Walmart ne reste pas les bras croisés et laisse Amazon récolter toute la gloire de la vente au détail automatisée. Afin de développer sa présence en ligne déjà formidable, la grande surface teste une borne géante en libre-service. En théorie, cela permettra aux clients de récupérer leur épiceries rapidement et sans aucune interaction humaine.
L'énorme kiosque est testé sur le parking d'un supercentre à Warr Acres, Oklahoma. Les clients sélectionnent simplement leurs courses sur le site Web de Walmart et leur commande est emballée et expédiée au kiosque de style distributeur automatique. L'établissement est ouvert 24 heures par jour, et les clients reçoivent un code personnel qui leur donne accès à leur achat. Cela signifie que les gens peuvent récupérer leurs marchandises dans les réfrigérateurs et les congélateurs du kiosque de 20 pieds sur 80 pieds à toute heure du jour ou de la nuit. Walmart affirme que leurs courses apparaîtront dans moins d'une minute.
Cette automatisation aide Walmart à rester compétitif avec Amazon et Fresh Direct, et accélère les achats pour les clients. Mais c'est une perspective inquiétante pour les employés de Walmart - et les États-Unis dans leur ensemble. Selon une enquête récente de Price Waterhouse Cooper, les robots géreront plus de 38 % des emplois de la main-d'œuvre américaine d'ici 2030. Par
