किसी भी रूप में नई माँ जो करने की कोशिश करता है स्तनपान जानता है, कि श*टी कठिन है। और नर्वस-रैकिंग। और शायद ही कभी, बिना किसी हिचकी के (शाब्दिक और लाक्षणिक रूप से) चला जाता है। वहाँ एक कारण है कि इंग्लैंड में आधे से अधिक नए 'माँ' रुक जाते हैं स्तनपान केवल दो महीने के बाद। बाकी, इसमें कोई शक नहीं, स्पीड डायल पर उनके स्तनपान सलाहकार हैं।
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खैर, अब ब्रिटिश राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा चाहती है प्रत्येक नई स्तनपान कराने वाली मां के पास व्यक्तिगत स्तनपान विशेषज्ञ होना चाहिए। और जो रात के मध्य में ऑन-कॉल करता है, कम नहीं, जब सबसे उन्मत्त Google स्तनपान खोज की जाती है। ऐसा करने के लिए, उन्होंने एक आभासी शुरुआत की है ब्रेस्टफीडिंग फ्रेंड (BFF) चैटबॉट 24-7 प्रश्न पूछने के लिए फेसबुक मैसेंजर पर। एकमात्र समस्या यह है कि Start4Life, जैसा कि ज्ञात है, अपने काम में बहुत अच्छा नहीं है।
ठीक है, यह पूरी तरह से बेकार नहीं है - Start4Life सिर्फ विशिष्टताओं के साथ संघर्ष करता है। हम ऑनलाइन कूद पड़े और अपना परिचय देने के बाद उस पर कुछ सवाल दागे। हमने सीखा कि आलोचना अच्छी तरह से स्थापित होने के बावजूद, बॉट पूरी तरह से अनुपयोगी नहीं है।
ब्रेस्टफीडिंग फ्रेंड (BFF) चैटबॉट
यदि आप "लैचिंग" या "मास्टिटिस" जैसे कीवर्ड या वाक्यांश दर्ज करते हैं, तो चैटबॉट एक अच्छी तरह से वाकिफ उत्तर छोड़ देता है और / या आपको विस्तृत चरण-दर-चरण फोटो गाइड की अपनी लाइब्रेरी में निर्देशित करता है। यह सामान्य प्रश्नों और स्तनपान विषयों की एक सूची भी प्रदान करता है - "दूध व्यक्त करना" और "निपल्स में दर्द" से लेकर "रोना और पेट का दर्द" और "बच्चे का वजन" तक सब कुछ। यह सब जानकारीपूर्ण है।
हालाँकि, बातचीत करने या एक विशिष्ट प्रश्न पूछने का प्रयास करें, और ऐसा नहीं है। वास्तव में, Start4Life एक आत्म-बहिष्कार के साथ अज्ञानता का ढोंग करने के लिए त्वरित है: "क्षमा करें, मुझे वह बिल्कुल नहीं मिला। मैं सिर्फ एक बॉट हूं, आखिरकार ..." या "मुझे डर है कि मैं लंबे वाक्यांशों या एकल शब्दों के साथ सर्वश्रेष्ठ नहीं हूं, लेकिन मैं 'बेबी को पर्याप्त दूध मिल रहा है' या 'पर्याप्त दूध' जैसे छोटे वाक्यांशों को समझ सकता हूं।"
लंबे वाक्यांशों के साथ सर्वश्रेष्ठ नहीं? या एकल शब्द? हमें यह जवाब मिला ढेर सारा.
उस ने कहा, संकेतों का पालन करें और आप अंततः कुछ उपयोगी जानकारी पर पहुंचेंगे। क्या Start4Life वास्तव में आपके विशिष्ट प्रश्न का उत्तर देगा, यह स्पष्ट नहीं है। फिर भी, रोते हुए शिशु और घबराई हुई नसों के साथ सुबह 4 बजे एक हाथ से, यह शुरू करने के लिए एक बुरी जगह नहीं है। और निश्चित रूप से Google को सक्रिय करने या अस्पताल द्वारा जारी की गई कॉपी की खोज करने से कहीं अधिक आसान है द गुड हाउसकीपिंग बुक ऑफ चाइल्ड केयर।
