remarque: j'étais en ligne à ce moment-là en train d'essayer d'utiliser nos cartes et j'ai littéralement regardé les jouets se vendre sous mes yeux. J'ai raté un trampoline pour enfants adorable.)

Comme c'est le cas dans la plupart des faillites, les créanciers passent avant les clients (en particulier les détenteurs de cartes-cadeaux) lorsqu'il s'agit d'ordonner le remboursement. Et bien que les entreprises essaient souvent d'honorer les cartes, elles ne sont pas légalement obligées de le faire. Mercredi, le sénateur Chuck Schumer (D-NY) a écrit une lettre à la Federal Trade Commission demandant à l'agence pour s'assurer que Toys 'R' Us échange toutes les cartes contre de l'argent, ou au moins donne aux clients suffisamment de temps pour passer eux. Les cartes-cadeaux exceptionnelles Toys 'R' Us et Babies 'R' Us auraient une valeur estimée à 210 millions de dollars.

« Votre meilleur pari est de dépenser des cartes-cadeaux tout de suite. Sinon, s'il reste de la valeur après la fermeture physique de l'entreprise, vous devenez un créancier non garanti », explique Tom Olk, vice-président du risque chez Raise, une société de paiement mobile et un marché de cartes-cadeaux. « Dans la cascade de remboursement, vous serez placé derrière tous les détenteurs de crédit garantis, tels que les détenteurs de dettes ou les fournisseurs de prêts. En conséquence, vous ne recevriez que des centimes par dollar… si vous receviez même autant.

Si vous avez des cartes-cadeaux en attente, mais que vous n'êtes pas sûr de leur solde, va ici et cliquez simplement sur le portail de vérification du solde de la carte-cadeau. Bon shopping.

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