U vrijeme kada je komunikacija s bilo kim diljem svijeta dostupna klikom miša ili dodirom ikona, a kada većina Amerikanaca ima telefon u džepu u svakom trenutku, paradoksalno, mi smo usamljeniji nego ikad prije. Stručnjaci procjenjuju da oko 60% Amerikanaca redovito se osjeća usamljeno, a čak i prije zatvaranja pandemije, ljudi su provodili manje vremena druženje s prijateljima.
Zdravstvene implikacije smanjene društvene povezanosti daleko nadilaze osjećaj usamljenosti ili tuge. Postoje fizičke boli povezane s usamljenošću. Ljudi koji prijavljuju osjećati se usamljeno imaju veću vjerojatnost da će doživjeti moždani udar, demenciju i bolesti srca. Američki kirurg Vivek Murthy usporedio je zdravstvene učinke osjećaja usamljenosti s onima pušeći 15 cigareta dnevno.
Srećom, nova istraživanja pokazuju da postoji vrlo jednostavan način za jačanje osjećaja društvene povezanosti i smanjenje usamljenosti i tuge - doslovno samo razgovor s prijateljem. Istraživačka studija koju je vodio Jeffery Hall, izvanredni profesor komunikacijskih studija Sveučilišta u Kansasu, otkrili da jednostavno obraćanje prijatelju i kvalitetan razgovor poboljšavaju osjećaje blagostanje.
Studija je pratila 900 ljudi s pet sveučilišta, prije, tijekom i nakon karantina zbog COVID-19, koji su bili upućeni da započnu komunikaciju s prijateljem i imaju jednu od sedam vrsta razgovor:
- Sustizanje
- Značajan razgovor
- šaliti se
- Pokazivanje brige
- Slušanje
- Cijeniti druge i njihova mišljenja
- Davanje iskrenih komplimenata
Sudionicima studije rečeno je da zabilježe svoj broj interakcija za taj dan i zabilježe njihove razine stres, povezanost, tjeskoba, blagostanje i usamljenost te razgovarati o kvaliteti svog dana na kraju dana pregled. Općenito, ljudi koji su započeli bilo koju od sedam vrsta razgovora izvijestili su o većem zadovoljstvu od “post hoc kontrolna grupa” sastavljena od sudionika koji nisu dobili poduku zbog tehn poteškoće.
Tim je također otkrio da, iako su se rezultati poboljšali s više interakcija, čak je i jedan kvalitetan razgovor bio dovoljan da ima zamjetan utjecaj na raspoloženja sudionika.
"Postoji mnogo dobrih istraživanja koja govore da su broj interakcija koje imate kao i kvaliteta interakcija povezani s time da ste manje usamljena, sretnija i povezanija osoba," rekao je Hall. “To znači da što ste više slušali svoje prijatelje, što ste više pokazivali brigu, što ste više odvojili vremena da cijenite tuđa mišljenja, to ste se bolje osjećali na kraju dana.”
Većina sudionika izjavila je da je sudjelovala u razgovorima licem u lice, iako su prijavljeni i slanje poruka, telefonski pozivi, videochat i DM na društvenim mrežama. Razgovori licem u lice imali su povoljnije ishode od digitalne komunikacije, a učestalost je definitivno igrala ulogu.
“Rezultati pokazuju da dok sudjeluje u ovim epizodama i ponašanjima u bilo kojoj mjeri korisni, češće sudjelovanje u njima i licem u lice neovisno je korisno," pisali su autori.
"Eksperimentalni dizajn znači da kvalitetnije razgovore ne vode samo ljudi koji već žive ispunjene živote", objasnio je Hall. “Ova studija sugerira da svatko tko odvoji vrijeme za kvalitetan razgovor može poboljšati svoje blagostanje. Komunikacijom možemo promijeniti kako se osjećamo bilo kojeg dana. Dovoljno je samo jednom.”
