डिज्नी प्रशंसक जब यह घोषणा की गई कि FastPass सिस्टम समाप्त होने जा रहा है, तो वे थके हुए थे, जिससे जिनी + नामक एक नए पार्क विज़िटिंग ऐप का रास्ता बन गया।
मूल FastPass 22 वर्षों से मौजूद था, मानार्थ था, और, ठीक है, बहुत अच्छा था। माता-पिता के लिए, इससे उन्हें अपने डिज्नी दिवस की योजना बनाने में मदद मिली - माता-पिता अन्य आकर्षणों के लिए सवारी आरक्षण और आरक्षण कर सकते थे और मुफ्त में बाईपास लाइनें कर सकते थे ताकि उन्हें लंबे समय तक इंतजार न करना पड़े। डिज़नी द्वारा फास्टपास को छोड़ने के बाद, उन्होंने इसे जिनी + के साथ बदल दिया, फास्टपास और ऐप के समान अनुभव, सिवाय इसके कि इसमें अधिक पैसा खर्च होता है। उदाहरण के लिए, मेहमान कुछ राइड के लिए लाइन स्किप करने के लिए पैसे दे सकते हैं और यह देख सकते हैं कि किन राइड्स में अन्य की तुलना में छोटी लाइनें हैं। हालाँकि, जिनी + को लागू किए जाने के केवल पाँच महीनों में ही आलोचनाओं की बाढ़ आ गई है। यहां आपको जानने की जरूरत है।
डिज़्नी का जिनी+ सिस्टम क्या है?
जिनी+ प्रणाली एक ऐप है जिसे अक्टूबर 2021 में पेश किया गया था। ऐप के माध्यम से, पार्क के आगंतुकों को आकर्षण और भोजन की सिफारिशें प्राप्त होती हैं, जो उन्होंने कहा है कि वे इसमें रुचि रखते हैं। ऐप आगंतुकों को सवारी या रेस्तरां में जाने का सबसे अच्छा समय बताता है कि लाइन कितनी लंबी होगी। आपकी यात्रा के दौरान आपके फ़ोन पर ऐप पर नए ऑफ़र पिंग किए जाते हैं।
"एक बार जब आप अपने डिज्नी खाते में लॉग इन करते हैं, तो ये सेवाएं जादुई रूप से आपके थीम पार्क की यात्रा को आसान और अधिक मजेदार बनाती हैं," वेबसाइट बताती है। "यह आपके हाथ की हथेली में अपना निजी जिन्न रखने जैसा है। चाहे आप फर्स्ट-टाइमर हों या अनुभवी प्रो, डिज़्नी जिनी आपको वॉल्ट डिज़नी वर्ल्ड रिज़ॉर्ट की अपनी यात्रा का अधिकतम लाभ उठाने में मदद कर सकता है। ”
सब कुछ अच्छा और अच्छा लगता है - कागज पर - क्योंकि जिन लोगों ने ऐप का उपयोग किया है, उनकी समीक्षाओं के अनुसार, यह नहीं है कि यह कैसे काम करता है।
यह FastPass को बदलने के लिए है और माना जाता है कि मेहमानों को लाइनों में बिताए गए समय को कम करने और अधिक अनुरूप और अनूठी यात्रा देने की अनुमति मिलती है। ऐप आपको लंबी लाइनों को छोड़ने के लिए अतिरिक्त भुगतान करने देता है, लेकिन फास्टपास के विपरीत, उस फ़ंक्शन (जिसे अब लाइटनिंग लेन कहा जाता है) में पैसे खर्च होते हैं - चार लोगों के परिवार के लिए प्रति दिन $ 240 तक। सस्ती हैक का गायब होना जो कि FastPass है पहले से ही एक बड़ा झटका था, यह देखते हुए कि अधिकांश लोग जो डिज़्नी में जाना चाहते हैं, वे इसे वहन नहीं कर सकते। इसे इस तथ्य में जोड़ें कि डिज़नीलैंड टिकटों की कीमत में पिछले साल वृद्धि हुई और आपके पास कुछ दुखी कैंपर हैं।
लोग नए जिनी+ सिस्टम को लेकर पागल क्यों हैं?
जब कोई नई सेवा दी जाती है तो आमतौर पर हिचकी आती है, लेकिन उसके अनुसार ब्लूमबर्ग, ऐप मेहमानों को त्रुटि के बाद त्रुटि दे रहा है। शिकायतों में यह भी शामिल है कि जिनी + ऐप पार्क में बाकी सभी चीजों के लिए भी लंबी लाइनें बनाता है।
"सेवा ने अपनी स्थापना के बाद से सोशल मीडिया पर आपत्तियां खींची हैं, जिसमें 100,000 से अधिक लोगों ने एक याचिका पर हस्ताक्षर किए हैं अक्टूबर 2021 में सेवा शुरू होने के कुछ हफ्तों के भीतर डिज्नी के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बॉब चापेक को बाहर करने की मांग, "साइट रिपोर्ट।
मुद्दे व्यापक हैं और इसमें कीमतों में वृद्धि शामिल है जो हमेशा स्पष्ट नहीं होती हैं, लाइटनिंग लेन आरक्षण की बुकिंग की चुनौतियां, और शिकायतें कि ऐप उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है। ब्लूमबर्ग रिपोर्ट करता है कि "वोकल पार्कगोर्स का अब तक का फैसला यह है कि सेवा बहुत महंगी है, गैर-प्रयोक्ताओं के लिए लंबा प्रतीक्षा समय बनाता है, तकनीकी से भरा हुआ है मुद्दों, और उपयोगकर्ताओं को किसी भी लाभ प्राप्त करने के लिए अपने फोन से चिपके रहने की आवश्यकता है।" आखिर कौन किसी थीम पार्क में जाकर अपने फोन को पूरी तरह से देखना चाहता है समय?
लोग जो प्रकाशन से बात की ने कहा कि वे अपने फोन को घूर रहे हैं और उन आरक्षणों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं ताकि वे लाइनों को छोड़ सकें और सवारी को और अधिक तेज़ी से हिट कर सकें - एक कुंजी जिनी+ का लाभ - लेकिन यह कि वे मिनटों में बिक जाते हैं - और यह कि वे तनावग्रस्त हो जाते हैं और जब वे ऐसा करते हैं तो अपने फोन को देखते हैं इसलिए। एक सूत्र का कहना है कि तकनीकी मुद्दे, एक अमित्र ऐप, एक भाग्य-आधारित प्रणाली और अधिक छिपी हुई लागत डिज्नी को माता-पिता के लिए परेशान कर रही है।
प्रकाशन से बात करते हुए एक ट्रैवल एजेंट ने इसे संक्षेप में कहा: "डिज्नी कई वर्षों से अपने वफादार ग्राहकों को रचनात्मक रूप से निकल रहा है और कम कर रहा है। लेकिन जिन लोगों से मैं बात करता हूं उनमें से ज्यादातर के लिए जिन्न+ आखिरी स्ट्रॉ रहा है।”
