Prošli tjedan, Build-A-Bear razveselili su djecu i roditelje kada su najavili da će imati promociju 'Plati svoje godine', koja će djeci omogućiti da dobiju potpuno nove medvjede dok će njihovi roditelji plaćatiznačajno manje od onoga što medvjed obično košta. Ideja se činila kao pobjeda za sve uključene, budući da je format 'Plati svoje godine' bio pametan način da dućan igračaka dobije dobar tisak, a pritom je mnoštvo kupaca iznimno sretnima.
Nažalost, ovaj san se brzo pretvorio u noćnu moru, jer je jučer Build-A-Bear bio prisiljen otkazati cijelu promociju nakon što su se u trgovinama diljem zemlje pojavile ogromne gužve. Nekoliko trgovina završilo je s toliko kupaca da je red otišao skroz iz trgovine, a ljudi su morali čekati satima kako bi dobili priliku za medvjeda po prilagođenoj cijeni. Na kraju je gužva postala toliko neposlušna da je Build-A-Bear zatvorio cijelu promociju, najavljujući svoju Facebook stranicu da više neće moći primati nove goste “zbog gužve i sigurnosti zabrinutosti.”
Ne stvarno. Ovo je linija u Mall of America, gdje Build-A-Bear-Workshop promovira svoj "Plati svoje godine" ugovor, koji je bio toliko popularan da su na kraju morali prekinuti liniju. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir
— WCCO – CBS Minnesota (@WCCO) 12. srpnja 2018
Uz ogromnu veličinu gužve, razumljivo je da mnoge trgovine jednostavno nisu imale dovoljno medvjeda za sve u ovim ogromnim redovima. Build-A-Bear očito nije predvidjeli ovu razinu potražnje, pa se čini vjerojatnim da je većini trgovina nedostajalo zaliha da bi dale medvjede tisućama kupaca koji su se nadali iskoristiti ovu promociju 'previše dobra da bi bila istinita'.
Naravno, mnoge su mušterije bile izrazito nesretne kada su otkrile da svom djetetu neće moći nabaviti obećanog medvjedića, a nekolicina se oglasila na društvenim mrežama kako bi izrazila svoj bijes. Za sada nije sasvim jasno koji je sljedeći potez Build-A-Beara, iako je trgovina najavila shutdown je priznao razočarane kupce i rekao da će se trgovina “izravno obratiti čim moguće.”
**Hitno upozorenje:
Prema lokalnim vlastima, ne možemo prihvatiti dodatne goste na našim lokacijama zbog zabrinutosti za sigurnost gužve. Imamo zatvorene redove u našim trgovinama. Razumijemo da su neki gosti razočarani te ćemo se obratiti izravno što je prije moguće. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH— Radionica Build-A-Bear (@buildabear) 12. srpnja 2018