Chieh Huang, a Boxed.com online nagykereskedő alapítója és vezérigazgatója nem nagyon figyelt a családi szabadság kérdése egészen addig, amíg megszületett az első gyerek, amiről úgy gondolja, hogy fizikailag megváltoztatta az agyát. Most, mint egy hároméves lánya és egy öt hónapos kisfia apja, Huang családközpontú juttatásokat hozott létre több mint 200 év után. elsőre tarthatatlannak tűnő alkalmazottak: korlátlan szülői szabadság, esküvői költségtérítés és főiskolai tandíj alkalmazottak. Ehhez ragaszkodik a cége megengedheti magának. Kitart amellett, hogy szívesen fizet.
Megvalósításuk óta a házirendek működtek, mind a visszatartás növelése, mind a tinta méltányos részesedésének megszerzése érdekében (a pontban említett eset). De nehogy az emberek cinikus marketingfogásnak tekintsék a programokat, Huang megjegyzi, hogy a programja inspirálta őket. saját tapasztalattal rendelkezik, és beleszőtt cége szövetébe, amely jelenleg 100 millió dollárt termel évente.
Atyai beszélt Huanggal, hogy megtudja, hogyan működik Boxed család-első megközelítése, és vajon Huang azt gondolja-e, hogy valaha is fizetni fog a temetésekért.
Dobozos
Mi is pontosan a szabadságra vonatkozó politika? Csak korlátlan – addig mész, ameddig kell, visszajössz, amikor vissza kell jönnöd?
Igen, 100 százalék. Vicces, mert ha megnézzük az elmúlt majdnem négy év adatait, hogy ezt csináltuk, működött. A valaha kivett leghosszabb apasági szabadság körülbelül öt hónap volt. A legrövidebb két hét volt. Most azt mondanám, hogy a legutóbbi változás az, hogy jeleznie kell az osztályának, hogy nagyjából mennyi ideig gondolkodott, tudva, hogy ez változhat. Első alkalommal a szülők azt gondolhatják: „Rendben, három hét múlva visszajövök”, de amikor meglátod a baba arcát, azt mondod: „Rendben, soha nem megyek vissza dolgozni.” Vagy van a másik vége. amikor csak azt mondod, hogy „hat hónapot fogok kibírni”, és az ötödik héten, amikor egy órát alszol, azt mondod: „Határozottan felnőttekkel kell foglalkoznom, nem pedig babák.'
És ez a teljes fizetett szabadság, igaz?
Teljes fizetett szabadság.
Hogyan reagáltak a politikára a férfi alkalmazottak?
Azt hiszem, hübrisztikus lenne azt mondani, hogy nagyszerű volt, hogy az emberek tapsoltak, és olyanok voltak, mint „Igen!” A valóság az volt, hogy a legtöbb ember vállat vont, különösen a nem apák. De az elmúlt négy évben voltak olyan emberek, akik soha nem gondolták, hogy lesz gyerekük, most pedig kettő. És amikor ilyen helyzetbe kerülnek, különösen a baba születése után, akkor lehet tudni, mikor nagyon-nagyon hálásak. Visszagondolok arra, amikor még nem volt gyerekem. Először nem tudtam a gyerekekről. Nem is tudtam, hogyan fogok reagálni apaként. Amikor először látod a babádat, megváltozik az életed– a gondolatmeneted és minden más. Az is nagyban változik, hogy mit értékelsz. Szóval azt mondanám, bárcsak az emberek korábban hálásabbak lennének, de ha ez valós számukra, akkor elmondhatod, hogy értékelik.
Dobozos
Sok férfi nagyon tétovázik, hogy teljes szabadságot vegyen ki, ha nagylelkű politikát folytat. Attól tarthatnak, hogy sebezhetőnek fogják tekinteni őket a vállalat vagy munkatársai számára. Láttál már ilyet a Boxedben? Volt, hogy valakit apasági szabadságra kellett taszítania?
