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लोगों का प्रबंधन किस प्रकार पालन-पोषण के समान है?
लोगों के प्रबंधन के बारे में मैंने जो पहली चीज़ सीखी, वह यह है कि यह एक मिथ्या नाम है। आप समय का प्रबंधन कर सकते हैं, शायद आप अपना ध्यान प्रबंधित कर सकते हैं, लेकिन लोग? लोग स्वयं प्रबंधन कर रहे हैं। और एक लोक प्रबंधक होने का वास्तव में मतलब यह है कि लोगों को खुद को बेहतर तरीके से प्रबंधित करने के लिए लगातार सलाह दी जाती है। उनके लिए बेहतर, जो भी संगठन आपको भुगतान कर रहा है, उनके लिए बेहतर है, जो अपने काम के उत्पादन पर निर्भर है।
इसी तरह, पेरेंटिंग के बारे में आप जो पहली चीज सीखते हैं, वह यह है कि आप पर प्रभाव है, लेकिन नियंत्रण नहीं है। अपने सिर को घुमाने के लिए यह एक अजीब बात है, लेकिन उन लोगों के लिए जिन्होंने "प्रबंधित" किया है, यह बहुत अलग नहीं है। यहां कुछ सार्वभौमिक सत्य दिए गए हैं जिन्हें मैंने प्रबंधक और माता-पिता होने के नाते उठाया है:
1. लोग केवल तभी खुश होते हैं जब वे अपने भाग्य के नियंत्रण में होते हैं और अपने स्वयं के निर्णय लेते हैं चाहे आप लोग प्रबंधक हों या माता-पिता, अंतिम जिम्मेदारी की धारणा है, जिसमें आप किसी अन्य व्यक्ति को कुछ सामान प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार हैं किया हुआ। हो सकता है कि यह टीपीएस रिपोर्ट हो, हो सकता है कि यह पजामा पहन रहा हो, लेकिन प्रलोभन यह होगा कि यह दूसरा व्यक्ति क्या करता है और कैसे करता है, इस पर नियंत्रण करने की कोशिश करेगा। लेकिन यह बहुत ही अल्पकालिक सोच है, और बुरी तरह से विफल हो जाएगी और इसके परिणामस्वरूप क्रोध-शराबी, आँसू, या कड़वा, द्वेषपूर्ण समीक्षा होगी। कांच का दरवाजा. लोग नियंत्रित होने के लिए अच्छी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं। यदि आप किसी को वह करने में मदद करना चाहते हैं जो उन्हें करना है, तो उन्हें इसे करने के विचार में खरीदने की जरूरत है, और भरोसा करें कि आप उनकी मदद कर सकते हैं और करना चाहते हैं। इसके लिए सहानुभूति की आवश्यकता है, जिसे मैं बाद में कवर करूंगा।
2. आप मालिक नहीं हैं जिसने भी आपसे कहा है कि प्रबंधन या पालन-पोषण का मतलब है कि आप मालिक थे, एक क्रूर मसखरा था, और आपको उन्हें अपनी क्रिसमस कार्ड सूची से हटा देना चाहिए. मैं वास्तव में कभी किसी का मालिक नहीं रहा, अगर कुछ भी हो तो यह दूसरी तरफ है। प्रबंधक के रूप में मेरा काम उनकी मदद करना है, न कि उन्हें यह बताना कि क्या करना है। मैं बाधाओं को दूर करके, उन्हें दोहराए जाने वाले कार्यों को करने के लिए अपना रास्ता नया करने में मदद करता हूं, प्रदान करता हूं रणनीति कैसे बदल सकती है, इस पर मार्गदर्शन, और उन्हें अधिक संसाधन प्राप्त करने और अधिक कमाने में मदद करने का प्रयास करें ज़िम्मेदारी। तो मूल रूप से मैं उनके लिए काम कर रहा हूँ; एक कुत्ते की तरह।
कल सुबह मैं उठने जा रहा हूँ, अपने 6 साल के बच्चे को तैरने के अभ्यास में ले जाऊँगा, उसे संगीत की कक्षा में ले जाऊँगा, सुनिश्चित करूँगा कि उसे आराम मिले, फिर उसके साथ कुछ मजेदार और चुनौतीपूर्ण खोजने के लिए काम करें, इससे पहले कि वह एक शो में ले जाए, शायद आइसक्रीम का एक स्थान, और फिर उसकी सुंदरता प्राप्त करे नींद। तो मूल रूप से, मैं अपने 6 साल के बच्चे के लिए काम कर रहा हूं। और वह अब तक की सबसे अधिक मांग वाली बॉस है। वह कभी भी सीखना बंद नहीं करती है और अधिक जिम्मेदारी अर्जित करने के लिए लगातार लड़ रही है और अगर कुछ भी निराश होता है तो मैं उसे और अधिक योग्य चुनौतियों की आपूर्ति नहीं कर सकता। हर अच्छे कर्मचारी की तरह जिसे मैंने कभी प्रबंधित किया है।
