Pandemija koronavirusa čini raditi zbunjujuće i bez jasne svrhe. Zatvaranje radnih mjesta natjeralo je nebitne zaposlenike na to raditi od kuće, vrte svoje kotače na beskrajnim Zoom konferencijama i pokušavaju doći do nekog privida normalnosti. Sa svjetskom ekonomijom u medicinski induciranoj komi, potražnja za nebitnom radnom snagom je na istorijskom niskom nivou. Malo dragocjenih poslova čini se sigurnim. Mnogi redovito zakazani sastanci i događaji su otkazani. Potražnja potrošača se smanjila.
Ali još uvijek postoje stvari koje treba obaviti, čak i kada roditelji koji rade mijenjaju rasporede i usklađuju brigu o djeci i školovanje kod kuće sa zahtjevima za poslom. Uzburkavajući se stresa na poslu u ovom trenutku jednostavno izgleda potpuno okrutno. Pametni menadžeri to prepoznaju — nedavno Gallup analiza radnog mjesta otkrili da u vrijeme krize najbolji lideri nude povjerenje, suosjećanje, stabilnost i nada. Sigurno postoje načini za roditelji da komuniciraju svoje potrebe sa svojim menadžerom dok rade od kuće. NMeđutim, svaki šef je izvrstan vođa.
Što dobri menadžeri trebaju razumjeti tijekom Covid-19
Umjesto da na naše trenutne izazove na radnom mjestu odgovorimo otpornošću i empatijom, neki možda obrađuju trenutnu tjeskobu okoline kao poziv na pojačan nadzor i povećanu kontrolu. I nažalost, udaljeni radnici ne mogu puno učiniti po tom pitanju.
Rad od kuće je nova normalnost. Ali čak i tjednima nakon, i dalje se može osjećati mnogo novije nego inače. Stručnjak za upravljanje i kolumnist savjeta “Pitajte menadžera”. Alison Greenkaže da poslodavci moraju prepoznati koliko rad na daljinu može biti zbunjujući i ometajući za mnoge radnike, posebno roditelje.
“Prvi put se navikavaju na rad od kuće, ili rade od kuće s malom djecom tamo, ili bez prave opreme, ili su jednostavno pod velikim stresom”, kaže Green. “Kao što je većina nas.”
Rad na daljinu, naravno, prethodio je COVID-19. No, za mnoge je to bila neobavezna privilegija koju su zaposlenici prihvatili i bili su spremni. Nasuprot tome, današnja udaljena radna snaga bila je nametnuta daljinskim radom. Menadžeri moraju uzeti u obzir koliko teška promjena može biti i da će osobito roditelji vjerojatno morati imati različite rasporede kako bi zaobišli potrebe svoje djece.
“Nije stvar samo u radu s druge lokacije; mnogo više od toga je drugačije”, kaže Green. “Dakle, poslodavci moraju biti rigorozni u ponovnoj procjeni prioriteta, potiskivanju svih onih koji nisu bitni i pružanju ljudima što je moguće više fleksibilnosti.”
Menadžeri, kaže Green, moraju drastično preispitati što zahtijevaju od zaposlenika tijekom Covid-19, posebno od roditelja. “Realno gledano, netko tko radi s malom djecom jer su škole i vrtići zatvoreni, neće biti produktivan kao što je bio u uredu”, kaže ona. “Ne postoji mogući način da se to dogodi.”
Nažalost, neki poslodavci još uvijek očekuju produktivnost prije pandemije. Brojne tehnološke tvrtke navodno su tražile tehnološke načine kako bi bile odgovorne. Prekodirajte izvještaji ta potražnja za softverom za praćenje vremena i produktivnosti poput Doktor vremena i HubStaff eksplodirala je pod karantenom. Invazivnost programa za praćenje varira. Neki zahtijevaju od radnika da sami prijave svoje radno vrijeme, dok drugi dopuštaju menadžerima da daljinski gledaju zaslone računala kako bi bili sigurni da su zaposlenici na zadatku.
Green upozorava na pojačano praćenje udaljenih radnika. Ogovoran menadžment može posijati nepovjerenje i izgraditi ogorčenost među zaposlenicima. “Učinkovito upravljanje kada su ljudi udaljeni ne znači pojačati vaš nadzor nad njima”, kaže ona
Kako se zaposleni roditelji mogu nositi s nerazumnim šefovima
Prije svega, važno je da roditelji izravno komuniciraju sa svojim menadžerima sugerirati fleksibilne rasporede daju sigurnost u obavljanju poslova tijekom Covid-19. Ako šef prekorači, roditelji im mogu nježno reći da je to loša upravljačka strategija. Ali ovo je Amerika, a to je rizična oklada. Kao odvjetnik za radno pravo i Profesor Pravnog fakulteta Rutgers Alan Hyde primjećuje, Amerika zaostaje u većini svijeta u zaštiti radnika.
"Ja sam jako dugo profesor radnog prava u Sjedinjenim Državama", kaže Hyde. „Navikla sam da me [ne-Amerikanci] gledaju i govore 'Što poslodavci mogu učiniti? Mogu li vas otpustiti bez ikakvog razloga? Nemate plaćeni godišnji odmor u Sjedinjenim Državama. Što je s vašim radnim ljudima, zašto oni to ne traže?’”
