A partir de juillet, Amazone les clients éprouvant des remords de l'acheteur auront une nouvelle option pour les retours. Au lieu d'envoyer ce branlant poussette en arrière ou en laissant tomber le lavage du visage qui vous a donné une évasion dans un casier Amazon, vous pourrez retourner les achats Amazon que vous regrettez dans n'importe quel magasin Kohl.
Les programme fonctionne en tant que pilote dans 100 magasins à Chicago, Milwaukee et Los Angeles depuis 2017. Il s'étendra à tous les 1 150 emplacements à partir de juillet.
Les clients peuvent retourner des articles sans étiquette ni emballage, une fonctionnalité intéressante lorsque vous jetez prématurément la boîte. Les employés de Kohl emballeront toutes les marchandises qu'ils reçoivent et les enverront directement aux centres de retour Amazon.
Une fois le mois de juillet arrivé, tout ce que vous aurez à faire est d'effectuer un retour sur Amazon comme vous le faites normalement, de choisir l'option Kohl's Dropoff et de sélectionner l'emplacement le plus pratique. Ensuite, apportez-le et déposez-le. Ce n'est peut-être pas toujours le choix le plus simple, surtout si vous avez l'emballage d'origine, une imprimante et non assez de temps pour faire une autre course, mais c'est certainement une bonne option pour ceux qui sont plus difficiles ou plus chers à envoyer éléments.
La meilleure partie est que le service sera gratuit pour les consommateurs, qui doivent souvent payer les frais de retour. des frais ou des frais lorsqu'ils renvoient des articles au géant du commerce électronique, l'un des rares inconvénients du shopping en ligne.
Le programme élargi est le dernier développement de la relation naissante entre les deux sociétés. Le mois dernier, Kohl's a annoncé qu'il vendrait des produits Amazon dans plus de 200 magasins, aidant Amazon étend sa présence physique, bien que d'une manière qui n'est pas aussi éclatante ou significative que son achat d'aliments entiers il y a près de deux ans.
Si vous vous demandez ce que cela rapporte à Kohl's, la réponse est simple: plus de monde dans ses magasins. Michelle Gass, PDG de Kohl's, a déclaré: « Ce nouveau service est un autre exemple de la façon dont Kohl's innove pour générer du trafic dans nos magasins et apporter plus de pertinence à nos clients.
