2 साल से कम उम्र के दो बच्चों वाले परिवार का फ़ुटेज ओवरबुक किए गए डेल्टा से बूट किया जा रहा है माउ से LAX. के लिए उड़ान एयरलाइन उद्योग के लिए नवीनतम जनसंपर्क गुटपंच प्रतीत होता है। उनकी पत्नी द्वारा शूट किए गए वीडियो में दिखाया गया है कि ब्रायन शियर ने डेल्टा कर्मचारियों की धमकियों पर शांति से प्रतिक्रिया व्यक्त करते हुए दावा किया है उन्हें स्वेच्छा से सीट के लिए भुगतान की पेशकश नहीं करने और अपने बच्चे को अपने पास बैठाने के लिए गिरफ्तार किया जाएगा गोद। परिवार के साथ टकराव समाप्त होता है डेविड दाओ के भाग्य से बचने के लिए, जिसे संयुक्त उड़ान से जबरन हटाने के लिए कंपनी भर में सुर्खियां बटोरीं। फिर भी, वीडियो एक अनुचित बातचीत को कैप्चर करता है जिसे आसानी से एक ठगी के लिए गलत माना जा सकता है और एयरलाइन उद्योग के लिए बहुत खराब समय पर आता है।
टकराव तब हुआ जब शीयर परिवार ने अपने 18 वर्षीय बेटे को पहले की उड़ान पर भेजा ताकि वे अपने छोटे बेटे और उसकी कार की सीट के लिए कैलिफ़ोर्निया जाने वाले विमान में अपने स्थान का उपयोग कर सकें। Schears ने यह निर्णय लेने के बाद परिवर्तन किया कि उनके बच्चे को गोद में बच्चे के रूप में उड़ना न तो होगा
वीडियो में, डेल्टा एयरलाइन के एक अधिकारी को शीयर्स को हिरासत में लेने की धमकी देते हुए सुना जाता है और उनके बच्चों के अश्रव्य होने से पहले उनका उल्लेख किया जाता है। "आप एक संघीय अपराध कर रहे हैं," अधिकारी कहते हैं। "आप और आपकी पत्नी जेल में होंगे और आपके बच्चे होंगे ..."
"और मेरे बच्चे क्या होंगे?" कतरनी अविश्वसनीय रूप से प्रतिक्रिया करती है।
आगे और पीछे एक अलग डेल्टा अधिकारी भी शामिल है जो Schears को बता रहा है कि यह कार की सीट पर बच्चे के लिए FAA नियमों के खिलाफ है। यह दावा है स्पष्ट रूप से गलत. जब शियर पूछता है कि क्या वे उड़ान पर जारी रख सकते हैं, अपने बच्चे को मूल रूप से इरादा रखते हुए, उन्हें नहीं बताया जाता है।
वीडियो हाल ही में अपलोड की गई बाढ़ में से एक है जो कठोर एयरलाइन व्यवहार दिखा रहा है क्योंकि यात्री तेजी से फ्लाइट क्रू और अधिकारियों पर कैमरे चालू करना शुरू कर देते हैं। इस प्रवृत्ति की शुरुआत यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ान से यात्री डेविड डाओ को खूनी और हिंसक रूप से हटाने के साथ हुई। यह अतिरिक्त हाई-प्रोफाइल वीडियो के साथ जारी रहा, जिसमें एक. भी शामिल है एक माँ को आंसुओं में दिखा रहा है एक अमेरिकी एयरलाइंस की उड़ान में एक घुमक्कड़ पर एक फ्लाइट अटेंडेंट के साथ विवाद के बाद।
जबकि जनता की राय एयरलाइनों के प्रति दयालु नहीं रही है, प्रतिशोध की संभावना कांग्रेस से आएगी। विधायकों हाल ही में एयरलाइन के सीईओ को फटकार लगाई है हाल की सुनवाई में और नोट किया है कि उनके पास उद्योग में बदलाव करने की शक्ति है। वास्तव में, यह एक विकल्प है जिसे परिवहन समिति के कुछ लोग पहले से ही देख रहे हैं।
लेकिन जब तक वे बदलाव नहीं आते, यात्रियों को टकराव फिल्माने की आवश्यकता महसूस हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कांग्रेस के कृत्यों से पहले, वे शीर्स के साथ एकजुटता महसूस कर सकते हैं, जो माउ में फंसे होने पर डेल्टा कर्मचारी द्वारा स्पष्ट रूप से कहा गया था, "इस बिंदु पर, आप लोग अपने दम पर हैं।"
