यह सिर्फ दो अक्षर हैं। और हम अपने बच्चों को हर समय "नहीं" कहते हैं, क्योंकि आइसक्रीम रात का खाना नहीं है, आधी रात सोने का समय नहीं है, और सीमाएं हमें रिचार्ज करने और उत्पादक बनने देती हैं। लेकिन जब हम जानते हैं कि सीमाएं महत्वपूर्ण हैं उन्हें। लेकिन हमारे लिए दूसरों को ना कहना कठिन हो सकता है।
"नहीं" अच्छे के रूप में प्रचारित किए जाने का विरोध है। हमें लगातार उत्पादक, हमेशा भरोसेमंद और हमेशा सकारात्मक रहने की जरूरत है। हम अक्सर द गाय के रूप में दिखना चाहते हैं, जो हमें अपने मालिकों, हमारे दोस्तों, हमारे परिवारों को ना कहने के लिए तैयार करता है।
"यह हमेशा आपकी अपेक्षा से अधिक करने के बारे में है," कहते हैं सिल्विया डचेविचिक, लाइसेंस प्राप्त नैदानिक सामाजिक कार्यकर्ता और न्यूयॉर्क शहर में क्रिटिकल थेरेपी सेंटर के अध्यक्ष। यहां तक कि आत्म-देखभाल को भी सह-चुना गया है। जब हम कहते हैं कि हम कुछ नहीं कर रहे हैं, तब भी इसमें दौड़ना या डेक बनाना शामिल है, क्योंकि लेटने और केवल लेटने का विचार सीमा रेखा बुराई है।
लेकिन दिन में केवल इतने ही घंटे होते हैं, और उस गति से चलने वाली गति का मतलब है कि गुणवत्ता को अंततः नुकसान होगा। हम यह भी जानते हैं, लेकिन "नहीं" मुश्किल रहता है क्योंकि "आखिरकार, यह एक अस्वीकृति है," कहते हैं
यह रही बात: ना कहना थोक होना जरूरी नहीं है। हम यह नहीं कह रहे हैं, "मैं कभी आपकी मदद नहीं करूंगा।" वास्तविक फ़्रेमिंग "अभी नहीं" के करीब है। उस अंतर को संप्रेषित करना कठिन हो सकता है। आपकी जेब में कुछ अच्छी तरह से वाक्यांशों के साथ जो भावना व्यक्त करते हैं, हालांकि, यह आसान हो जाता है। निम्नलिखित मदद कर सकता है।
1. "आपकी टाइमलाइन क्या है?"
नौकरी वास्तव में क्या शामिल है, यह जानने के लिए शायद यह पहला प्रश्न होना चाहिए। इसके बजाय, हम अनुमान लगाते हैं क्योंकि हमें निश्चितता पसंद है।
"हम अपने स्वयं के अनुभवों के आधार पर निष्कर्ष पर आ रहे हैं। हम जो जानते हैं उसके प्रति पूर्वाग्रह है," कहते हैं इन्ना खजाना, बोस्टन, मैसाचुसेट्स में नैदानिक मनोवैज्ञानिक।
दूसरा व्यक्ति भी पूर्वाग्रह लाता है। वे सभी विवरण जानते हैं, विशेष रूप से उनका विवरण, और जरूरी नहीं कि वे सब कुछ साझा करें। दबाव महसूस करना भी आसान है क्योंकि वे "ज़रूरत" और "जरूरी" जैसी बातें कहते हैं, लेकिन इसका मतलब दो घंटे, दो दिन या अगले सप्ताह के अंत में हो सकता है।
"यह उनका तत्काल अनुरोध है," नॉरिस कहते हैं। "यह आमतौर पर हमारा नहीं है।"
2. "मैं ऐसा नहीं कर सकता क्योंकि ..."
