YouTube के अधिकारी बच्चों को लक्षित विषाक्त सामग्री और पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर अपमानजनक सामग्री से अवगत थे और उन्होंने इसे संबोधित करने के लिए कुछ नहीं किया। द्वारा प्रकाशित एक समाचार रिपोर्ट के अनुसार ब्लूमबर्ग मंगलवार को, YouTube के अधिकारियों को इसकी पूरी समझ थी प्लेटफ़ॉर्म पर विषाक्त, गलत और अपमानजनक सामग्री लेकिन कोई कार्रवाई नहीं की। गुमनाम रूप से बोलते हुए, पूर्व YouTube कर्मचारियों ने बताया ब्लूमबर्ग वह स्ट्रीमिंग कंपनी में आंतरिक चर्चाएं YouTube द्वारा जनता के लिए पेश किए गए बाहरी संदेश से बहुत अलग थीं।
हालांकि YouTube खुद को एक प्रकार की "लाइब्रेरी" के रूप में ब्रांड करता है (उनका सीईओ सुसान वोज्स्की ने ऑस्टिन में साउथ बाय साउथवेस्ट में ऐसा कहा), रिपोर्ट से पता चलता है कि एल्गोरिदम की निगरानी, मुद्रीकरण और प्राथमिकता के लिए आंतरिक संघर्ष चल रहे थे। रिपोर्ट में दावा किया गया है कि जब एक कर्मचारी ने उन वीडियो को फ़्लैग करने का सुझाव दिया जो परेशान कर रहे थे (हालांकि अवैध नहीं), तो उन्हें निष्क्रियता का सामना करना पड़ा YouTube के अधिकारियों द्वारा, जो, जाहिरा तौर पर, कुछ की परेशान करने वाली प्रकृति के बजाय सगाई और लाभ पर ध्यान केंद्रित करना पसंद करते थे विषय।
एक पूर्व कर्मचारी, मीका शेफ़र, 2010 से पहले कंपनी छोड़ दी। उनके कंपनी छोड़ने के ठीक समय, YouTube ने एनोरेक्सिया समर्थक वीडियो का एक समुदाय देखा था, लेकिन उस समय, स्टाफ़ मंच के वीडियो को हटाना शुरू कर दिया, उन्हें अनुशंसा टैब से हटा दिया, और आयु प्रतिबंध लगा दिया वीडियो। यह आज के मुद्दों की प्रतिक्रिया से बहुत दूर है, और 2012 में, Google, YouTube का एक नया संदेश स्वामी, उभरा: अधिक लोगों को साइट पर अधिक समय तक रहने की आवश्यकता है ताकि YouTube अधिक विज्ञापन चला सके और अधिक कमा सके पैसे। उनका एक लक्ष्य था: साइट पर एक अरब घंटे का फ़ुटेज प्राप्त करना।
2016 के चुनाव के बाद, मंच पर आने वाली फर्जी खबरों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, YouTube ने एक नए पर ध्यान केंद्रित किया एल्गोरिथम: कितने लोगों ने उनके वीडियो देखे, और कितने समय तक देखे, भले ही कोई विज्ञापन नहीं चल रहा हो, इसके लिए क्रिएटर्स को भुगतान करना वीडियो। इसका मतलब यह था कि ऐसे वीडियो प्रकाशक जिन्होंने फ्रिंज-षड्यंत्र सिद्धांतों या जातिवादी विचारधारा को साझा किया और जो एटी एंड टी जैसे ब्रांडों द्वारा प्रचारित नहीं किया जाता है, फिर भी पैसा कमाएगा, उनके बारे में सटीक होने के लिए कोई प्रोत्साहन नहीं होगा रिपोर्टिंग। अंततः योजना को ठुकरा दिया गया।
