अपना दिमाग खोए बिना मुश्किल लोगों से कैसे निपटें

परिवार के सदस्य जो जीवन के उजले पक्ष को कभी नहीं देखते। पड़ोसी जो चाहते हैं कि आपको पता चले कि आपके बच्चों के पिछवाड़े में खेलने की आवाज़ ने उनकी झपकी को बाधित कर दिया। सहकर्मी जो मदद नहीं कर सकते लेकिन सब कुछ सूक्ष्म प्रबंधन करते हैं। मुश्किल लोगों की कोई कमी नहीं है जो आपकी कक्षा में प्रवेश करते हैं और आपके रक्तचाप को कम कर देते हैं। जब तक आप पूर्ण साधु नहीं जाना चाहते, तब तक उनसे बचने का शायद ही कोई तरीका हो। ऐसे लोग जीवन का एक हिस्सा मात्र हैं। हालांकि, मुश्किल लोगों को बेहतर ढंग से संभालने के लिए आप बहुत सी रणनीतियां अपना सकते हैं और अपनी हताशा को दूर रखें।

तो, क्या मुश्किल लोगों को इतना लगातार, ठीक है, मुश्किल बना देता है? इयान पार्कर, मानसिक स्वास्थ्य उपचार केंद्र के नैदानिक ​​निदेशक न्यूपोर्ट हेल्थकेयर कहते हैं कि सहानुभूति की कमी समस्या के केंद्र में है। "मैं अक्सर मुश्किल लोगों के बारे में सोचता हूं जो एक रेस्तरां में लाइन में खड़े होते हैं और अभिनय करना शुरू करते हैं जैसे कि वे अकेले हैं जो उनकी सेवा की प्रतीक्षा कर रहे हैं," वे कहते हैं। "वे एक प्रबंधक के साथ बात करने की मांग करते हुए कर्मचारियों को परेशान करना शुरू कर देते हैं, और उन्हें एक फिट में फेंक दिया जा सकता है

गुस्सा छोटे या कथित झटकों पर। संक्षेप में, पार्कर कहते हैं, ऐसे लोगों में "जागरूकता की कमी और समानुभूति.”

अब, लोग लोग हैं और हो सकता है कि बस एक बुरा दिन हो। किसी और के जूते में एक मील चलो, और इसी तरह। लेकिन कभी-कभी लोग कालानुक्रमिक रूप से कठिन होते हैं। मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों का कहना है कि धैर्य, सहानुभूति और कुछ आत्म-पूछताछ के माध्यम से नुकसान को कम किया जा सकता है। ओह, और मुश्किल नहीं होने से भी मदद मिलती है।

1. विचार करें कि क्या मुश्किल व्यक्ति आप हैं

क्या आप स्वयं को निरंतर कठिन लोगों से घिरा हुआ पाते हैं? एक कदम पीछे हटें और आईने में एक कड़ी नज़र डालें। हॉलर दार्शनिक के रूप में रेयान गिवेंस एक बार कहा था, "यदि आप सुबह गधे से टकराते हैं, तो आप गधे से टकरा जाते हैं। यदि आप पूरे दिन बेवकूफों में भागते हैं, तो आप गधे हैं।

जेनाइन इलस्ले, इंटीग्रेटिव थेरेपिस्ट एट कॉब मनोचिकित्सा कहते हैं कि कुछ लोगों के तंत्रिका तंत्र में बाहरी स्थितियों के लिए अति सक्रिय प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं। ये प्रतिक्रियाएँ, या "भावनात्मक आरोप", असुविधा का कारण बनते हैं। अपनी आंतरिक प्रतिक्रिया की पूछताछ करने के बजाय, लोग असुविधा पैदा करने के लिए अपने आसपास के लोगों पर दोष लगाते हैं।

"अक्सर दूसरे को दोष देने और खुद का बचाव करने या खुद का बचाव करने के द्वारा, कच्ची असुविधा को समझाने के लिए हमारे पास खुद को बाहर देखने की एक स्वचालित प्रवृत्ति होती है।" आंतरिक रूप से इसका जवाब देकर हमारे अनुभव का प्रभार लेने के बजाय, जो भी रक्षा तंत्र ने अतीत में हमारी सहायता की है, "इस्ली कहते हैं।

