U mojoj kući ima krtica, par njuškalica. Trebao bih znati - stavio sam ih tamo. The Amazon Echo i Amazon Dot koji imam u svom domu snimaju moju obitelj godinu dana — drugim riječima, otkad sam ih aktivirao. Alexa, čini se, jednako je njuškanje koliko i koristan način da stavim namirnice na svoj popis za kupnju bez potrebe za pronalaženjem olovke i papira. Izvještaji su se pojavili prošlog mjeseca Amazonovi uređaji hvatali su isječke života svojih korisnika. I ne samo da su nas uređaji snimali, već je i Amazon spremao snimke. S kojim ciljem? Amazon tvrdi da ima tim koji sluša isječke kako bi mogli raditi na poboljšanju Alexine sposobnosti razumijevanja prirodnog jezika.
Naravno, Bezos.
Neosporno je jezivo imati multinacionalnu tehnološku tvrtku koja prisluškuje kada od nje ne tražite pomoć. I bio sam dovoljno zabrinut privatnost moje obitelji da sam odlučio naučiti kako izbrisati snimke koje je snimio naš digitalni asistent i špijun na pola radnog vremena.
Na sreću, Amazon dopušta svojim korisnicima da pregledaju i izbrišu snimku, iako proces ima previše koraka da bi se smatrao prikladnim. Kako bih pristupio snimkama Amazon Alexa sa svojih uređaja, otvorio sam izbornik postavki na svojoj aplikaciji Alexa. Zatim sam otvorio svoj Alexa račun. I konačno, dodirnuo sam Alexa Privacy što me dovelo do stranice koja nudi mogućnost pregleda glasovne povijesti.
Izloženo mi je bilo sve što su moji uređaji ikada snimili i spremili, veliki dio transkribirano i snimljeno. Većina povijesti bile su naredbe koje su zapravo bile namijenjene Alexi. Na primjer, mogao sam slušati svog 8-godišnjaka kako traži od Alexa da pusti njegov omiljeni podcast “Wow in the World”, njegovim pospanim jutarnjim glasom. Čuo sam svoju ženu kako traži od Alexa da namjesti tajmere za večeru.
Neki od transkripata bili su smiješni. U jednom slučaju Alexa je čula moj zahtjev za klasičnim osnovnim sadržajima na Spotifyju kao "klasične senzualnosti". mogao bih vidjeti kako bi, barem u tom jednom slučaju, snimka mogla pomoći timu softverskih inženjera da poboljša Alexa odgovor. No, katalog spremljenih snimki bio je golem, a među njima su bile i snimke s oznakom “audio nije mogao biti razumljiv” ili “audio nije bio namijenjen Alexi”.
Ovo je izazvalo moje zanimanje. Bilo je niz snimaka za koje je Alexa utvrdila da nisu zahtjevi za pomoć, ali su ipak spremljene. Umjesto da ih samo obrišem, nadvladala me znatiželja i počeo sam slušati. A kad sam jednom počela, nisam mogla stati.
Čuo sam snimku na kojoj je moja supruga jednog jutra sretno uzvikala da je "ispravno po planu". Čujem je kako mi govori da je možda nekoga pogrešno citirala. Čuo sam kako je pitala moje dečke spremaju li ostatak ručka za kasnije.
Čuo sam i svoje dečke. Njihovi su glasovi dopirali i izlazili iz snimke. Čula sam svog 8-godišnjaka kako pita možemo li na plažu dok je pas glasno dahtao u blizini. Čuo sam 6-godišnjaka kako igra Batmana. Čuo sam kako pita mogu li on i njegov brat dobiti priču i čuo sam isječke svoje žene i čitao sam Harry Potter naglas.
Čuo sam i čudnije i manje ugodne stvari. Čula sam sebe kako stenjem ujutro oblačim odjeću. Čula sam svog vrtićarca kako jeca u bijesu dok sam mu strogo rekla da se skupi. Čuo sam svoju ženu kako plače. Čuo sam sebe kako psujem.
Shvatio sam da je ono na što sam naletio bio neuljepšana audio arhiva života moje obitelji ispričana u isječcima od dvije do tri sekunde. Čuo sam kako se obitelj ponaša kao naše prirodno ja, vjerojatno neprimjećeno. Bio sam muha na vlastitom zidu i bio je to vrlo čudan osjećaj.
Stvar je u tome da su dvije sekunde bile dovoljne da me uvuku u sjećanja na trenutke koji nisu bili ništa posebno u kontekstu naše svakodnevice. Nisam ih planirao zapamtiti i algoritamski slučaj je da ih je snimio uređaj u mom domu. Ali uz okidač nekoliko riječi koje moja supruga čita Harry Potter, prisjetio sam se tog vremena priče prije spavanja i sjetio se kako sam svog najmlađeg sina držao u krilu dok smo slušali.
Jasno jecanje kad sam se obukla bilo je od dana čišćenja u susjedstvu. Bilo je rano i bio sam nevjerojatno umoran. Obukao sam traperice dok je jutarnja svjetlost strujila kroz moj prozor.
Moj sin je tražio da ide na plažu potaknuo je sjećanja na dan na plaži koji smo imali. Vozili smo se skuterima i grmljavina je izbila sat vremena nakon što smo stigli, odvezavši nas u susjedov dom gdje smo imali improviziranu večeru.
Čudno, nisam bio posebno prisutan ni u jednom od ovih trenutaka. Nisam svjesno njegovao iskustvo svog svakodnevnog obiteljskog života. Ali čuvši to, naizgled nasumično sačuvanu, počelo me tjerati da razmišljam o trenucima koje sam propustio. Podigao sam pogled sa svoje Alexa aplikacije i poslušao. Moja djeca su dolje čavrljala. Igranje igre superheroja. Uključio sam se i slušao dok su pregovarali o skupu pravila o tome koliko se jaki mogu pretvarati da su - tko može bacati energiju, a tko blokirati energiju. Bio je to divan razgovor. I propustio bih to da nisam pomislio slušati.
Alexa je cijelo vrijeme slušala. I koliko god to bilo jezivo, stroj me podsjetio da budem prisutniji sa svojom obitelji tako što sam bio u trenutku i slušao. Bio je to rijedak slučaj tehnologije koji me je potaknuo da želim biti bliže svojoj obitelji, a ne dalje, s licem zakopanim u ekran.
A sada, nisam se baš želio riješiti snimaka. Osjećali su se kao ključ uspomena za koje nisam znao da sam ih sačuvao. Ipak, bilo je neodgovorno povjeriti Amazonu ove privatne trenutke. Tako sam, pomalo nevoljko, pogodio link i izbrisao snimke za svu povijest. Omogućio sam i mogućnost traženja od Alexe da izbriše snimku glasovnom naredbom.
Zatim sam na trenutak mirno sjedio, zatvorio oči i slušao zvukove svoje obitelji.
