Comment annuler un abonnement Disney+: difficile mais pas impossible

Maintenant que la première saison de Le Mandalorien est terminé et vous avez tout regardé de manière excessive Les Les Simpson épisodes pendant les vacances, vous avez peut-être l'impression que c'est il est temps d'abandonner Disney+. Peut-être que vous avez une surcharge de choix entre tous les nouveaux services et essayez de réduire ou vous êtes pas enchanté par les titres qui sont disponibles, l'annulation de Disney + est une option avec laquelle vous vous êtes inscrit mensuellement ou avez acheté le prix du forfait annuel. Cependant, annuler Disney+ est un peu compliqué selon la façon dont vous vous êtes inscrit en premier lieu, mais nous vous guiderons à travers cela.

Comment annuler Disney+ ?

Pour la plupart, Disney a fait en sorte qu'il soit relativement simple d'annuler l'abonnement, mais les choses se compliquent un peu si vous vous êtes inscrit aux services sur votre téléphone. Pour la majorité des gens, la connexion à votre compte Disney sur un navigateur Web est le moyen le plus simple d'annuler.

Connectez-vous à votre compte sur disneyplus.com et cliquez sur Profil dans le coin supérieur droit. À partir de là, cliquez sur l'option Compte et à côté de l'abonnement, vous cliquez sur Milliards d'options. Vous serez redirigé vers une page qui décrira le type d'abonnement auquel vous êtes abonné, qu'il soit annuel ou mensuel. Pour annuler complètement, choisissez "Annuler l'abonnement" où en cliquant dessus, vous serez dirigé vers une autre page qui essaiera de vous faire repenser votre décision. Cette page partagera certaines raisons pour lesquelles Disney + est génial et vous devrez cliquer sur un autre bouton pour avancer dans votre annulation. Choisissez « Annulation complète » - vous êtes alors invité à sélectionner une raison, que vous ne pouvez pas ignorer. Après avoir effectué toutes ces étapes, vous devriez recevoir un e-mail avec l'adresse à laquelle vous vous êtes inscrit, confirmant l'annulation.

Que se passe-t-il lorsque j'annule Disney+ ?

Après avoir cliqué sur le bouton « annulation complète », le service est toujours disponible jusqu'à ce que vous atteigniez votre prochain cycle de facturation. Si vous annulez le jour de la fin de votre essai gratuit, ou si vous étiez sur le point de passer au mois suivant mais qu'il vous reste quelques jours, vous aurez toujours ce temps pour accéder aux services. Si vous avez annulé un abonnement d'un an, vous ne pourrez plus y accéder une fois l'année terminée.

Comment annuler Disney+ si vous vous êtes inscrit sur votre téléphone ou un tiers ?

C'est là que les choses se compliquent un peu pour les gens. Si vous vous êtes inscrit au service sur votre téléphone ou un tiers comme l'App Store ou Google Play), les étapes sont un peu différentes.

Pour annuler sur votre iPhone, rendez-vous dans Paramètres, appuyez sur votre nom, qui se trouve tout en haut. À partir de là, accédez à « Abonnements » et si vous vous êtes inscrit à Disney+ via votre iPhone, Disney+ apparaîtra ici. Cliquez sur Disney+ et sélectionnez « Annuler l'abonnement ».

Si vous vous êtes inscrit à Disney+ via Google Play, ouvrez la boutique sur votre téléphone Android, cliquez sur Menu, puis sur Abonnements, puis accédez à Disney+ et sélectionnez « Annuler l'abonnement ».

Si vous ne savez pas où vous vous êtes inscrit, suivez les mêmes étapes pour annuler à l'aide d'un navigateur Web. Lorsque vous accédez aux détails de facturation, il devrait y avoir des hyperliens à suivre pour annuler via le service tiers avec lequel vous vous êtes inscrit.

Et si je change d'avis et que je veux à nouveau Disney+ ?

Si vous avez suivi toutes les étapes pour annuler et que vous avez des regrets, la réinscription est beaucoup plus facile que l'annulation, car bien sûr. Si vous souhaitez vous réinscrire ou annuler votre annulation, rendez-vous sur le site sur un navigateur Web et reconnectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Cliquez sur Compte en haut à droite de l'écran et saisissez à nouveau votre informateur de facturation. Malheureusement, vous ne pouvez utiliser l'essai gratuit de 7 jours qu'une seule fois, par adresse e-mail.

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