Počevši od srpnja, Amazon kupci koji doživljavaju kajanje kupca imat će novu mogućnost povrata. Umjesto da pošaljete tog rasklimanog kolica natrag ili ispuštanje pranje lica koji vam je omogućio prodor u Amazon Locker, moći ćete vratiti kupljene Amazonove zbog kojih požalite u bilo koju Kohlovu trgovinu.
The program radi kao pilot u 100 trgovina u Chicagu, Milwaukeeju i Los Angelesu od 2017. Od srpnja će se proširiti na svih 1150 lokacija.
Kupci mogu vratiti artikle bez naljepnice ili pakiranja – izvrsna značajka za one trenutke kada prerano bacite kutiju. Kohlovi zaposlenici spakirat će svu primljenu robu i poslati je izravno u centre za povrat Amazona.
Kada se srpanj zavrti, sve što ćete morati učiniti je pokrenuti povratak na Amazon kao što to inače činite, odabrati opciju Kohl's Dropoff i odabrati najprikladniju lokaciju. Onda ga samo unesite i odložite. Možda nije uvijek najlakši izbor, osobito ako imate originalno pakiranje, pisač, a ne dovoljno vremena za još jedan zadatak, ali to je definitivno dobra opcija za one teže ili skuplje poslati poštom stavke.
Najbolji dio je što će usluga biti besplatna za potrošače, koji često moraju plaćati povratnu dostavu naknade ili naknade kada pošalju stvari natrag divu e-trgovine, jedan od rijetkih nedostataka kupnje na liniji.
Prošireni program je najnoviji razvoj u nadobudnom odnosu između dviju tvrtki. Prošlog mjeseca, Kohl's je najavio da će proizvoditi Amazonove proizvode u više od 200 trgovina, čime će pomoći Amazon proširuje svoju stalnu prisutnost, iako na način koji nije toliko prskan ili značajan kao svoje kupnju cjelovite hrane prije skoro dvije godine.
Ako se pitate što je u tome za Kohl's, odgovor je jednostavan: više ljudi u njegovim trgovinama. Michelle Gass, izvršna direktorica Kohl'sa, rekla je: "Ova je nova usluga još jedan primjer kako Kohl's isporučuje inovacije kako bi privukao promet u naše trgovine i donio veću važnost našim kupcima."
