Gyerekek csináld a legrosszabb dolgokat. És ha a tiéd akaratlanul is rengeteg alkalmazáson belüli szajrét vásárolt játék közben Kindle Fire, visszakaphatja azt a pénzt. Az Amazon 70 millió dollárt kezdett visszatéríteni azoknak a szülőknek, akiknek gyermekeikb szülői engedély nélküli vásárlások, a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság 2014-es perének eredménye, amely áprilisban egyezségre jutott.
A probléma 2011-re nyúlik vissza, amikor az Amazon korai Kindle Fire-je először jelent meg a piacon, és a szülői felügyelet alapértelmezés szerint ki volt kapcsolva. Biztonsági óvintézkedések hiányában a gyerekek apa menő újdonságait használják tabletta elkezdett vásárolni mindenféle szórakoztató virtuális makkot, érmét és életet olyan játékokban, mint a Candy Crush és az Ice Age Village, anélkül, hogy tudta volna, hogy valódi pénzt költenek.
A hitelkártya-terhelések növekedni kezdtek, csakúgy, mint a fogyasztói panaszok, és 2011 decemberének elején az Amazon állítólag tudta, hogy probléma van. A vállalat frissítette a beállításokat, hogy jelszót kérjen az alkalmazáson belüli vásárlásokhoz, de egy jövőbeli biztonsági frissítés létrehozta a új kiskapu ⏤ lehetővé teszi a vásárlást a kezdeti jelszó megvásárlásához szükséges jelszó megadása után egy óráig tétel.
flickr / m01229
Mint az egyik anyuka nemrég magyarázta az NPR Morning Edition című műsorában, megadta a jelszavát, odaadta a Kindle-t a lányának, majd később kapott egy hitelkártya-számlát 10 000 dollárért.
Eközben az online szerencsejátékok népszerűsége csak nőtt, ma világszerte több mint 2,6 millió játékos költ átlagosan 51 A Kleiner Perkins Caufield & Byers 2017-es Internet Trends 2017-es jelentése szerint nem olvasol könyveket vagy nem tanulsz meg kötni. 1995-ben még csak 100 millió ember játszott online játékokkal. Ez sok gyerek sok virtuális makkot vásárol.
Miután 19 millió dollárért, illetve 32 millió dollárért sikeresen megállapodott a Google-lel és az Apple-lel, az FTC 2014-ben az Amazon felé fordult. Beperelte a seattle-i székhelyű céget, azt állítva, jelentette a TechCrunch, hogy az App Store szoftverből hiányoztak a fogyasztói biztosítékok, és nem kellett beleegyezniük a gyerekeknek ahhoz, hogy korlátlan mennyiségű készpénzt számíthassanak fel játékokban vagy alkalmazásokban. Az ügy egészen az idei évig kanyargott a bírósági rendszerben, amikor is egy szövetségi bíró ismét az FTC javára döntött, az Amazon pedig beleegyezett a fellebbezés befejezésébe, lényegében rendezve az ügyet.
A cég kedden megkezdte a visszatérítések kiadását, és közölte, hogy minden érintett ügyféllel e-mailben felveszik a kapcsolatot. Ha műszakilag jártas kisgyermeke 2011 novembere és 2016 májusa között alkalmazáson belüli vásárlást hívott fel ⏤, és nem kapott értesítést ⏤, hívja az Amazont a 866-216-1072 telefonszámon, vagy ellenőrizze itt az „alkalmazáson belüli visszatérítésekhez”. Egy éved van, hogy visszakapd a pénzt. Az üzlet 2018. május 28-án jár le.
