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Cette semaine, ma fille de 8 ans m'a appris une leçon importante sur la façon de surmonter les conflits.
flickr / David Steltz
Elle s'est fixé un objectif en septembre: obtenir le prix dans son club de filles pour sa préparation. Cela signifiait qu'elle devait porter son uniforme complet et apporter ses chaussures et son cahier à chaque réunion.
Je lui ai laissé le soin de le gagner. Elle devait se souvenir d'apporter tout en sortant: pas de rappels de maman.
C'était difficile pour elle de le faire. Les enfants de huit ans ne sont pas si organisés. Malgré quelques appels serrés, je suis fier de dire qu'elle l'a fait. Dans un incroyable exploit d'autorégulation, elle a apporté toutes ses affaires chaque semaine pendant 3 mois entiers. Elle était étourdie à l'approche de sa dernière réunion de l'année – anticipant sa récompense.
Mais il y avait une règle dont elle n'était pas au courant: elle avait besoin d'une assistance parfaite.
Malheureusement, elle a eu la grippe intestinale la semaine précédente. Parce qu'elle est tombée malade, tout son travail acharné n'avait pas d'importance. Elle n'a pas reçu le prix et a été écrasée. Mon enfant normalement stoïque était une flaque de larmes dans la voiture.
J'ai parlé à son chef, qui s'en est tenu à sa décision. Les règles sont les règles.
J'ai qualifié la décision d'injuste – parce qu'elle l'était.
Je ne savais pas quoi dire à ma fille. Mon premier réflexe a été de rationaliser la décision – de l'aider à comprendre la logique et de lui laisser le sentiment que le monde est juste.
Je n'ai pas fait ça. L'approche « les règles sont les règles » va à l'encontre de tout ce que je veux qu'elle soit: compatissante, empathique et sensible. Retenir son prix était conforme aux critères énoncés, mais c'était dur.
flickr / Laissez les idées rivaliser
Elle a besoin d'outils pour ne pas se laisser abattre par ce genre de choses. J'ai décidé que le meilleur plan d'action était de l'aider à aller de l'avant.
Nous avons discuté. J'ai qualifié la décision d'injuste – parce qu'elle l'était. J'ai donc tenu la promesse que son chef lui avait faite. Je lui ai acheté un petit cadeau pour reconnaître sa réussite.
Cette petite discussion et reconnaissance était la fin de l'événement pour elle. Elle était heureuse d'aller de l'avant maintenant que ses sentiments étaient validés et que ses efforts étaient reconnus. Elle n'en a plus parlé depuis.
Cela m'a fait réfléchir à ma propre attitude face aux conflits…
- Où dois-je ressembler davantage à ma fille et ne pas attendre une résolution spécifique ?
- Qui d'autre a besoin d'un mot gentil et d'une validation ?
C'est génial que le pouvoir de réparer les torts ne repose pas entièrement entre les mains des personnes qui causent les problèmes en premier lieu.
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