Prošle jeseni, Patagonia je dovršila premještanje svoje outlet trgovine Reno iz predgrađa grada, gdje je stajao 20 godina, u središtu grada do bivšeg sjedišta Hudson Motor Cara Društvo. Nove iskopine su prekrasne - trgovina prikazuje stare zidove od cigle i dizala za automobile - i točno usred sve modernije četvrti. Ali Patagonia nije pomaknula svoju trgovinu za 5,8 milja samo da bi jurila promet. Premještanje je napravljeno kako bi se napravio prostor za proširenu ustanovu za brigu o djeci. Broj zaposlenika u outlet trgovini i, uglavnom, njezinoj susjednoj nacionalnoj distribuciji skladište se povećalo na gotovo 400, a tvrtka više nije smatrala postojeći objekt prihvatljivim mjed.
Razmislite o tom potezu. Planiranje. Troškovi. The predanost. Sada razmislite o ovome: većina zaposlenika koji ostavljaju svoju djecu u Centru za razvoj djece Truckee River u Renu u Patagoniji su tvornički radnici po satu. Iako je čuvanje djece na licu mjesta gotovo nečuvena prednost za skladište od gotovo milijun radnika u Americi, Patagonija je bila zabrinuta zbog veličine i kvalitete svog gotovo bez presedana objektu.
Za rukovodioce izvan tvrtke, takvo razmišljanje moglo bi zvučati granično ekscentrično. Za mnoge doživotne osuđenike unutar tvrtke, to zvuči otprilike normalno.
“To što radnicima u skladištu Reno pružamo mogućnost vrtića, kao i sve druge pogodnosti, nešto je na što sam zaista ponosan,” kaže Dean Carter, potpredsjednik za ljudske resurse Patagonije. “Mogli bismo samo djelovati kao korporativni ured i ne brinuti o Renu i tamo pronaći talente za odabir, pakiranje i vožnju viličara. Mi to radimo samo zato što je to ispravna stvar.”
Od Yvon Chouinard i njegova supruga osnovali su Patagoniju u šupi 1973. godine, tvrtka, koja danas zapošljava gotovo 2000, osigurala je plaćeni dopust mamama i tatama. Sam otac, sada već legendarni osnivač, planinar i ekolog, želio je stvoriti tvrtku s vrijednostima koje su u skladu s težnjama njegovih kupaca. Također je želio stvoriti tvrtku u kojoj bi talentirani ljudi mogli provesti sretne karijere. Briga o obitelji, znao je, mora biti sastavni dio tog napora.
I bilo je. Danas je Patagonia globalni brend i često citirani model obiteljske podrške. Tvrtka svim zaposlenicima s nepunim i punim radnim vremenom u SAD-u osigurava najmanje 12 tjedana plaćenog roditeljskog dopusta. Očevi mogu koristiti svoj očinski dopust kad god žele tijekom prve godine svog djeteta i ako su poslovno potrebno je putovanje za nove tate ili mame. Stručnjaci za brigu o djeci su dostupni da dođu na putovanje. Svi budući roditelji dobivaju informacije od stručnjaka za razvoj djeteta i usmjeravaju ih na beneficije kao što su FSA za uzdržavanu skrb i stipendije za njegu djece.
A tu su i ustanove za brigu o djeci, koje su temelj cijele roditeljske operacije. Tvrtka ima dva - Great Pacific Child Development Center u korporativnom sjedištu tvrtke u Venturi u Kaliforniji i već spomenuti Truckee River Child Developmental Center u Renu. Iako ovi objekti nisu besplatni, oni su konkurentni po cijenama u svakom području; subvencije se nude u oba. Za taj novac zaposlenici dobivaju pristup učiteljima koji su dvojezični i educirani za razvoj djeteta. Nije iznenađujuće s obzirom na kontekst, kurikulum naglašava nestrukturiranu igru i učenje na otvorenom.
Politika i pogodnosti, prema Carteru, izvrsne su jer predstavljaju korporativnu predanost ravnoteži između posla i života. On inzistira da, da nisu istiniti, ne bi predstavljali ništa više od vrlo zamršenog oblika govora na ustima.
"Možete imati politike za potporu rodiljnog i očinskog dopusta, ali ako nemate kulturu oko toga, onda to ne funkcionira", kaže on. “Ovdje se očekuje i potiče da imate dijete kojem ćete odvojiti puno vremena.”
Osim što djeci pružaju obrazovanje i pravilan razvoj, objekti za čuvanje djece na licu mjesta olakšajte roditeljima da opušteno navrate tijekom dana i ugrabite malo vremena sa svojim djeca. Ako to nije dovoljno, roditelji također mogu dovesti djecu u ured. Nije neuobičajeno kod Sjedište u Patagoniji vidjeti nove tate kako tipkaju dopise pored dojenčadi koja drijema ili imaju sastanke s djetetom u krilu. A budući da djeca zaposlenika postaju prijatelji, tako i roditelji zaposlenika postaju prijatelji. Sve to dovodi do raznolike mreže podrške za nove roditelje — i do postavljanja standarda.
"Nitko ne brine o tome što će se dogoditi kada budu imali djecu", kaže Carter, zvučeći pomalo kao ponosni otac. "Oni znaju i svaki dan vide pozitivnu ravnotežu između posla i života."
Dokaz je u postocima: 100 posto žena koje koriste porodiljni dopust vraća se i fluktuacija za roditelje s djecom u Programi skrbi za djecu na licu mjesta su 25 posto niži od prometa u općoj populaciji zaposlenih, što je već neuobičajeno nisko. Patagonia plaća milijun dolara godišnje za svoje ustanove za brigu o djeci, a Carter kaže da porezni krediti i zadržavanje zaposlenika nadoknađuju troškove. A takvo razmišljanje se samo proširilo. Patagonija sada ima generacijsku radnu snagu.
“Djeca koja su odrasla u vrtiću 80-ih i 90-ih sada su roditelji koji rade za Patagoniju”, kaže Carter. “Oni su menadžeri i vođe. Dakle, njihovi roditelji su radili ovdje, i oni su ovdje išli u školu, a sada rade ovdje i vode i prave velike promjene.”
Ako je činjenica da nije za rukovodioce ono što čini ustanovu za brigu o djeci u Renu izvanrednim oni izvan organizacije, možda su čelnici Patagonije pametni da o tome ne razmišljaju u tim Pojmovi. Možda shvaćaju da su sutrašnji direktori u današnjim vrtićima. Možda su pronašli novi način ulaganja.