पहले अपनी भावनाओं को सुनने के लिए समय निकालें और विचार करें कि क्या आपकी प्रतिक्रिया इस समय सत्य है।

2. उन्हें वह लड़ाई न दें जो वे चाहते हैं

मुश्किल लोग टकराव पर पनपते हैं और जब कोई अपना आपा खोता है तो जीवित हो जाते हैं। इसलिए, जब आप उन्हें किसी भी तरह के तर्क के साथ पेश करते हैं, तो आप पहले ही लड़ाई हार चुके होते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका तर्क कितना बुलेटप्रूफ है। वे एक लड़ाई चाहते हैं और आप उन्हें एक दे रहे हैं।

मैरिज एंड फैमिली थेरेपिस्ट कहते हैं, "अक्सर, अनुचित लोगों के साथ तर्क करने की कोशिश संघर्ष के लिए एक सेट-अप है।" लैला एशले.

3. हेडलाइट्स को मारें और इसे न्यूट्रल में रखें

मनोविज्ञानी जैम ज़करमैन 50 के दशक के टीवी कॉप के "सिर्फ तथ्यों, मैम" के साथ मुश्किल लोगों का सामना करने की सलाह देते हैं। कठिन लोगों के साथ, आप हमेशा उनके प्रति अपनी प्रतिक्रिया में तटस्थ रहना चाहते हैं," ज़करमैन कहते हैं। "तो, अगर वे चिल्लाना शुरू करते हैं या अहंकारी हो जाते हैं, तो आप उनसे नहीं मिलना चाहते हैं जहां वे हैं। तथ्य आधारित और सहज रहें।

जब आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे होते हैं जिसने क्रोध, हताशा, या चिंता को बढ़ा दिया है, तो आप जितना अधिक बढ़ाते हैं आपकी आवाज या जितना अधिक आप उनके साथ बहस करने की कोशिश करते हैं, उस गतिशील आप में उस पैटर्न में उतना ही गहरा होता है बनना। यदि आप तटस्थ हैं, तो आप उन्हें पकड़ने के लिए कुछ भी नहीं देते हैं। आप एक मुक्केबाज की तरह हैं जो अपने प्रतिद्वंद्वी को जंगली झूलों के दौर के बाद खुद को थका देता है।

4. सकारात्मक निशान

हर कोई सोचता है कि वे अपने जीवन की कहानियों में अच्छे लोग हैं। और अक्सर आप एक कठिन व्यक्ति के साथ एक स्थिति को फैला सकते हैं - या कम से कम अस्थायी रूप से उन्हें गार्ड से पकड़ सकते हैं - जो कुछ भी अच्छा इरादा हो उसे स्वीकार कर सकते हैं। इसका मतलब अपने सिद्धांतों के साथ विश्वासघात या धोखे का उपयोग करना नहीं है। मुश्किल व्यक्ति के उग्र बकवास के गुलदस्ते से सहमति का एक बिंदु निकालें और इसे खेलें।

एशले कहते हैं, "आप अपनी स्थिति पर जोर देते हुए, जो सच है, उससे सहमत हो सकते हैं।" "उदाहरण के लिए, आपका दोस्त अपने बच्चे की देखभाल न करने के लिए आप पर अपराध बोध कर रहा है। आप कह सकते हैं, 'मुझे खुशी है कि आप अपने पति के साथ अधिक गुणवत्तापूर्ण समय बिताने की कोशिश कर रही हैं, हालाँकि मैं इस सप्ताह के अंत में बच्चों की देखभाल के लिए उपलब्ध नहीं हूँ।'"

5. स्वीकार करें और मान्य करें

जीवन का कोच नताली फेमैन कहते हैं कि लोग अक्सर "कठिन" हो जाते हैं जब वे निराश और अनसुना महसूस करते हैं। "जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसे सही मायने में सुनने और समझने के लिए समय निकालना भावनात्मक रूप से आवेशित वार्तालाप को शांत करने का सबसे तेज़ तरीका है," फ़ेमैन कहते हैं।

