La société de produits pour bébé Infantino est rappelant volontairement environ 14 000 bambins et nourrissons différents transporteurs en collaboration avec le Commission de la sécurité des produits de consommation. Le problème, ce sont leurs boucles, qui peuvent se casser, ce qui présente un risque de chute pour l'enfant transporté dans le harnais.
Heureusement, il n'y a eu aucun rapport d'enfants blessés à la suite de ce défaut.
Les supports ont été vendus entre le 15 novembre et le 20 décembre de l'année dernière chez des détaillants comme Target et Amazon. Tous sont des porte-bébés souples avec des sangles noires et un corps gris ou noir. Ils se vendaient entre 30 $ et 50 $, étaient fabriqués en Chine et importés par Infantino, une entreprise basée à San Diego.
Les noms de produits spécifiques, les numéros de modèle et les codes de lot, qui sont tous répertoriés sur l'étiquette cousue à l'intérieur du support, des produits concernés sont :
- Porte-bébé ergonomique évolué 4 en 1 Go Forward (modèle 200-207, codes de lot 2018 0619 et 2018 0719)
- Flip Front2back Carrier (modèle 200-103R, code de lot 2018 0719)
- Porte-bébé de près (200-193A, code de lot 2018 0719)
Il est important de noter que les produits portant le même nom avec des numéros de modèle et/ou de lot différents ne font pas partie de cette rappel, alors assurez-vous de lire attentivement l'étiquette pour vous assurer que la vôtre est affectée avant de commencer le rappel traiter.
Si vous possédez l'un de ces supports, arrêtez de l'utiliser immédiatement. Certains magasins peuvent également accepter les retours au cas par cas, mais vous devrez vérifier auprès d'eux.
Il est plus probable que vous deviez initier un retour directement avec Infantino, qui propose de vous envoyer gratuitement "un nouveau produit du même modèle ou de valeur égale qui n'est pas concerné par ce rappel et sûr à utiliser".
Pour lancer le processus de rappel, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] ou appeler l'entreprise au 1-800-840-4916 en semaine de 8 h à 16 h HNP. Et nous vous recommandons de le faire dès que possible, car les produits de remplacement peuvent prendre 3 à 4 semaines pour arriver après que l'entreprise ait reçu votre transporteur défectueux par la poste.
Pour plus d'informations, vous vérifiez la rubrique rappels du site Web d'Infantino, qui contient l'avis de rappel officiel, un guide pour déterminer si votre porte-bébé est concerné et des questions fréquemment posées sur le rappel et le processus de remplacement.
