Environ les deux tiers des Américains disent qu'ils porter des masques en public. Malheureusement, cela laisse encore une part substantielle de porteurs potentiels de COVID-19 démasqué. En croisant quelqu'un bafouant les recommandations de santé publique et vous mettant, ta famille, et votre communauté à risque déclenche un certain nombre de pensées et de sentiments. Selon la situation, votre agacement peut aller d'un léger frémissement à une ébullition totale. Donc que fais-tu?
Tout d'abord, votre indignation envers cet acheteur cible devant vous en ligne sans même un mouchoir autour du cou est justifiée. Le port du masque est primordial. La communauté médicale, y compris le conseiller en santé de la Maison Blanche Dr Anthony Fauci, a déclaré de toutes les manières possibles que les Américains qui ne portent pas de masques faciaux augmentent le risque de propagation du coronavirus. Même les porteurs asymptomatiques du virus peuvent propager la maladie. Il est absolument imprudent d'exposer les personnes âgées et autres groupes à risque au coronavirus en suspension dans l'air – la raison de la distanciation sociale et du port de masques faciaux en premier lieu.
Mais comprendre une situation est important. Certaines personnes pourraient ne pas porter leur masque, le laissant pendre autour du cou pendant une minute parce qu'elles étaient chaudes ou inconfortables. Certaines personnes peuvent avoir simplement espacé le port d'un masque à l'extérieur de leur maison car, honnêtement, le port du masque n'est pas encore une seconde nature. D'autres personnes, en particulier les minorités, pourraient ne pas porter de masque d'aucune sorte dans certaines zones, car se couvrir le visage pourrait être plus dangereux que d'attraper COVID-19. Et oui, il y en a pour qui ne pas porter de masque est un acte volontaire de connard. Ces personnes ne veulent pas se conformer à une nouvelle norme sociétale et refusent de céder ce qu'elles croient être leur droit de respirer « librement ».
Bien sûr, il n'y a aucun moyen de savoir exactement à quel type de non-porteur de masque vous avez affaire. Et il existe des moyens d'aborder une situation avec délicatesse avant que votre colère ne déborde. Alors, avant toi former un groupe d'autres acheteurs pour leur faire honte, envisager des alternatives à la confrontation. Commencez lentement et augmentez au besoin, en suivant ces cinq étapes.
Les cinq étapes du deuil du port du masque
Lorsque vous vous trouvez dans une situation avec quelqu'un qui ne porte pas de masque, voici comment évaluer votre réaction, comment gérer la situation avec empathie et quand le laisser vraiment l'avoir.
Étape 1: Inconvénient mineur
Lorsque votre colère est à ce niveau, votre meilleure option dans la plupart des scénarios est de la laisser partir. Tant qu'ils ne mettent volontairement personne d'autre en danger, et aussi ennuyeux que cela puisse être de devoir s'éloigner, votre instinct vous dit que cela ne vaut pas la peine de se battre. Écoutez votre instinct.
Étape 2: assez ennuyé
Vous êtes agacé, votre colère exacerbée par une peur légitime pour votre famille et votre communauté. Pourtant, le risque de contracter COVID-19 de cette personne est peu probable – et se rapprocher suffisamment pour échanger des mots est un moyen infaillible d'augmenter vos chances d'exposition. Éloignez-vous, si possible.
Étape 3: Une colère grandissante
C'est le niveau où ne pas dire quelque chose comporte un plus grand risque que de dire quelque chose - disons, à la fête d'anniversaire d'un enfant. De toute évidence, connaître la personne qui ne porte pas de masque facial ou connaître quelqu'un qui le porte rend l'engagement beaucoup moins compliqué, mais cela doit toujours être fait avec prévenance.
Entamez une conversation avec quelqu'un qui ne porte pas de masque facial comme cela – une conversation. Au lieu de leur demander de porter un masque facial ou sinon, devenir curieux.
"Les gens n'aiment pas être forcés de faire des choses, et c'est ce que nous obtenons avec le non-respect du port de masques lorsque les gens ont l'impression d'être poussés à le faire", dit Dr Alan Chu, professeur adjoint de psychologie à l'Université du Wisconsin – Green Bay. « Posez les affirmations suivantes en vous basant sur Entrevue motivationnelle techniques afin d'aider les gens à s'approprier le changement que vous voulez voir.
Voici les déclarations que Chu suggère, avec leurs intentions :
- « Je suis curieux de savoir pourquoi vous ne portez pas de masque » (collecte d'informations)
- "Je vois ce que tu veux dire. Que pensez-vous des preuves de recherche qui montrent que le port d'un masque peut réduire considérablement les risques d'infection? Êtes-vous préoccupé par votre santé et celle de votre famille? (montrer de l'empathie, indiquer des faits et des soins, susciter des pensées)
- « Quels sont les coûts et les avantages pour vous de porter un masque? » (comprendre les obstacles perçus et les amener à analyser le fait qu'il y a plus d'avantages que de coûts)
- « Que feriez-vous après cette conversation pour en faire une habitude pendant ces périodes? » (en les aidant à mettre leurs pensées en action et à s'approprier au lieu d'être forcés de le faire)
Étape 4: Êtes-vous en train de vous moquer de moi ???
C'est à ce moment-là que vous êtes vraiment énervé - vous devez dire quelque chose.
Bien que Chu ne recommande pas de confronter des étrangers au port d'un masque facial en public, il suggère qu'un la conversation pourrait avoir lieu, disons, dans une ligne de caisse Walmart à condition qu'elle commence par un bavardage sans rapport - la météo, un accord sur céréales, etc.
"Si, après deux ou trois allers-retours, vous pouvez dire que la personne n'est pas agressive, si elle semble amicale et accueillante, vous pouvez en parler avec l'entretien de motivation", explique Chu. "Mais s'ils ne sont pas intéressés par une conversation, je ne le mentionnerais pas."
Étape 5: Allez F* vous-même !
Ici, la personne semble volontairement mettre en danger son entourage, votre colère est convenablement balistique. Tout comme vous crieriez à un conducteur faisant 100 MPH dans une zone scolaire, vous allez crier à la personne non porter un masque facial lorsque vous faites la queue parce que vous faites la queue avec vos enfants et les personnes âgées.
Si vous avez essayé l'approche la plus douce et que vous vous heurtez à un mur d'ignorance volontaire ou de colère pure et simple, demandez de l'aide. Si vous êtes dans un magasin, informez le service client - le responsable sur place ou un autre employé doit appliquer les règles de l'entreprise à la "pas de chemise, non chaussures, pas de service. Autant le droit légal que la personne peut avoir à l'extérieur du magasin de bafouer le port du masque, à l'intérieur c'est le droit du magasin de refuser eux.
Si une personne met ouvertement les autres en danger, que vous avez essayé les tactiques ci-dessus, que vous n'êtes pas dans un environnement professionnel et que vous souhaitez faire passer un message, allez-y. Lâchez une salve de gros mots. Parfois tu juste besoin de crier.