किसी ऐसे व्यक्ति को सुनने के लिए परिपक्वता और अनुग्रह प्राप्त करना जो आपको एक दीवार बना रहा है, बहुत मुश्किल हो सकता है। इसलिए इसे हाई रोड लेने के रूप में न देखें। यदि यह मदद करता है, तो आप इसे एक ऐसी युक्ति के रूप में देख सकते हैं जिसका उपयोग आप किसी ऐसे व्यक्ति को धोखा देने के लिए कर रहे हैं जो आपको परेशान कर रहा है। किसी भी तरह से, किसी व्यक्ति की शिकायतों को स्वीकार करना और मान्य करना उनके पाल को हवा दे सकता है। उनकी शिकायतों को ध्यान से सुनें और एक बयान के माध्यम से उन्हें दिखाएं कि आप इसे समझते हैं जो दिखाता है कि आप ध्यान दे रहे थे।

"जब किसी को लगता है कि उन्हें वास्तव में सुना और समझा गया है, तो यह आमतौर पर उनकी भावनात्मक स्थिति की तीव्रता को कम कर देता है," फेमैन कहते हैं।

6. सीमाएँ निर्धारित करें (और उनका परीक्षण करने की अपेक्षा करें)

यदि आपका स्वाभाविक झुकाव लोगों को खुश रखना और प्रवाह के साथ चलना है, तो मुश्किल लोग आपको खा जाएंगे दोपहर के भोजन के लिए, फिर दोपहर के बाकी समय के लिए आप पर कुतरना, भूख से नहीं बल्कि सिर्फ इसलिए कि वे उन्हें जानते हैं कर सकना। इस बारे में बहुत स्पष्ट होना कि आप किस तरह से व्यवहार करने को तैयार हैं, कठिन लोगों के साथ अत्यंत महत्वपूर्ण है। समय से पहले अपनी सीमाएं निर्धारित करें और अपने आप से स्पष्ट रहें कि जब उन सीमाओं का परीक्षण किया जाएगा तो आप दृढ़ रहेंगे। ज़करमैन कहते हैं, "यदि आप किसी की मुश्किल को जानते हैं, तो यह उम्मीद करने के बजाय मुश्किल होने की स्थिति में जाने में लगभग मदद मिलती है।"

7. कटिंग टाई पर विचार करें

कभी-कभी कुछ लोग सिर्फ पीड़ा के लायक नहीं होते हैं। यह एक कठिन कॉल हो सकता है लेकिन असंभव रूप से कठिन व्यक्ति को भूत बनाना लंबे समय में आप दोनों के लिए सबसे अच्छी बात हो सकती है रन, गेल साल्ट्ज़ एमडी, मनोचिकित्सा के क्लिनिकल एसोसिएट प्रोफेसर न्यूयॉर्क प्रेस्बिटेरियन अस्पताल और मेजबान कहते हैं "मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?" पॉडकास्ट। आपको उस सारे शोर से निपटने की ज़रूरत नहीं है और पंचिंग बैग खोने का सदमा मुश्किल व्यक्ति के हिस्से में कुछ आवश्यक आत्म-जागरूकता पैदा कर सकता है।

"यदि आपने बार-बार यह समझाने की कोशिश की है कि आप कैसा महसूस करते हैं, यदि कठिन व्यक्ति कोई बदलाव नहीं कर सकता है या नहीं करेगा, यदि आप एक निरंतर चक्र में फंस गए हैं जब आप रिश्ते के बारे में अच्छा महसूस करते हैं, तो यह आपको आम तौर पर अधिक भयानक महसूस कराता है, अगर यह व्यक्ति न केवल आप में सर्वश्रेष्ठ लाता है बल्कि बल्कि सबसे बुरे को सामने लाता है, यदि आप बेहतर महसूस करते हैं जब वे आपके जीवन में नहीं होते हैं, तो ये सभी संकेत देते हैं कि यह संबंध धारण करने के लिए नहीं हो सकता है, ”कहते हैं साल्ट्ज़।

उपरोक्त सभी को आज़मा लेने के बाद, कभी-कभी संबंध तोड़ना ही आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका होता है।