TurboTax, une société de déclaration de revenus basée en Californie et détenue par Intuit, a accepté un règlement totalisant 141 millions de dollars à distribuer aux clients à travers les États-Unis. Le le règlement vient après que l'entreprise a été accusée d'utiliser des pratiques publicitaires trompeuses, en particulier dans les produits qui sont censés être gratuits pour les déclarants de la classe ouvrière qui sont légalement autorisés à déclarer leurs impôts gratuitement.
Alors que TurboTax nie tout acte répréhensible, ils sont sur le crochet pour plus de 100 millions de dollars en espèces de règlement, selon le procès.
Voici ce que vous devez savoir.
Le règlement est lié aux deux versions gratuites d'Intuit de TurboTax.
Si vous avez déposé des impôts aux États-Unis, vous savez ce qu'est TurboTax. Mais ce que vous ne savez peut-être pas, c'est que la société propose deux versions gratuites de son logiciel de déclaration de revenus, dont l'une est issue d'un partenariat avec le programme de fichiers gratuits de l'IRS.
Le programme de partenariat permet aux contribuables à faible revenu, qui comprenaient des personnes qui gagnent environ 34 000 $ par an, ainsi que des membres de l'armée, d'utiliser le programme sans frais pour produire leurs déclarations de revenus. En échange, l'Internal Revenue Service (IRS) a accepté de ne pas créer son propre service de préparation des déclarations et de concurrencer Intuit.
Un autre programme offert par TurboTax était l'édition gratuite qui permettait aux personnes qui ont des "déclarations simples" de produire en utilisant leur programme sans aucun frais. Selon Nouvelles de Fox59, un tiers des contribuables américains auraient été éligibles à l'édition gratuite de la société et 70% des contribuables auraient été éligibles au partenariat TurboTax avec IRS Free File Products.
Le règlement intervient après qu'Intuit a été accusé d'avoir utilisé des pratiques trompeuses.
En 2019, un rapport ProPublica a constaté qu'Intuit "utilisait des tactiques trompeuses pour orienter les consommateurs à faible revenu vers ses produits commerciaux et les éloigner des services fiscaux gratuits soutenus par le gouvernement fédéral", Nouvelles de Fox59signalé.
Les pratiques auxquelles Intuit a été accusé d'avoir participé incluent l'utilisation présumée de noms "semblables à confusion" pour les produits gratuits et payants, bloquant apparemment la page de destination du service IRS Free File. à partir des résultats de recherche en ligne et ils ont été accusés d'enchérir sur des résultats de recherche payants qui incitaient les clients à utiliser le logiciel "freemium" au lieu des versions gratuites auxquelles ils étaient éligibles dans.
Intuit n'a admis aucun acte répréhensible, mais a accepté un règlement de 141 millions de dollars.
Dans le cadre du règlement, Intuit n'a admis aucun acte répréhensible, mais a accepté de payer 2,5 millions de dollars en frais administratifs liés au procès, le reste de l'argent allant aux clients. Plus de 4,4 millions de contribuables sont éligibles en vertu des conditions de règlement, qui ont été signées par les procureurs généraux des 50 États.
Les clients qui ont payé le service ImpôtRapide pour produire leurs impôts et qui autrement auraient été éligibles pour les services gratuits recevront un paiement de 30 $ pour chaque année où ils ont été touchés de 2016 à 2018, le règlement États. Les consommateurs recevront automatiquement un paiement direct et recevront des avis par la poste.
