बच्चे सबसे कठिन काम करो। और अगर आपने अनजाने में गेम खेलते समय एक टन इन-ऐप स्वैग खरीदा है किंडल फायर, आपको वह पैसा वापस मिल सकता है। Amazon ने उन माता-पिता को $70 मिलियन वापस करना शुरू किया जिनके बच्चों ने-अनुप्रयोग माता-पिता की अनुमति के बिना खरीदारी, संघीय व्यापार आयोग द्वारा 2014 के मुकदमे का परिणाम जो अप्रैल में एक समझौता हुआ।
यह मुद्दा 2011 में वापस आया, जब अमेज़ॅन के शुरुआती किंडल फायर ने पहली बार बाजार में प्रवेश किया और माता-पिता के नियंत्रण को डिफ़ॉल्ट रूप से बंद कर दिया गया। सुरक्षा उपायों के अभाव में, बच्चे डैड के कूल न्यू का उपयोग कर रहे हैं गोली सभी प्रकार के मज़ेदार आभासी एकोर्न, सिक्के खरीदना शुरू कर दिया, और कैंडी क्रश और आइस एज विलेज जैसे खेलों में रहते थे, इस बात से अनजान थे कि वे वास्तविक नकद खर्च कर रहे थे।
उपभोक्ता शिकायतों के रूप में क्रेडिट कार्ड शुल्क बढ़ने लगे, और दिसंबर 2011 की शुरुआत में अमेज़ॅन को पता चला कि कोई समस्या थी। कंपनी ने इन-ऐप खरीदारी के लिए पासवर्ड की आवश्यकता के लिए सेटिंग्स को अपडेट किया, लेकिन भविष्य में सुरक्षा अपडेट बनाया गया नया बचाव का रास्ता प्रारंभिक खरीदने के लिए पासवर्ड दर्ज करने के बाद एक घंटे तक खरीदारी की अनुमति देना वस्तु।
फ़्लिकर / एम01229
हाल ही में एक माँ के रूप में एनपीआर के मॉर्निंग एडिशन पर समझाया गया, उसने अपना पासवर्ड दर्ज किया, किंडल को अपनी बेटी को सौंप दिया, और फिर बाद में $10,000 का क्रेडिट कार्ड बिल प्राप्त किया।
ऑनलाइन गेमिंग, इस बीच, केवल लोकप्रियता में बढ़ा है, आज दुनिया भर में 2.6 मिलियन से अधिक गेमर्स जो औसतन 51 खर्च करते हैं इंटरनेट ट्रेंड्स 2017 की रिपोर्ट क्लेनर पर्किन्स काफिल्ड एंड बायर्स के अनुसार, दिन में मिनट किताबें न पढ़ना या बुनना सीखना। 1995 में, केवल 100 मिलियन लोग ऑनलाइन गेम खेल रहे थे। बहुत सारे बच्चे बहुत सारे आभासी बलूत का फल खरीद रहे हैं।
Google और Apple के साथ क्रमशः $19 मिलियन और $32 मिलियन में समझौता करने के बाद, FTC ने 2014 में Amazon पर अपना ध्यान केंद्रित किया। इसने सिएटल स्थित कंपनी पर आरोप लगाते हुए मुकदमा दायर किया, टेकक्रंच की सूचना दी, कि ऐप स्टोर सॉफ़्टवेयर में उपभोक्ता सुरक्षा उपाय नहीं थे और बच्चों को गेम या ऐप में असीमित मात्रा में नकद चार्ज करने के लिए सहमति की आवश्यकता नहीं थी। इस साल तक अदालत प्रणाली के माध्यम से मामला घुमावदार था, जब एक संघीय न्यायाधीश ने फिर से एफटीसी के पक्ष में फैसला सुनाया और अमेज़ॅन ने अपनी अपील को समाप्त करने पर सहमति व्यक्त की, अनिवार्य रूप से मामले का निपटारा किया।
कंपनी ने मंगलवार को रिफंड जारी करना शुरू किया और कहा कि सभी प्रभावित ग्राहकों से ईमेल के जरिए संपर्क किया जाएगा। यदि आपका तकनीक-प्रेमी बच्चा नवंबर 2011 और मई 2016 के बीच इन-ऐप खरीदारी करता है ⏤ और आपको कोई नोटिस नहीं मिला है तो आप अमेज़न को 866-216-1072 पर कॉल कर सकते हैं या चेक कर सकते हैं यहां "इन-ऐप धनवापसी" के लिए। वैसे आपके पास उस पैसे को वापस पाने के लिए एक साल का समय है। सौदा 28 मई, 2018 को समाप्त होता है।
