एक साल पहले, अगस्त में, यह खबर सामने आई कि डिज़्नी पूरी तरह से इमर्सिव लॉन्च करने वाला है डिज्नी वर्ल्ड में स्टार वार्स का अनुभव. यह Star Wars सुपरफैन के लिए एकदम सही पलायन की तरह लग रहा था- लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है।
अब, डिज्नी यह पता लगाने की कोशिश कर रहा है कि अविश्वसनीय रूप से महंगा होटल क्यों फ्लॉप हो गया, और कंपनी कोशिश करने और पता लगाने के लिए और भी अधिक पैसा खर्च कर रही है।
के अनुसार डिज्नीलैंड समाचार, कंपनी यह समझने की कोशिश कर रही है कि उनका पहला पूरी तरह से इमर्सिव होटल अनुभव इतना खराब क्यों था कि कोई भी ठहरने की बुकिंग नहीं करना चाहता था। अब, कुछ मेहमान जो पहले यहाँ रुके थे स्टार वार्स: गेलेक्टिक स्टारक्रूजर और उनके ठहरने के बाद एक सर्वेक्षण पूरा किया, उन्हें भुगतान किए गए फ़ोकस समूह में शामिल होने के लिए कहा गया ताकि डिज़्नी उनके अनुभवों के बारे में अधिक जान सके।
अनिवार्य रूप से, वे यह पता लगाने के लिए और भी अधिक पैसे दे रहे हैं कि उनका स्टार वार्स होटल फ्लॉप क्यों था।
फिर से, पे डिज्नीलैंड समाचार, पूर्व मेहमानों को "डिज्नीलैंड रिज़ॉर्ट के लिए अनुसंधान में भाग लेने के लिए निमंत्रण" शीर्षक वाला एक ईमेल प्राप्त हुआ, जहां उनसे पूछा गया कि क्या वे जो गलत हुआ उसे साझा करने के लिए तैयार होंगे।
प्रकाशन ने बताया, "आमंत्रित मेहमानों को फोकस समूह में भाग लेने के लिए चुने जाने से पहले ईमेल द्वारा 5 मिनट का सर्वेक्षण पूरा करना होगा।" "5 मिनट का सर्वेक्षण केवल वॉल्ट डिज़्नी वर्ल्ड के बारे में था, हालांकि ईमेल शीर्षक डिज़नीलैंड रिज़ॉर्ट को संदर्भित करता था।"
उन्हें जिस फ़ोकस समूह में भाग लेने के लिए कहा जा रहा है, वह 90-मिनट का आभासी सत्र है जो जून के अंतिम सप्ताह के दौरान होगा। प्रतिभागियों को उनके समय के लिए डिज़्नी गिफ्ट कार्ड के माध्यम से $175 का भुगतान किया जाएगा। प्रकाशन बताता है कि सर्वेक्षण में नोट किया गया स्थान के स्थान से मेल नहीं खाता स्टार वार्स: गेलेक्टिक स्टारक्रूजर लेकिन आश्चर्य है कि क्या ईमेल गलत था या यदि यह डिज्नी वर्ल्ड में इसी तरह के इमर्सिव अनुभव में शुरुआती शोध की ओर इशारा कर रहा है।
किसी भी तरह से, यह शायद स्मार्ट है कि कंपनी अपने इमर्सिव होटल पर फीडबैक ढूंढ रही है। जब होटल खुलने से पहले फर्स्ट लुक तस्वीरें जारी की गईं तो शुरुआती आलोचना हुई। छोटे होटल के कमरे और घर के अंदर रहने के पूरे अनुभव से चिंताएं पैदा हुईं। और अंततः यही आलोचना 1 मार्च को होटल खुलने पर सुनी गई और बुकिंग ठप हो गई।
उम्मीद है, कंपनी इसे काम करने के लिए पर्याप्त सीखने में सक्षम होगी। पूरी तरह से इमर्सिव होटल का विचार वास्तव में अच्छा लगता है। हो सकता है कि फोर्स इस बार डिज्नी के साथ हो।