3. उन्हें अपना काम करने के लिए आपकी सहायता की आवश्यकता नहीं है, उन्हें अगली चुनौती के लिए तैयार करने में आपकी सहायता करने की आवश्यकता है। आराम खुशी के बराबर नहीं है, और हालांकि एक पल की राहत ताज़ा हो सकती है, इससे अधिक पूरा नहीं होता है। यदि आपके कर्मचारी या आपके बच्चे दोहराए जाने वाले कार्यों और आसान प्रतिज्ञान की उथली सुखदताओं को स्वीकार करने के लिए तैयार हैं, तो आप उन्हें विफल कर रहे हैं। आपका काम उन्हें खुश करना नहीं है, उन्हें बेहतर बनाने में मदद करना है। वे जानते हैं कि आप वहां पहले भी रह चुके हैं, वे जानते हैं कि आप उनके लिए आगे आने वाले समय में डायल कर चुके हैं, और उन्हें इसके लिए उन्हें तैयार करने में आपकी सहायता करने की आवश्यकता है।
मुश्किल हिस्सा यह है कि लोग वास्तव में इस लंबी अवधि को चाहते हैं, लेकिन इस समय इसे कभी नहीं चाहते हैं। सब्जियों की तरह। आपको याद दिलाना होगा कि वे कल में निवेश कर रहे हैं। यदि वे अभी आसान रास्ता अपनाते हैं, तो वे आगे के लिए तैयार नहीं होंगे, और वे आगे नहीं बढ़ेंगे। जो बढ़ता है, कभी बूढ़ा नहीं होता, बल्कि जो नहीं बढ़ता, वह मर जाता है। उन्हें बढ़ना बंद न होने दें। इसके लिए थोड़ी कोचिंग की आवश्यकता होगी, और बहाने, शिथिलता, और अधिक परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने में उनकी मदद करने की क्षमता की आवश्यकता होगी। और वे नहीं चाहेंगे कि आप ऐसा करें यदि वे आपके इरादे पर भरोसा नहीं करते हैं।
4. एक संरक्षक या माता-पिता के रूप में किसी का विश्वास अर्जित करने का एकमात्र तरीका उनकी गहराई से देखभाल करना है
और ऐसा करने का एकमात्र तरीका उनके साथ पूरी तरह से सहानुभूति रखना है। मारवा कॉलिन्स और उनकी किताब के साथ साक्षात्कार के माध्यम से पढ़ने में, मारवा कॉलिन्स का रास्ता, एक कहानी किसी और चीज से ज्यादा मेरे साथ अटकी हुई है। मारवा एक विशेष रूप से उत्साही बच्चे से निपटने की चुनौती के बारे में बात कर रहे थे, जो थोड़ा हिंसक और रक्षात्मक था। और जब वह चिल्लाएगा, तो वह उसे गले लगा लेगी और उसे बताएगी कि वह उसे इसके माध्यम से प्राप्त करने जा रही थी क्योंकि वह उससे प्यार करती थी। और मुझे याद है, ओह बकवास, मारवा ने मेमोरी रिटेंशन के आसपास कुछ हैक या बीजगणित सिखाने का एक नया तरीका नहीं खोजा, वह सिर्फ उन सभी लानत बच्चों से प्यार करती है। वह उसका पूरा सौदा है। उसके पास पूर्ण और पूर्ण सहानुभूति है और समझती है कि वे कहाँ से आ रहे हैं और वे कैसा महसूस करते हैं और अपनी शर्तों पर उससे निपटते हैं, न कि अपनी शर्तों पर। सब कुछ उसी से शुरू होता है।
तो मूल रूप से, मैं अपने 6 साल के बच्चे के लिए काम कर रहा हूं। और वह अब तक की सबसे अधिक मांग वाली बॉस है।
लेकिन यार, यह बहुत काम की तरह लगता है! क्या यही एकमात्र तरीका हो सकता है? शायद नहीं, लेकिन मुझे पता है कि यह एकमात्र तरीका है। और मैंने इसे मारवा से सीखा। मेरे बच्चे और मेरे लोग मुझ पर भरोसा करते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि मुझे परवाह है, क्योंकि मैं उनके साथ पूरी तरह सहानुभूति रखता हूं। मुझे परवाह है कि वे कैसा महसूस करते हैं, और मैं उनकी समस्याओं का इलाज करता हूं जैसे वे मेरी समस्याएं हैं। यहां कोई वाद-विवाद नहीं है, और कोई शार्ट कट नहीं है। हम दोनों ही वह सब कुछ दे रहे हैं जो हम कर सकते हैं, लेकिन मैं उन्हें दे रहा हूं, और वे इसे अपने काम के लिए दे रहे हैं। मेरी प्रतिबद्धता उन्हें प्रभावित करेगी और उन्हें आगे बढ़ाएगी। और मैं सब अंदर हूँ।
मुझे यकीन नहीं है कि अच्छे प्रबंधक सभी अच्छे माता-पिता हैं या अच्छे माता-पिता सभी अच्छे प्रबंधक होंगे, लेकिन मैं करता हूं विश्वास है कि दोनों में से किसी एक में अच्छा होने के लिए एक प्रतिबद्ध प्रयास की आवश्यकता है, और उस तरह का प्रयास होगा ज़ाहिर।
जोनाथन ब्रिल क्वोरा में राइटर रिलेशंस लीड हैं और द हफ़िंगटन पोस्ट और फोर्ब्स सहित कई साइटों पर प्रकाशित हुए हैं। आप नीचे क्वोरा से और अधिक पढ़ सकते हैं:
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