अमेरिकी सरकार को लगता है कि B.O.B. जॉगिंग घुमक्कड़ खतरनाक हैं और उन्हें वापस बुला लिया जाना चाहिए। ब्रिटेन की कंपनी ब्रिटैक्स चाइल्ड सेफ्टी, जो लोकप्रिय घुमक्कड़ बनाती है, असहमत है। उपयोगकर्ता त्रुटि का हवाला देते हुए सामने के पहिये में किसी भी खतरनाक डिज़ाइन दोष के बजाय ⏤ 200 शिकायतों के लिए और 2012 से अब तक 97 घायल हुए हैं, कंपनी अपने घुमक्कड़ों के साथ खड़ी है और मना कर रही है मुद्दा एक स्वैच्छिक स्मरण. पिछले हफ्ते, अमेरिकी उपभोक्ता उत्पाद सुरक्षा आयोग (CPSC) द्वारा असहमति के कारण यह विवाद सामने आया यू.एस. उपभोक्ताओं को खतरनाक उत्पादों से बचाने के लिए जिम्मेदार स्वतंत्र एजेंसी ने ब्रिटैक्स पर ज़बरदस्ती मुकदमा दायर किया स्मरण करो।
प्रशासनिक शिकायत के केंद्र में B.O.B. का हटाने योग्य फ्रंट स्विवेल व्हील है, जो फ्रेम से जुड़ने के लिए एक त्वरित-रिलीज़ लॉक का उपयोग करता है। सीपीएससी के अनुसार: "जब त्वरित रिलीज सामने के पहिये को कांटे तक सुरक्षित करने में विफल रहता है, तो उपयोग के दौरान सामने का पहिया अचानक अलग हो सकता है।" और अगर पहिया अप्रत्याशित रूप से चबूतरे, कांटा जमीन में खोद सकता है, घुमक्कड़ को पलट सकता है, और बच्चे और वयस्क दोनों को गंभीर चोट पहुंचा सकता है ऑपरेटर। सीपीएससी का कहना है कि इससे भी बड़ी समस्या यह है कि स्ट्रोलर का इस्तेमाल तब भी किया जा सकता है, जब आगे का पहिया लॉक नहीं लगा हो।
शिकायत के अनुसार: "जनवरी 2012 से, लगभग 200 उपभोक्ताओं ने फ्रंट व्हील की सूचना दी है" घुमक्कड़ का उपयोग करते समय टुकड़ी, जिसके परिणामस्वरूप बच्चों और वयस्कों को कम से कम 97 चोटें आईं उपभोक्ता। बच्चों को चोट लगने, सिर और चेहरे पर चोट लगने, टांके लगाने, दांतों में चोट, चोट और घर्षण सहित चोटें आई हैं। वयस्कों को फटे हुए लैब्रम, खंडित हड्डियों और फटे स्नायुबंधन, अंतर्विरोध और घर्षण सहित चोटें लगी हैं। ”
CPSC का मानना है कि त्वरित-रिलीज़ लॉक में एक डिज़ाइन दोष है जो "एक पर्याप्त उत्पाद खतरा प्रस्तुत करता है" और चाहता है कि ब्रिटैक्स "विभिन्न वितरण बंद कर दे" घुमक्कड़ के मॉडल, दोष के बारे में जनता को सूचित करते हैं, और उपभोक्ताओं को एक उपाय प्रदान करते हैं जिसमें मरम्मत, प्रतिस्थापन, या धनवापसी शामिल हो सकती है। शिकायत।"
ब्रिटैक्स दृढ़ता से असहमत है और अपने सुरक्षा मानकों और व्हील-लॉक डिज़ाइन दोनों की रक्षा में दृढ़ रहा है। ग्राहक त्रुटि, वे कहते हैं, किसी भी चोट के लिए जिम्मेदार है जो एक अलग पहिया के परिणामस्वरूप हुई थी। "फ्रंट व्हील डिटेचमेंट उत्पाद डिजाइन में किसी भी दोष के कारण नहीं हैं," कंपनी ने लिखा एक जारी बयान, "वे एक अनुचित रूप से सुरक्षित त्वरित रिलीज तंत्र और / या कुंडा पहिया के साथ जॉगिंग को अनलॉक करते हैं।" बयान के अनुसार:
आज, ब्रिटैक्स द्वारा बीओबी गियर ने घोषणा की कि उसने सितंबर 2015 से पहले यू.एस. में बीओबी जॉगिंग स्ट्रॉलर को वापस बुलाने के सीपीएससी के अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। इन उत्पादों में कोई खराबी नहीं है। निर्देश के अनुसार उपयोग किए जाने पर वे सुरक्षित हैं। त्वरित रिलीज़, जिसका उपयोग हटाने योग्य फ्रंट व्हील को फ्रेम में सुरक्षित करने के लिए किया जाता है, एक व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विशेषता है। इसका इतिहास दशकों पुराना है - पहले साइकिल में और फिर घुमक्कड़ में। जबकि हम सीपीएससी और उसके मिशन का सम्मान करते हैं, हम ऐसे उत्पाद को वापस लेने के लिए सहमत नहीं हो सकते जो दोषपूर्ण नहीं है।
क्या सीपीएससी का मुकदमा प्रबल होना चाहिए, रिकॉल 493,000 सिंगल और डबल-ऑक्यूपेंट बी.ओ.बी को प्रभावित करेगा। जॉगिंग स्ट्रॉलर दिसंबर 2011 से सितंबर 2015 के बीच बेचे गए, निम्नलिखित सत्रह मॉडल शामिल हैं: आयरनमैन, आयरनमैन डुएली, क्रांति, क्रांति सीई, क्रांति फ्लेक्स, क्रांति फ्लेक्स ड्यूली, क्रांति प्रो, क्रांति प्रो ड्यूली, रेवोल्यूशन एसई, रेवोल्यूशन एसई डेमो, रेवोल्यूशन एसई ड्युली, रेवोल्यूशन एसई ड्युली प्लस, रेवोल्यूशन एसई प्लस, स्पोर्ट यूटिलिटी स्ट्रोलर, स्ट्रोलर स्ट्राइड्स, स्ट्रोलर स्ट्राइड्स ड्यूली और एसयूएस ड्युली।
हालांकि, जब तक कोई जज नियम नहीं बनाता, तब तक कंपनी द्वारा B.O.B मालिकों को उपयोगकर्ता गाइड और निर्देशात्मक वीडियो की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है। www.bobgear.com, या 888-427-4829 पर कस्टमर केयर से संपर्क करें, क्या उनके पास कोई प्रश्न होना चाहिए। "बॉब गियर में, सुरक्षा हमारे मूल में है। हम जो कुछ भी करते हैं वह सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता पर ध्यान केंद्रित करने के साथ संचालित होता है, ”सारा टिल्टन, निदेशक, उपभोक्ता वकालत ने कहा। "हमारे उपभोक्ताओं को उनके द्वारा खरीदे जाने वाले उत्पादों के बारे में अच्छी तरह से सूचित किया जाता है, और हम उन पर उत्पाद का सही उपयोग करने के लिए भरोसा करते हैं।"
