Katie Francis tudja, hogyan kell egy vékony mentát sólymozni. Hét éves pályafutása során az Oklahoma City 16 éves lány 101 106 doboz Girl Scout sütit adott el (ebből idén lenyűgöző 15 499 doboz). Ez egy olyan teljesítmény, amivel a cserkészlányok történetében a legkeresettebb címet szerezte meg – és megjelent a A Tonight Show, ahol Jimmy Fallon megvásárolta a „rekorder” dobozt. Az anyja elmondja nekünk, hogy több cég is meghívta őt, hogy motiválja értékesítési munkatársait – és ő is összetöri ezt a jelenetet.
Atyai Katie-vel és édesanyjával, DeLee-vel beszélgetett a süti értékesítési eredményeiről, az értékesítési titkokról és arról, hogy mi kell egy 500 fős értékesítési csapat inspirálásához.
Sok minden kell ahhoz, hogy annyi Vékony Mintát adjunk az emberek kezébe, mint te. Mikor ösztönzött arra, hogy elinduljon és eladjon ennyi sütit?
Katie: Ez egyfajta fokozatos folyamat volt. Az első évben, amikor sütiket árultam, második lettem az államban. És rájöttem, ha a legnagyobb mennyiségű sütit adnám el az államban, pénzt nyernék egy egyetemi ösztöndíjra
Tehát mi az értékesítési stratégiája?
Katie: Sok időt vesz igénybe. Minden nap iskola után és hétvégén kimegyek sütit árulni. nagyon szeretem. Az egyik legnagyobb tanács, amit Elizabethtől [Brinton] kaptam, az volt, hogy „gondolkozz a dobozon kívül”. És számára ez volt az első lány a környéken, aki egy élelmiszerbolt előtt árusított. Számomra ez a közösséggel való kapcsolatok fenntartása volt. Van egy táblázatom azokról az emberekről, akiknek eladtam az elmúlt években, akikkel újra megkereshetem, és minden évben megpróbálhatok újabb eladást szerezni. De a kedvenc süti értékesítési módja az élelmiszerboltok előtti felállítás, ahol énekelhetek és táncolhatok, hogy felkeltsem az emberek figyelmét.
Egy átlagos héten Ön szerint hány órát árul sütiket?
DeLee: Ez változhat, de átlagosan egy hétvégi napon napi 12 órát ad el. Hétköznap nyilvánvalóan kevesebbet ad el, de ez átlagosan körülbelül napi 8 órát jelent.
Katie: De mindezek között próbálok időt találni más dolgokra is. Középiskolás lévén sokkal teljesebb a tanulmányi időbeosztásom, mint a múltban. Nekem is van néhány versenyem.
DeLee: Tánc- és zeneórákat vesz, és ezekért versenyekre megy. Büszke vagyok rá, hogy mindezen keresztül képes fenntartani a 4.0 GPA-t.
DeLee mennyire vesz részt abban, hogy segítse Katie-t?
DeLee: Nos, Katie mindent elad. Az ügyfelek felhívása, a tényleges értékesítés, ez minden. támogatást nyújtok. Tehát befizetem a befizetéseket, gondoskodom arról, hogy legyen elég sütink, ügyelek arra, hogy az autó tele legyen, és gondoskodom arról, hogy az egyenruhája kész legyen másnapra. Alapvetően megpróbálom megadni neki az eszközöket, hogy elérje hihetetlen céljait. A legnagyobb támogatás, amit kínálok, az, hogy részt veszek benne, és amikor évekkel ezelőtt először hallott az ösztöndíjról, megláttam benne a szikrát, és minden tőlem telhetőt meg akartam tenni, hogy segítsem céljai elérésében. Még csak harmadik osztályos volt, és már mindent meg akart tenni azért, hogy az állam legjobbja legyen. Így hát segítettem módosítani az időbeosztását, hogy megadjam neki a lehetőséget a lehető legjobb szezonra.
Kate, biztosak vagyunk benne, hogy kivette a részét a nagy eladásokból. Mennyi volt a legtöbb süti, amit valaki vásárolt Öntől?
Katie: Sok embernek adok el, és inkább erre támaszkodom, mint a nagy egyéni eladásokra. De a legnagyobb mennyiséget, amit egy embernek adtam el, tavaly volt, amikor 250 dobozt adtam el egy férfinak, akit évekkel korábban adtam el. Még soha nem vásárolt ennyit. Megdöbbentett, amikor elmondta, hogy ennyi dobozt szeretne vásárolni.
DeLee: A legtöbb eladás legfeljebb két-három dobozos, tehát ez rendkívül ritka volt. Soha nem számíthat az 1000 dolláros eladásra.
Ez a sok süti. Mi a személyes kedvenced?
Katie: Általában nem eszem meg a termékemet, de ha az egyik barátom vesz egy dobozt, és van egy-két süti, a kedvencem a Szamoa.
flickr / brian
Gondolja, hogy a jövőben kamatoztatni fogja tudását az értékesítésben?
Katie: Nem vagyok biztos benne, mivel szeretnék foglalkozni, ha felnövök, de nem számít, mit fogok használni a cserkészlányokban tanult sok készségem, bármit is csináljak a jövőben.
DeLee: Volt már jó néhány nyilvános felszólalási lehetősége is, ahol a cégek bevonták, beszédet tartott, és segített az értékesítőik képzésében. És fel fog állni a több mint 500 fős közönség előtt, és olyan menő, mint egy uborka. Ez közvetlenül abból a több ezer emberből fakad, akikkel sütiket árulva találkozik.
Mi az első számú tipp, amit ezeknek a cégeknek adsz?újra behozták motiválni?
Katie: Hozzáállás. Vannak napok, amelyek rosszabbak, mint mások, de tartsa meg a pozitív hozzáállást, mert soha nem tudhatja, mikor és hogyan fog fordulni.
Ezt az interjút szerkesztették és tömörítették.
