Új karácsonyi reklám innen amazon a szülők dühösek, mivel úgy vélik, hogy a hirdetés ezt felfedi a gyerekeknek A Mikulás valójában csak anya és apa. A csak az Egyesült Királyságban sugárzott reklámban egy apa látható, amint egy csomó csomagot cipel el. Az Amazon ⏤ csupa kartondobozban, ne feledje, ⏤ menjen el a gyanútlan gyerekei mellett, hogy elrejtse őket, amíg Karácsony. Elég ártatlan, gondolná az ember. Kivéve persze, hogy nem. Egyes túlérzékeny szülők úgy érezték, hogy a cselekmény arra figyelmezteti a gyerekeket, hogy a karácsonyi ajándékokat valójában nem egy rénszarvason szállítja.
Az egyik szülő írt A nap: „Szóval az Amazon szállítja a karácsonyt, igaz? Undorító, hogy a Mikulásban hívő gyerekeknek megmutatják az apjukat, aki Amazon-ajándékokkal rohangál. Ez megöli a karácsonyt.”
A többi szülő gyorsan követte, megosztva csalódottságukat ahogy a hirdetés azt sugallta, hogy az ajándékok a szülőktől származnak Kris Kringle helyett. Az egyik különösen felháborodott anya azt állította, hogy a hirdetés hatására gyermeke megkérdezte, hogy az ajándékokat rejtő férfi a Mikulás-e, de nem volt egyértelmű hogy vajon elég gyors volt-e a lábán ahhoz, hogy elmagyarázza, íme, más csomagok is érkeznek az ünnepek alatt, amelyek nem ajándékok. Nyilvánvaló, hogy sok szülő számára Kris Kringle azt a képzeletet és csodálatot képviseli, amelyet sok gyerek élvez az ünnepek alatt. És természetesen felzaklatják őket a gondolat, hogy gyermekeik túl gyorsan nőnek fel. De istenem, ez nem olyan, mintha az Amazon egy 30 másodperces helyet kiáltott volna: „A Mikulás nem igazi, gyerekek! MI VAGYUNK Mikulás” újra és újra.
Amikor felkérték, hogy kommentálják a meglepően vitatott reklámot, az Amazon szóvivője biztosította a szülőket, hogy a hirdetés nem ásja alá a Mikulást. „A Mikulás és a manói kétségtelenül éjjel-nappal azon dolgoznak, hogy ajándékokat vigyenek lányoknak és fiúknak szerte a világon” – mondták, feltehetően nyomatékos szemforgatással. „Ez csak néhány extra, amivel egy kis szeretetet adhatunk a szülőktől.”