To je posao privatnog istražitelja gledati i, nakon 10 godina na prvoj crti bojišnice emocionalni rat, Lisa Ribacoff je vidjela dovoljno pokolja u vezi za nekoliko života. Gledala je žene kako se vraćaju kući s osobnim trenerima, muževe kako izmiču u salone za masažu, a veze za vezom raspliću se zbog tajnih poroka i skrivenih motiva. Svake godine Ribacoff i agenti poput nje provedu dan prije Valentinova - pod nazivom "Dan bočnih pilića” od onih koji znaju – istražuju prevarene muževe i svakog proljeća poligrafiraju zaručnice, ali najšokantnija stvar koju vidi su ljudi koji drže svoje brakove zajedno.
Ona to često vidi. Više nego što mislite s obzirom na njezin posao. Dobra vijest iz teškog svijeta privatne istrage je da parovi često prežive loše zakrpe u svojim vezama - čak i stvarno, jako loše. Ribacoff smatra da je to zato što se ljudi koje susreće suočavaju s istinom, koju ona iznosi u obliku poligrafskih rezultata, slika, videa i temeljitih izvješća. Kao da želi voziti ovu kuću, Ribacoff kaže da svom poslu pristupa kao obiteljskom poslu. Način na koji ona izgovara te riječi, bili biste u iskušenju da povjerujete da se radi o restoranu u malom gradu. Ima slatkoće u tome.
“Moji roditelji su zajedno od srednje škole i sada su predsjednik i financijski direktor tvrtke, a moj brat je jedan od operativni menadžeri tu i onda tu sam ja”, kaže Ribacoff, sada operativni menadžer Međunarodnog istražitelja Skupina. “Oko 90 posto naših istražitelja su roditelji. Cijela operacija je vrlo obiteljska.”
Odbačeni partneri i parovi koji dolaze u urede tvrtke — IIG ima urede u New Yorku, Long Otok, Westchester, Los Angeles, Boca Raton i London - jako se razlikuju, ali općenito se uklapaju u jednu od tri grupe. Prvo, tu su sumnjivi partneri koji traže više informacija (i potencijalno streljivo za razvod). Ti ljudi često traže od svojih partnera da se podvrgnu poligrafskom testiranju iako je to dopušteno na sudu samo ako se obje strane slažu. Zatim tu su razdvojeni muževi i žene koji traže bilo koji dokaz nevjere zbog klauzule u predbračni ugovor ili dokaz da se supružnik ili bivši supružnik ponaša neodgovorno ili razuzdano kada djeca nisu u blizini. Ovi slučajevi zahtijevaju nadzor kako bi se otkrile pravovremenije, uvjerljivije i skuplje informacije - oko 1100 do 1500 dolara po PI-u za najmanje četiri sata. Konačno, tu su majke i očevi koji žele znati što se događa s njihovim otuđenim partnerom s djetetom. Nije sasvim neuobičajeno da istražitelji putuju u inozemstvo kako bi ušli u trag roditelji koji su oteli svoju djecu. ("To je najgora stvar koju možete učiniti", kaže Ribacoff, citirajući slučaj koji je njezinu tvrtku odveo čak do Tel Aviva u Izraelu prije više od deset godina. "Neće ti pomoći na sudu.")
Kad je riječ o pojedincima koji sumnjaju da im supružnici varaju, Ribacoff je više špijun nego psiholog, savjetujući im da ne govore o svojim sumnjama - ne ako ih žele uhvatiti. Pratite u koje vrijeme dolaze i odlaze, što nose i jesu li se presvukli i spremite sve račune koji vam se čine čudnim. Koliko god se ovo činilo ciničnim savjetom, ona više nego vjeruje u sretne završetke. Ona samo ide neobičnim putem da stigne tamo. Zašto? Vidjela je kako mnoge obitelji ostaju zajedno nakon što su se partneri koji su uvrijedili suočeni s foto i video dokazima o njihovim nedjelima. Poslije toga, uostalom, nema lažiranja. Razgovor koji slijedi često je produktivan.