Francuska je 2017. godine donijela zakon o "pravu na isključenje" kojim se poslodavcima zabranjuje da očekuju od radnika da provjeravaju i odgovaraju na profesionalnu komunikaciju izvan radnog vremena (slični zakoni su predložene ili usvojene u Italiji, Indiji, Kanadi i drugdje). Francuska vlada propisuje 35-satni radni tjedan, tako da francuski radnici imaju puno toga Liberté od prijave na radnu e-poštu. U New Yorku ljudi u prosjeku rade 49 sati tjedno; osam sati od toga je za e-poštu. Dužnosnici Velike jabuke predložili su a pravo na isključenje računa u 2018 ponuditi olakšanje od napornog rada uvijek na poziv. Ako se usvoji zakon, New York bi bio mjesto u Americi gdje radnici imaju pravo isključiti se.
U nedostatku zakona koji propisuju prava radnika na daljinu, Amerikanci koji rade od kuće imaju malo pravne zaštite u upravnim sporovima. Sve dok je utvrđena politika tvrtke, poslodavci mogu slobodno pratiti produktivnost svojih udaljenih zaposlenika, radno vrijeme i profesionalnu komunikaciju. Ne postoji zakon koji sprječava menadžera da očekuje brz odgovor na e-poruku u 3 ujutro. Ako očekuju danonoćnu pozornost, radovi bi trebali pratiti svoje radno vrijeme. Oni može imati pravo na prekovremeni rad.
"Samo zato što radite kod kuće, niste izuzeti od zakona o satu", kaže Hyde. “Ako radni tjedan traje više od 40 sati i niste oslobođeni zaposlenik ili visoko plaćeni izvršni direktor, a vi ste samo obična osoba koja radi u kući, a poslodavac traži više od 40 sati, onda mislim da poslodavac mora platiti vrijeme i pol ili kako god je statutom zahtijeva.”
Osim prekovremenog rada, ostali propisi o radnom mjestu ostaju na snazi kada zaposlenici rade od kuće.
"Očito se primjenjuju svi ostali zakoni o radu", kaže Hyde. “Ne možete tretirati ljude drugačije prema rasi ili spolu. Ne možete napraviti poseban smještaj za muške zaposlenike, a ne za zaposlene."
Većina zakona o radu ovisi o pitanjima diskriminacije ili sigurnosti na radnom mjestu. Kao rezultat toga, oni pružaju malo pomoći kada se daljinski bore protiv šefova koji se ponašaju nerazumno bez diskriminacije. Državni zakoni koji štite zviždače, npr Zakon o savjesnoj zaštiti zaposlenika New Jerseya, zaštititi ljude koji prijavljuju prekršaje na radnom mjestu od odmazde. Nadređeni koji fizički zlostavljaju, prijete ili uhode zaposlenike mogu biti podvrgnuti kaznenim prijavama. Ali Kalifornija je jedina država sa zakonom koji se odnosi na uznemiravanje na radnom mjestu— a taj zakon ne čini uznemiravanje na radnom mjestu nezakonitim niti daje uznemiravanim radnicima pravo na tužbu. To samo zahtijeva od velikih tvrtki da obuče menadžere o zlostavljanju na radnom mjestu.
Državne i savezne smjernice ne postoje, zaštita radnika se razlikuje od poslodavca. To je isto bilo da ste u uredu ili kod kuće. Ako poslodavci nemaju utvrđenu proceduru za prijavu zlostavljanja, radnici bi mogli postići rezultate strateškim razmišljanjem. Na primjer, tamo može biti sigurnost u brojkama.Green kaže da rješavanje problema zajedno s vašim suradnicima može navesti vašeg poslodavca da vas shvati ozbiljnije. "Ako se svi za nešto zalažete, teže vas je zatvoriti ili kazniti zbog toga", kaže ona.
Osim toga, uvjeravanje suradnika da se slažu s vašim problemima može priuštiti više pravne zaštite nego što biste imali kao pojedinac. Wagnerov zakon sprječava poslodavce da se osvete zaposlenicima koji poduzimaju grupne akcije. Iako je izvorno zamišljen kao zaštita sindikalnog organiziranja, sada, kako napominje Hyde, uključuje grupne akcije koje uopće ne izgledaju kao sindikat – uključujući objave na društvenim mrežama.
"To uključuje stvari kao što su Twitter i Facebook feedovi", kaže on. “Ako zaposlenici razgovaraju jedni s drugima online i žale se na šefa, oni su zaštićeni. Ne može im se uzvratiti."
U vrijeme rekordno visoke nezaposlenosti, suprotstavljanje šefu može biti zastrašujuće. Ali zapamtite: pandemija neće trajati vječno. Ako ste previše uplašeni da biste sada odustali, uložite energiju u spremanje životopisa za izlazak čim završi.
“Poslodavci moraju odmah ugoditi ljudima ako žele imati zaposlenike koji su dugoročno uloženi u njih”, kaže Green. “Ljudi će se sjetiti kako su se njihovi poslodavci ponašali prema njima tijekom tog vremena.”
