Zamislite svoju omiljenu plišanu životinju iz djetinjstva. Držite li se toga iako se ni vi ni itko drugi u vašem kućanstvu godinama niste igrali s tim stvorenjem?
Ako je tako, niste sami. Rastanak s imovinom koja nam nije potrebna borba je za mnoge Amerikance. Imamo prosjek od najmanje 50 neiskorištenih predmeta u našim domovima, uključujući odjeću, elektroničke uređaje i igračke. Jednako uobičajeno: naša želja da odbacimo ovaj višak prtljage, koji je pokrenuo tržište Najprodavanije knjige Marie Kondo, blogovima i a časopis pod nazivom Real Simple dijelom posvećena pomaganju ljudima da se oslobode svog nereda.
Kao potrošači psiholozi, željeli smo znati zašto ljudi imaju toliko problema da se rastaju od imovine koju više ne koriste. Kako bismo stekli neki uvid, usmjerili smo se na stavke sa sentimentalnom vrijednošću u nizu studija nedavno objavljenih u časopis za marketing.
Ovaj je članak izvorno objavljen na Razgovor. Čitati Orginalni članak po Karen Winterich, izvanredni profesor marketinga, Pennsylvania State University,
Pohranjivanje uspomena
Stvari koje su vezane za emocionalno značajna sjećanja može predstavljati dio vašeg identiteta. Kada se, na primjer, borite s tim dresom koji ste nosili u juniorskoj sveučilišnoj košarkaškoj reprezentaciji, ne hvatate se baš za samu majicu. Umjesto toga, visite o sjećanjima koja su predstavljena - onim sada pohabanim odjevnim predmetom koji vjerojatno više nećete nositi. Njegova sentimentalna vrijednost može učiniti da se davanje dresa osjeća kao da se odričete djelića vlastitog identiteta.
Namjerili smo testirati načine kako pomoći ljudima da doniraju robu koja im je značajna. U studijama provedenim online i osobno, otkrili smo da su sudionici izjavili da će doživjeti manje gubitak identiteta od darivanja dragocjenog predmeta ako su ga fotografirali ili sačuvali uspomenu na njega na nekom drugom put.
flickr / Sarah
U početku, u online studiji, dopuštamo našim subjektima da odaberu kako će to riješiti. Gotovo dvoje od tri odlučilo se za fotografiranje, daleko najpopularniju metodu. Druge najčešće tehnike uključivale su stvaranje stranice s spomenarima ili snimanje videa o tome – pristup uzeto od 22 posto naših sudionika – i pisanje bilješke ili unos u dnevnik – koje je odabralo 13 posto.
S obzirom na to koliko jednostavno pametni telefoni čine digitalnu fotografiju, naši rezultati možda ne bi trebali biti iznenađeni. Mnogi od nas se već oslanjaju na svoje telefone da bi “zapamtiti” sve vrste informacija, od rođendana do mjesta gdje smo parkirali automobile.
Čuvanje osjećaja
Nalazi su potkrijepljeni naša teorija da fotografije mogu sačuvati uspomene vezane uz sentimentalne predmete i povećati vjerojatnost da će ih ljudi donirati. Drugim riječima, ljudi ne žele te stvari - oni samo žele zadržati sjećanja koja predstavljaju netaknuta. Kada odrasli zabilježe uspomene koje povezuju sa svojom omiljenom plišanom životinjom na fotografiji, često se prestanu bojati da će izgubiti ta sjećanja i slobodno puštaju predmet.
Kako bismo provjerili povećava li zapravo fotografiranje objekata sa sentimentalnom vrijednošću donacije, proučavali smo ponašanje Državno sveučilište Pennsylvania studentima. Prvo smo postavili znakove za akciju donacija za odbačene stvari na kraju školske godine u osam studentskih domova u kojima boravi ukupno više od 800 studenata i studentica preddiplomskog studija. U četiri spavaonice, znakovi su sugerirali da studenti fotografiraju predmete sa sentimentalnom vrijednošću koje više nisu koristili prije nego što ih doniraju. Ostali su imali znakove koji samo traže donacije.