Ribacoff daje primjer opisujući relativno novi slučaj. Muž je dugo radio i sumnjao je da ga žena vara sa svojim osobnim trenerom (naravno). Pokazalo se da je bio u pravu. Istražitelji su dokumentirali javno iskazivanje naklonosti i poslijepodnevne posjete njegovom mjestu. Muž se suočio sa ženom koja je prekinula aferu. Išli su na savjetovanje i ostali zajedno. Što se trenera tiče, ispostavilo se da ima djevojku, koju je muž pronašao na Facebooku i poslao joj poruku. Otišla je.
"Svi su to shvatili", šali se Ribacoff.
I, naravno, ima neke zabavne kretene na izletima. Ona samo pazi da ne spoji radost hvatanja nekoga s razumijevanjem njihove veze. Njezin je posao utvrditi činjenice, a ne govoriti ljudima kako se osjećaju prema njima.
“Nismo ovdje samo da oduzimamo novac ljudima i razbijamo bilo čije domove. Ako želite razbiti svoj dom, to je vaša prerogativnost i mi nismo ovdje da ih osuđujemo", kaže ona. "Nismo ovdje da radimo ništa osim da saznamo što je istina."
A istina nije svaki optuženi supružnik proglašen krivim. Tu poligrafsko ispitivanje ima najvažniju ulogu. Unatoč kontroverzi oko njihove valjanosti, puno ljudi vjeruje poligrafima umjesto svojim supružnicima. Ali iznenađujuće, upravo zbog toga ljudi pristaju na test - kako bi dokazali svoju nevinost. Nije neuobičajeno da optuženi sami pozovu poligrafe, izbrišu svoja imena, a zatim podnose razvod braka zbog navoda u odgovoru.
“Cijela svrha poligrafa zapravo je očistiti nevine”, kaže ona. “Ljudi će biti uhvaćeni, ali zaboravite krivce. Želite biti sigurni da ljudi ne odgovaraju za nešto što nisu učinili.”
Ali Ribacoff, koji ima magisterij iz bihevioralne psihologije, jednako je često vidio parove kako se vraćaju iz ovog otkrića. Za to pripisuje svoju zaslugu svom ocu, bivšem PI i poligrafskom ispitivaču, koji ju je naučio koristiti poligraf kao više terapeutsko sredstvo nego kao sredstvo za ispitivanje. Njezin posao nije jednostavno otkriti što bi moglo biti pokazatelj prijevare, već dati parovima priliku da se ispovjede, razbistri zrak i potencijalno provjere otrovne razine paranoje i nepovjerenja. Kada su voljni to riješiti, Ribacoff ih upućuje obiteljskim terapeutima, a nakon toga čak je primio pozive zahvale, SMS-ove i e-poruke.
Postoje i brakovi bez seksa i ljubavi, ali brak bez povjerenja je ono što je zajedničko svim Ribacoffovim klijentima. Većina ljudi se jednog dana ne probudi i odluči pratiti svoje supružnike ili ih poligrafirati kako bi ih natjerali da se pojave na terminu kod terapeuta para. Impuls da svoj osobni ponos daju prioritetu u odnosu na povjerenje u odnosima nešto je što se s vremenom gniježi. Umjesto da iznesu svoju zabrinutost, nesigurnost ili sumnje, radije bi bilježili sumnjivo ponašanje kako bi ih prenijeli privatnom oku. Na nekoj razini žele povjerenje, ali ne na račun potvrđivanja svojih uvjerenja. Prvo žele biti u pravu, a zatim odlučiti što će u vezi s tim. Za njih nema previše smiješnog osiguranja koje bi ih spriječilo da izigraju budalu. I to je sve što je stvarno imati PI.
“Moraš shvatiti da ćeš biti uhvaćen ako varaš. Netko će te vidjeti, ili ćeš se nekako okliznuti - kaže Ribacoff. "A u ovom slučaju, vidio vas je PI."