2017 में, एल्सागेट घोटाला सामने आया। यहां तक कि YouTube के बच्चों के अनुकूल संस्करण पर, सामग्री निर्माताओं ने अनौपचारिक कार्टून वीडियो बनाए थे, जिसमें एल्सा के गर्भवती होने या पेप्पा सुअर का सिर काटने की परेशान करने वाली इमेजरी दिखाई गई थी। उसी समय, "परिवार" YouTube चैनल पसंद करते हैं खिलौना शैतान, एक पारिवारिक चैनल, बाल शोषण के आरोपों के परिणामस्वरूप हटा दिया गया था और क्योंकि सामग्री भी परेशान करने वाली थी। इनमें से कुछ वीडियो के खिलाफ विज्ञापन चलाए गए थे।
दोहरे घोटाले में, पीडोफिलिक कमेंटिंग रिंग का विवरण — एक रिंग जिसमें पीडोफाइल द्वारा अपलोड किए गए वीडियो पर टिप्पणी की जाती है बच्चों के लिए बच्चों के समय के टिकटों को चिह्नित करते हुए वे शारीरिक रूप से समझौता करने की स्थिति में थे - करने लगे उभरना। उन वीडियो में उच्च जुड़ाव था और उपयोगकर्ताओं को अन्य लोगों द्वारा पसंद किए जाने के आधार पर एक एल्गोरिथम नीचे ले गए देख रहे थे और उस पर टिप्पणी कर रहे थे, इस प्रकार अन्यथा सामान्य YouTubers को वीडियो के नापाक रास्ते पर ले जा रहे थे का लॉलीपॉप चूसते बच्चे, अपनी रात के समय की दिनचर्या, या मॉडलिंग अंडरवियर दिखाना। YouTube ने वादा किया था कि वे इस मुद्दे को ठीक कर देंगे, जिसमें बच्चों के उन वीडियो में से कई को उनकी उच्च व्यस्तता के कारण मुद्रीकृत किया गया था।
समस्याएं बनी रहीं: वीडियो सामने आए और वायरल हो गए पार्कलैंड सर्वाइवर्स को फर्जी, पेड एक्टर्स कहना, और आंतरिक रूप से, उस घोटाले की प्रतिक्रिया के रूप में, सूत्रों ने आरोप लगाया कि YouTube निष्पादन ने अनुशंसित समाचारों को विश्वसनीय स्रोतों तक सीमित करने के विचार को अस्वीकार कर दिया। उन्होंने अपने कर्मचारियों से कहा कि वे प्लेटफॉर्म पर वायरल झूठ को खोजने की कोशिश न करें, क्योंकि YouTube तब साइट पर सामग्री के बारे में जानने और उसे संभालने के लिए पर्याप्त नहीं करने के लिए उत्तरदायी हो सकता है संकट।
एक गुमनाम कर्मचारी ने बताया ब्लूमबर्ग वोज्स्की "अपनी उंगलियों को कभी भी पैमाने पर नहीं रखेगी। उनका विचार था, 'मेरा काम कंपनी चलाना है, इससे निपटना नहीं है,'' यह सुझाव देते हुए कि लाभ कमाना यह सुनिश्चित करने से अधिक महत्वपूर्ण था कि प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता सुरक्षित और सटीक रूप से सूचित थे।
हम लंबे समय से जानते हैं कि YouTube - जैसा कि अधिकांश सोशल मीडिया वेबसाइटों के लिए सच है - मूल्य समय वास्तव में एक सार्थक या, अच्छी तरह से, सत्य बनाने के बजाय, वेबसाइट पर बिताया और संलग्न किया गया समुदाय। 2019 में, पीडोफाइल समस्या फिर उठ खड़ी हुई, 2018 में 10,000 मानव सामग्री मॉडरेटर को काम पर रखने के बावजूद। लेकिन जब YouTube ने हर शो, बाहरी रूप से, नकली समाचारों को डी-प्लेटफ़ॉर्म करने और फिक्सिंग में सक्रिय होने का बना दिया बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए उनका एल्गोरिदम, उन्होंने अपने पैरों को आंतरिक रूप से घसीटा, अपने लाभ को महत्व दिया समुदाय।