Studenti koji su bili potaknuti da fotografiraju stvari prije nego što su ih poklanjali donirali su 35 posto više predmeta nego u studentskim domovima u kojima nisu dobili tu obavijest. Izbrojili smo 1098 predmeta doniranih u studentskim domovima gdje su studenti bili potaknuti da fotografiraju svoje stvari, naspram 815 predmeta u drugim domovima.
Ponovili smo ovu vježbu na kraju jesenskog semestra u šest ženskih spavaonica otprilike iste veličine kao i prethodni studij. Iako se manje od polovice studenata iseljavalo, stopa donacije je i dalje bila 15 posto viša u domu gdje su vidjeli prijedlog o fotografiranju predmeta sentimentalne vrijednosti – statistički značajan razlika.
flickr / kristina
Također smo proveli istraživanje izvan sveučilišnog okruženja tražeći od donatora da predaju predmete u a Sveti Vincent de Paul prodavaonicu štedljivosti u blizini kampusa Penn State kako bi vidjeli ima li nešto od stvari koje su donirali ima sentimentalnu vrijednost. Oko polovice donatora koji su predali artikle sentimentalne vrijednosti primilo je slike svoje donirane robe da su naši istraživači snimili instant kameru u stilu Polaroida dok druga polovica nije dobila a slika.
Poslije smo te donatore pitali osjećaju li se kao da su izgubili djelić sebe kada su se rastali od svojih stvari. Oni koji su dobili fotografije izvijestili su o znatno manjem gubitku identiteta, što sugerira da im je fotografija uistinu pomogla očistiti.
Uzeto zajedno, naše studije sugeriraju da snimanje fotografija može pomoći ljudima da se riješe imovine sa sentimentalnom vrijednošću.
Drugi nered
Naši nalazi također sugeriraju da fotografija nije univerzalni lijek za nered.
Na primjer, kada smo zamolili ljude u našem istraživanju da slikaju te predmete prije nego što ih prodamo, ta akcija nije pomogla. Činilo se da je ideja o stavljanju novčane vrijednosti na te stvari isključila, kao prethodno istraživanje sugerira da bi moglo. Jedno od mogućih objašnjenja: potrošači nerado unovčavaju drage stvari.
Sudionici nisu bili voljni prodavati sentimentalne predmete bez obzira na to jesu li ih potaknuli da ih fotografiraju ili ne.
Slično, otkrili smo da snimanje fotografija stvari koje nemaju sentimentalnu vrijednost ne povećava vjerojatnost da će ih se ljudi riješiti. Vjerujemo da je to bilo zato što slike nisu sačuvale emocionalno značajna sjećanja. Potrošači često drže stvari bez sentimentalne vrijednosti iz želje biti štedljiv.
Naravno, dobrotvorne organizacije neće uzeti sve što bi ljudi trebali odbaciti, uključujući i onog izlizanog medvjedića na vašem tavanu. Iako nismo istraživali olakšava li fotografija ljudima da bacaju stvari sa sentimentalnom vrijednošću, sumnjamo da to neće uspjeti. Odbacivanje vrijednih stvari moglo bi se osjećati previše kao izbacivanje uspomena koje bi njihove fotografije pomogle u očuvanju.
flickr / Mike Mozart
Za ponijeti
Mnoge neprofitne organizacije poput dobre volje ovisi o donacijama svih vrsta. Ali neki su se specijalizirali za odjeću koja će sigurno imati neku sentimentalnu vrijednost. Beccin ormar, dobrotvorna organizacija koja distribuira rabljene maturalne haljine, i Haljina za uspjeh, koji ženama s niskim primanjima daje rabljenu profesionalnu odjeću, dva su dobra primjera.
Naše istraživanje sugerira da bi dobrotvorne organizacije poput ovih mogle prikupiti više donacija poticanjem ljudi da fotografiraju značajne predmete dok čiste svoje ormare.
Ako i vi, kao i većina Amerikanaca, imate desetke – ako ne i stotine – viška stvari, trebali biste ovo sami isprobati. Dopuštajući drugima da imaju koristi od vaših stvari, proširit ćete njihovu korisnost i istovremeno im pomoći štedi novac. Osim toga, sigurno ćete se osjećati sretnije u a manje pretrpan dom.