Az egyetlen alkalom, amikor valakit rá kellett szorítanunk, hogy hosszabb ideig tartson, a szülési szabadság volt. Egy anyuka két hét múlva szeretett volna visszajönni, de mi nem engedtük, ezért eltartott egy hónapig. Remélem, és azt hiszem, az emberek tudják, hogy ez egy valódi politika, és nem csak csapda, hogy megtalálják az apasági szabadságot kitöltő „gyengéket”. Tehát az emberek jól érzik magukat vigyenek amennyit csak akarnak és jöjjenek vissza, amikor késznek érzik magukat. Az egyik srác csak két hétig volt kint, de a következő hetekben már be- és kint volt, de két héttel a lánya születése után újra nyeregben.
Miért érezte úgy, hogy ez a politika annyira fontos a cége férfiak számára, mint a nők számára a szülési szabadság? Mi indította arra az ötletre, hogy ez előnyös lenne az alkalmazottai számára?
A cég első évében nem ez volt a politika. A dolog, ami megváltoztatott, az a személyes élményem, amikor a lányunk született, és rájöttem, hogy mennyi időt szeretnék vele és a feleségemmel tölteni. A másik oldalról pedig azt látva, hogy a feleségem mennyire szeretne a babával lenni, és mi történhet, ha kénytelen lenne visszamenni dolgozni, mielőtt valóban készen állna. Azelőtt soha nem tudtam igazán értékelni, milyen különleges időszak volt ez. Őszintén úgy érzem, hogy az agyam fizikailag megváltozott, miután megláttam a lányomat azon az első éjszakán. Szóval talán egy kicsit empatikusabb vagyok. Bármilyen kínos is kimondani, még Pixar-filmek nézése közben is könnybe lábad a szemem, hogy "Úristen, haver, változok!" Például: „Miért vagyok ilyen? Miért sírok?" Szóval, azt mondanám, igen, ez csak személyes tapasztalat volt.
Vezérigazgatóként nehéz példát mutatni? Hogyan navigál a modellezési munka/család egyensúlya között?
A tetején kezdődik. Szeretném megadni az alaphangot, különösen az új alkalmazottak számára, hogy érdemes kivenni a szabadságot, és kipihenten térni vissza. Gyerekekkel kell időt töltenie. Azt mondanám, hogy én nem annyira, mint a többiek itt. Nem azért vagyok kemény vezérigazgató, mert úgy érzem, hogy meg kell adnom az alaphangot, hanem Szeretem, amit csinálok, haver, tudod? De tudom, hogy a legtöbb ember ezt nem fogja megérteni, ezért a tettek sokkal hangosabban beszélnek, mint a szavak. Igyekszem világos határokat szabni. Szóval a pokol vagy a nagy víz, minden egyes orvosi rendelésen ott vagyok. Nem számít, milyen fontos a találkozó, ha orvosi találkozóról van szó, ott vagyok. Amikor otthon vagyok, 19:00 és 22:30 között ez a családi idő. nem fogadok hívásokat. e-mailekre nem válaszolok. Időnként becsúszok egy csúcsra, szóval nem vagyok szent, ha erről van szó, de határozottan ez egyfajta no-go zóna. Áldozatokkal teszi ezt működőképessé. Később megyek aludni, mint valószínűleg szeretnék. 22:30-kor mindenki lefeküdt, én pedig általában hajnali 1-ig írok e-maileket és fogadom a hívásokat.
Dobozos
Bármely szülő elismerné, hogy a gyermeknevelés kompromisszum, függetlenül attól, hogy ki vagy, vagy mit csinálsz. Ezekre a dolgokra ösztönözné alkalmazottait is? Mint egy kis vívás esténként?
Valószínűleg jóval átlag feletti az idő, ameddig a „család az első” itt eltölthető. Bármikor, amikor valaki azt mondja, hogy van valami [családdal kapcsolatos], csak azt mondom: „Ne mondj többet, gyere vissza, ha elintézték. Első a család." Nagyon nehéz környezetben nőttem fel, de igazán szerető családom volt. Nem volt sok anyagi javank, így számomra a családdal töltött idő volt a legfontosabb. Annak ellenére, hogy egy négytagú család voltunk évekig anyukám minimálbéréből, nem mondanám, hogy szívás volt a gyerekkorom. Nagyon nehéz volt, de gyerekként nagyon boldog voltam, mert jelen voltak a szüleim. Ezt szeretném közölni az itteniekkel.
