बढ़िया ग्राहक सेवा है और फिर है Nintendo ग्राहक सेवा। वीडियो गेम कंपनी अपने ग्राहकों के साथ कितना अच्छा व्यवहार करती है, इसके लिए प्रसिद्ध है, और हाल ही में जापान से बाहर वायरल कहानी उस प्रतिष्ठा को और बढ़ा रही है।
कुनिको त्सुसाका ने हाल ही में एक पत्र लिखा था जो जापान के सबसे बड़े समाचार पत्रों में से एक में छपा था। किसी ने बाद में इसे ट्विटर पर पोस्ट किया, जहां यह लगभग 200,000 लाइक्स के साथ वायरल हो गया है।
जापानी समाचार साइट सोरा न्यूज24 रिपोर्ट है कि त्सुसाका, जो 70 साल की हैं, ने अपने पत्र की शुरुआत यह बताते हुए की कि उनकी 95 वर्षीय माँ को खेलना कितना पसंद है टेट्रिस. टाइल-मिलान पहेली खेल ने वर्षों से अनगिनत घंटों तक उसका मनोरंजन किया था, और वह हमेशा एक मूल खेल खेलती थी खेल का लड़का.
वह ग्राउंडब्रेकिंग हैंडहेल्ड कंसोल मूल रूप से 1989 में जारी किया गया था, और उनका आना मुश्किल हो गया है। त्सुसाका की माँ अपने तीसरे स्थान पर थी जब यह टूटना शुरू हुआ, एक दुखी संयोग, क्योंकि वह अभी बीमार पड़ गई थी - जो बीमार होने पर वीडियो गेम खेलना पसंद नहीं करती है। त्सुसाका ने एक नई दुकान की तलाश में बहुत सारी दुकानों का दौरा किया, लेकिन उसे कोई भाग्य नहीं मिला। किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने का प्रयास जो विफल उपकरण की मरम्मत कर सके, वैसे ही निष्फल रहे।
सुसाका के बेटे ने स्थिति के बारे में सुना, और उसने अपनी दादी को कंपनी की "दिव्य" ग्राहक सेवा के बारे में बताया। सोरान्यूज24 के अनुसार उसने गलत समझा- इस स्थिति में परमात्मा के लिए जापानी शब्द का अर्थ "कागज" भी हो सकता है। अनुवादक—और टूटे हुए गेम ब्वॉय के साथ एक हस्तलिखित पत्र भेजने का फैसला किया, उम्मीद है कि निर्माता सक्षम हो सकता है इसे सुधारने के लिए।
एक हफ्ते से भी कम समय के बाद, उसे निन्टेंडो से जवाब मिला। वे किसी भी प्रतिस्थापन भागों को सुरक्षित करने में सक्षम नहीं थे, लेकिन वे गोदाम के खांचे में कहीं न कहीं एक नया उपकरण खोजने में सक्षम थे। उन्होंने उसे पैकेज में शामिल किया, साथ ही उसकी लंबी उम्र जीने की कामना भी की।
सुसाका की दादी, निश्चित रूप से, परमानंद थीं। वह 99 वर्ष की प्रभावशाली आयु तक चार और वर्ष जीवित रही, और उसने अपनी संज्ञानात्मक जागरूकता कभी नहीं खोई। यह पूरी तरह से संभव है कि खेलना टेट्रिस उन सभी वर्षों के लिए उसके मस्तिष्क को स्वस्थ रखने में मदद मिली, हालांकि निश्चित रूप से यह जानना मुश्किल है।
तो जब आप अभी भी पागल हो सकते हैं कि का एक रिबूट निंटेंडो 64 जारी नहीं किया गया है, यह होना मुश्किल है वह जब आप सुसाका की कहानियां सुनते हैं तो परेशान हो जाते हैं।