क्या एक कारण की आवश्यकता है? नहीं, आप बस ऐसा नहीं करना चाहेंगे और यह पर्याप्त है। "एक तर्कसंगत व्यक्ति एक पागल की तरह काम नहीं करेगा, और एक तर्कहीन व्यक्ति के पास एक मुद्दा होगा, हालांकि आप इसे कहते हैं," नॉरिस कहते हैं। लेकिन इसका कारण बताने में कोई हर्ज नहीं है। आपकी पीठ दर्द करती है। आप बिल्कुल व्यस्त हैं। आपने दोपहर को अपने बच्चे से वादा किया था।
एक स्पष्टीकरण बोझ को स्थानांतरित करके अस्वीकृति की भावना को कम करता है। अनुरोध बहुत अधिक है तुम। यह व्यक्ति को आपकी कहानी और कारण से पहचानने की भी अनुमति देता है क्योंकि वे जान सकते हैं कि पीठ में दर्द और सोफे को हिलाना एक स्वस्थ संयोजन नहीं है।
"इसने उन्हें आमंत्रित किया," डचेविसी कहते हैं।
3. "मैं इसे अभी नहीं कर सकता, लेकिन बाद में संभव है।"
जब तक आप प्रामाणिक हैं, तब तक यह टालमटोल उस व्यक्ति को बता रहा है कि आप मदद करना चाहते हैं, इसलिए अब यह केवल एक अच्छा समय निर्धारित करने के बारे में है। यह किसी बात से सहमत होने और फिर ठीक पहले पीछे हटने के सामान्य दृष्टिकोण की तुलना में बहुत बेहतर तरीका है।
"यह वितरित करने और उन्हें वहां से बाहर नहीं छोड़ने का वादा है," डचेविसी कहते हैं।
4. "मुझे अच्छा लगेगा लेकिन मेरे पास चार परियोजनाएं हैं। क्या पेश किया जाना चाहिए?"
हमारे पास अपने दोस्तों और रिश्तेदारों के साथ छूट है, लेकिन काम पर "नहीं" कहना मुश्किल है, क्योंकि उचित है या नहीं, इसका करियर पर असर पड़ सकता है। यदि यह बॉस है, तो उन्हें अपने कार्यभार को फिर से व्यवस्थित करने दें। यदि यह एक सहकर्मी है, तो बातचीत करें और उनसे कुछ लेने के लिए कहें। अंतिम परिणाम यह है कि जब आपकी सूची में परिवर्तन होता है, तो यह बढ़ता नहीं है।
"यह प्राथमिकताओं को बदल रहा है। मैं इसे ले सकता हूं लेकिन कुछ और छोड़ना होगा, "डचचेवी कहते हैं। "यह वास्तविकता में निहित है।"
5. "मुझे अपना कार्यक्रम देखने और आपके पास वापस आने दो।"
आप हर अनुरोध के लिए तैयारी नहीं कर सकते हैं, और यह कुछ भी नहीं करता है लेकिन संभावना को छोड़ देता है। आप इसके साथ भी शुरू कर सकते हैं, "मैं कुछ के बीच में हूं लेकिन ..." यह संदेश भेजता है कि आप व्यस्त हैं, इसलिए यदि आप इसे ठुकरा देते हैं, तो यह कोई झटका नहीं है। लेकिन आप चाहते हैं कि एक ऐसी लाइन हो जो समय को मार दे और आपको दबाव में आने से रोके।
"जब ऑफ-गार्ड पकड़ा जाता है, तो प्रवृत्ति 'हां,' कहने की होती है," खज़ान कहते हैं।
6. "मेरे पास इसके लिए समय नहीं है।"
यहां कुंजी "नहीं" का उपयोग करने वाली किसी चीज़ पर "नहीं" का उपयोग कर रही है। यह "मैं आइसक्रीम नहीं खाता" और "मैं आइसक्रीम नहीं खा सकता" के बीच का अंतर है। पूर्व सकारात्मक विकल्प के रूप में सामने आता है; उत्तरार्द्ध प्रतिबंधात्मक है और चर्चा के लिए खुला है।
"हमेशा ऐसा महसूस नहीं कर सकते कि आप इसमें हेरफेर कर सकते हैं," नॉरिस कहते हैं। "करो और ठोस निर्णयों की तरह आवाज मत करो।"
7. "मेरे पास समय नहीं है लेकिन मैं वास्तव में आपके पूछने की सराहना करता हूं।"
हम अकेले नहीं हैं जो असहज महसूस करते हैं। दूसरे व्यक्ति को आश्चर्य होता है कि क्या वे थोप रहे हैं। यदि वे उन तर्कसंगत लोगों में से एक हैं, तो उन्हें पता चल जाएगा कि "हां" और "नहीं" दोनों ही समझने योग्य उत्तर हैं और योजना बी पर आगे बढ़ते हैं। लेकिन आपकी प्रतिक्रिया चीजों को उत्साहित करती है और एक संदेश भेजती है जो एक नया गतिशील बनाने में मदद करता है और अगली बार चिंता को कम करता है। "वे आपकी दुनिया को बाधित नहीं कर रहे थे," नॉरिस कहते हैं। "पूछना हमेशा ठीक होता है।"