Ön elkötelezte magát e nagyszerű szabadságpolitika mellett. De a Boxed fizeti az esküvőket és az alkalmazottak gyerekeinek főiskolai tandíjat is. Miért fontos részt venni ezekben a mérföldkövekben?
olvasok a sorok között. Azt mondod: „Ez őrült szar, ember. Miért teszed ezt?" Azzal a veszéllyel, hogy vidéki bökkenőnek hangzik, csak azt tudom és érzem, amit életemben átéltem. Nem akarok olyan céget vezetni, ahol az emberek éjszakánként a konyhaasztal körül ülve próbálják megélni, a férfit hibáztatják, a férfi pedig én vagyok. Nem vagyok Oprah. Nem tudok mindenkinek autót venni. De ami nekem és a családomnak bevált, az az oktatás. Szóval tényleg segíti az embereket az oktatásban, és nagyon fontos volt számunkra, hogy gyerekeiket egyetemre járják, hogy felfelé haladjanak. Ez a program a készletem nagy részéhez kötődik. Tehát minél értékesebbé válik a cég, annál több pénz van abban az alapban. Minél kevésbé értékes a vállalat, annál kevesebb pénz van az alapban. Tehát van üzleti ösztönző is.
Szeretnél valami érdekeset hallani az esküvőkről? Két ember összeházasodott ezen a hétvégén. Elkértük a bizonylatokat, hogy meg tudjuk téríteni. Az egyik egyszerűen nem akarta. Azt mondta, nem kell neki a pénz, és egyszerűen nem adta be a nyugtákat. Ő sem volt olyan, mint egy C szintű ember. Biztos vagyok benne, hogy mindenki használhatna néhány ezer dollárt. Azt mondta: "Nincs szükségem rájuk, jól vagyok." Ez egy igazán érdekes társadalmi kísérlet. Amikor felnőttként kezeled az embereket, olyan érdekes, hogy mi történik.
Ennek az ívét látva, a Boxed mikor kezdi el fizetni a temetést?
Ó, a francba haver, sok kérdést tettek fel nekem, még soha nem tettek fel ilyet. Ezt nem látom a kártyákon, de soha nem mondom, hogy soha. Az esküvők azért jöttek létre, mert valaki sírt a munkahelyünkön a teljesítési központban. Heti hét napot dolgozott, két munkahelyen, túlórázva. Ki kellett fizetnie az anyja orvosi számláit, és nem tudta időben kifizetni az esküvőjét, hogy az anyja elmenjen. Tehát hacsak nincs valami extrém példa valami teljesen szívszorító dologra, amikor közbe kell lépnünk és temetést kell rendeznünk, akkor ezt most nem látom a kártyákon. Még mindig emésztjük ezeket a programokat. Szerencsére nem történt visszaélés, és vannak olyanok, akik még csak nem is használják ki, pedig elérhetőek. Szóval jó volt.
Ennek ellenére a Boxednél nem játszol olyan vállalati előnyöket, amelyek megzavarták a startup-kultúra felfogását, mint például a csapos kombucha. Igaz ez?
Ez igaz. Eljössz a Boxedhez, és startupként a pingpongasztalok, sörcsapok, kombucha csapok, ingyenes ebéd hiányzik minden nap. Nem elérhető. És mindazok az őrültek, akiket mostanában láttok, mint például a kutyasétáltatók, a vegytisztító pickupok, nálunk nincs ilyen. Csepp, ha egyes programjaink költségeiről van szó, de egyben megadja az alaphangot is. Utólag azt mondom, ha megnézzük, hogy mennyibe kerültek a programok, és hogyan ellensúlyozzuk ezt, még a befektetők szemében is van értelme. 200 fős vállalati környezetünkben kevesebb mint 10 embert veszítettünk el önként. Nincsenek fejvadász- és toborzódíjak, és nem kell átképeznünk az embereket és a termelékenységüket. Azt mondanám, hogy ez mindenképpen a javunkra vált. Ezért vagyok még mindig a vezérigazgató, és még nem indítottak el. Annak ellenére, hogy jó helyről származik, mindennek van üzleti indoka is.
