A YouTube vezetői tudatában voltak a gyermekeket célzó mérgező tartalomnak és a platformon található sértő tartalmaknak, és nem tettek semmit az ellen. által közzétett híradás szerint Bloomberg kedden a YouTube vezetői teljes mértékben megértették a mérgező, pontatlan és visszaélésszerű tartalom a platformon de nem tett semmit. Névtelenül beszéltek a YouTube korábbi alkalmazottai Bloomberg hogy a streaming cégnél folytatott belső megbeszélések nagyon távol álltak attól a külső üzenettől, amelyet a YouTube a nyilvánosság felé vetített.
Bár a YouTube egyfajta „könyvtárnak” tartja magát (az ő Susan Wojcicki vezérigazgató ezt mondta az austini South by Southwestnél), a jelentés azt mutatja, hogy az algoritmusok nyomon követése, bevételszerzése és rangsorolása terén belső küzdelmek folytak. A jelentés azt állítja, hogy amikor az egyik alkalmazott aggasztó (bár nem illegális) videók megjelölését javasolta, tétlenség fogadta őket. a YouTube vezetői, akik láthatóan inkább az elkötelezettségre és a profitra összpontosítottak, nem pedig egyes tartalom.
Egy volt alkalmazott, Micah Schaffer, 2010 előtt távozott a cégtől. Éppen akkor, amikor elhagyta a céget, a YouTube felfigyelt az anorexia-párti videók közösségére, de akkoriban a munkatársak megkezdte a platform videóinak törlését, törlését az ajánlások lapról, és korhatárt szabott a videókat. Ez távolinak tűnik a mai problémákra adott választól, és 2012-ben a Google új üzenete, a YouTube tulajdonos, megjelent: több embernek hosszabb ideig kell az oldalon tartózkodnia, hogy a YouTube több hirdetést jelenítsen meg, és többet termelhessen pénz. Céljuk volt: egymilliárd órányi felvételt szerezzenek az oldalon.
A 2016-os választások után a YouTube vezetői ahelyett, hogy a platformot benépesítő álhírekre összpontosítottak volna, egy új algoritmus: az alkotók fizetése azért, hogy hányan nézték meg a videóikat, és mennyi ideig nézték, még akkor is, ha nem futottak hirdetések a videókat. Ez azt jelentette, hogy azok a videómegjelenítők, amelyek szélsőséges összeesküvés-elméleteket vagy rasszista ideológiát osztottak meg, és nem népszerűsítik az olyan márkák, mint az AT&T, továbbra is pénzt keresnének, és nincs késztetés arra, hogy pontosak legyenek jelentés. A tervet végül elutasították.
2017-ben a Elsagate botrány alakult ki. A tartalomkészítők még a YouTube gyerekbarát verziójában is készítettek nem hivatalos rajzfilmes videókat, amelyek zavaró képeket mutattak be például arról, hogy Elsa terhes vagy Peppa Pig lefejezték. Ugyanakkor a „családi” YouTube csatornák kedvelik Toy Freaks, egy családi csatorna, a gyermekbántalmazás vádja miatt, valamint maga a tartalom is zavaró volt. Néhány ilyen videó ellen hirdetéseket futtattak.
Kettős botrányban, egy pedofil kommentelő kör részletei – egy gyűrű, amelyben pedofilok kommentáltak a által feltöltött videókat a gyerekek gyerekeknek, akik időbélyegeket jelölnek a fizikailag kompromittáló helyzetben lévő pillanatokról – felbukkan. Ezek a videók nagy elköteleződést mutattak, és levezették a felhasználókat egy algoritmus alapján, amely az alapján történt, hogy mások mit szeretnek néztek és kommentáltak, így az egyébként normális YouTube-felhasználókat a videók aljas útjára terelték nak,-nek nyalókát szopó gyerekek, éjszakai rutinjuk bemutatása, vagy fehérnemű modellezése. A YouTube megígérte, hogy megoldják a problémát, amelyben a gyerekeket ábrázoló videók közül sok bevételszerzésre került a nagy elkötelezettségük miatt.
A problémák továbbra is fennálltak: videók jelentek meg és terjedt el hamis, fizetett színészeknek nevezve a Parkland túlélőit, és belsőleg a botrányra reagálva a források azt állították, hogy a YouTube vezetői elutasították azt az ötletet, hogy az ajánlott híreket megbízható forrásokra korlátozzák. Azt mondták az alkalmazottaknak, hogy ne próbáljanak vírusos hazugságokat keresni a platformon, mert a YouTube akkor felelősségre vonható, ha tudott a webhelyen található tartalomról, és nem tett eleget annak kezelésére probléma.
Egy névtelen alkalmazott mondta Bloomberg hogy Wojcicki „soha nem tenné rá az ujjait a mérlegre. Véleménye az volt: „Az én dolgom a cég vezetése, nem pedig ezzel foglalkozni”, ami azt sugallja, hogy a profitszerzés fontosabb, mint annak biztosítása, hogy a platform felhasználói biztonságban és pontosan tájékozódjanak.
Régóta tudjuk, hogy a YouTube – mint a legtöbb közösségi oldalra igaz – értékeli az időt a webhelyen töltött és elköteleződött, ahelyett, hogy ténylegesen értelmes vagy igazat hozna létre közösség. 2019-ben ismét felmerült a pedofil probléma, annak ellenére, hogy 2018-ban 10 000 emberi tartalommoderátort vettek fel. De míg a YouTube külsőleg minden alkalommal proaktív volt az álhírek deplatformálásában és a javításban A gyerekek biztonságának megőrzését célzó algoritmusukon belül húzták a lábukat, és a profitot a sajátjukkal szemben értékelték közösség.