Longtemps l'un des ennemis les plus notoires du mouvement du droit à la réparation, un effort axé sur les consommateurs et l'environnement pour permettre aux gens de réparer facilement leurs affaires, Pomme permet enfin officiellement aux non-professionnels de réparer leur propre équipement Apple.
Réparation en libre-service, selon un Libération de Cupertino, sera disponible début 2022 aux États-Unis avant de s'étendre à d'autres pays jusqu'à la fin de l'année. C'est un gros problème même si les défenseurs sont loin d'être satisfaits.
La réparation en libre-service permettra aux clients d'acheter leur propre Pomme pièces et outils. Il proposera initialement plus de 200 articles pour les modules les plus fréquemment entretenus (c'est-à-dire l'écran, la batterie et l'appareil photo) dans iPhone 12 et 13, avec une prise en charge supplémentaire des ordinateurs Mac avec les propres puces M1 d'Apple à venir plus tard.
Le programme sera mis en œuvre via la nouvelle boutique en ligne Apple Self Service Repair. Là, les gens peuvent télécharger des manuels pour identifier la réparation et les pièces dont ils auront besoin, commander les pièces et outils, et même renvoyer leurs pièces usagées pour recyclage en échange d'un crédit vers leur achat.
Tout au long de la version, Apple est catégorique que Réparations de bricolage ne sont pas pour tout le monde. Il indique que seuls « les clients qui sont à l'aise avec l'exécution de leurs propres réparations » devraient tenter de réparer leurs appareils et que « la grande majorité des clients » devraient consulter un fournisseur professionnel.
Par Gizmodo, le nouveau programme est une sorte de volte-face pour Apple. l'entreprise a l'habitude d'imposer des « restrictions considérables et sournoises » aux ateliers de réparation indépendants qu'elle partenaires avec, y compris des audits onéreux et des amendes douloureuses pour des transgressions telles que l'utilisation de pièces non sanctionnées et outils.
Et bien que le nouveau programme soit certainement un développement positif, il ne correspond pas à ce que les défenseurs du droit à la réparation aimeraient voir l'entreprise faire. Je le répare, une plaque tournante de longue date des réparations de guérilla Apple, n'a pas tardé à préciser que le programme "n'est pas la révolution de réparation open source que nous recherchions" en raison des restrictions qui sont toujours en place.
Par exemple, Apple exige toujours la numérisation du numéro de série de l'iPhone et de la pièce achetée auprès d'Apple. Cela signifie que le remplacement d'une pièce par une pièce provenant d'un autre appareil Apple n'est toujours pas autorisé. Et bien que les prix du nouveau magasin ne soient pas encore disponibles, s'ils sont cohérents avec ceux de l'Apple existant marché des pièces détachées pour les réparations autorisées, alors dépenser plus d'argent sera un autre obstacle pour les futurs iPhone réparateurs.
L'absence d'un changement complet par rapport à ses politiques précédentes est logique si l'on considère que ce changement arrive comme pression sur l'entreprise de la part des militants et des régulateurs prend la forme d'une résolution des actionnaires que les défenseurs de l'environnement ont déposée en septembre. Un porte-parole d'Apple a déclaré que le développement du programme était antérieur à cette résolution, mais il n'a pas précisé si le moment de l'annonce avait été influencé par cette pression.
