A dokumentumok között A Facebook bejelentője, Frances Haugen átadták a Kongresszusnak, a jelentések szerint aggasztó terv a toborzásra óvoda-idős felhasználókat a zászlóshajó webhelyére.
Az állítólagos stratégiát az váltotta ki, hogy a fiatal felhasználók körében csökkent az oldal iránti érdeklődés, ami egyre magasabbra tette a felhasználók átlagéletkorát.
"Az öregedés valós probléma" - írta egy Facebook-kutató egy belső feljegyzésben, és a statisztikák ezt támasztják alá. Az oldal tizenévesek használata 13 százalékkal esett vissza két év alatt, és az előrejelzések szerint a következő két évben további 45 százalékkal (!) eshet vissza. Ars Technica.
A Facebooknak a hírek szerint legalább két okból szüksége volt egy erős fiatalokra, hogy megvásárolják platformját. Egyrészt a fiatal felhasználók értékesebbek hosszú távon, mert több potenciális év áll előttük a Facebook használatában (és a Facebookon való hirdetések megjelenítésében). Másodszor, ők jelentik az új felhasználók elsődleges forrását, mivel az idősebbek nagyobb valószínűséggel már döntöttek arról, hogy csatlakoznak-e a platformhoz.
A vállalat tehát úgy döntött, hogy elindít egy új kezdeményezést, amelynek középpontjában a gyerekeket toborozni a platformjára. A jelentkezőket kereső belső poszt felfedi a csapattal kapcsolatos néhány tervet.
„Cégünk jelentős beruházást hajt végre a fiatalokba, és egy több vállalaton átívelő virtuális csapatot hozott létre biztonságosabb, privátabb élményeket nyújtanak a fiatalok számára, amelyek javítják saját és háztartásuk helyzetét jólét," – áll az április 9-i bejegyzésben. „Sok termékünket a múltban nem 13 éven aluliak számára terveztük (kivéve Messenger Kids), és a 13 éven felüliek számára készült élmények nem ismertek fel különböző érettségi szinteket az életkorban.”
A bejegyzés nem említi, de a Facebook történelmileg elkerülte a 13 éven aluli gyerekeket. Gyermekek online adatvédelmi törvénye.
A COPPA szigorú szabályokat határoz meg azon vállalatok számára, amelyek 13 éven aluli gyermekeknek szánt vagy ismerten használt webhelyeket (vagy alkalmazásokat vagy csatlakoztatott eszközöket) üzemeltetnek. Megköveteli az ilyen szolgáltatóktól, hogy ellenőrizhető szülői beleegyezést szerezzenek, mielőtt személyes adatokat gyűjtenek a gyermekektől az interneten, megtiltja számukra, hogy ezeket az információkat harmadik feleknek adják át, és többek között megvédik ezeket az információkat rendelkezések.
Mivel az olyan cégek, mint a Facebook, a felhasználóik adataira támaszkodnak, hogy pénzt keressenek, ezek a korlátozások rövid távon kevésbé jövedelmező ügyfeleket eredményeznek a gyermekek számára. A COPPA megsértése pedig költséges lehet – csak kérdezze meg Youtube és TikTok.
Úgy tűnik, hogy az „öregedés” probléma miatt a hangsúly a fiatalabb felhasználók felé fordult, annak ellenére, hogy a Messenger gyerekeknek egy korábbi biztonsági problémája volt.
Ez a termék két évvel ezelőtt került górcső alá, amikor kijavított egy hibát, amely lehetővé tette a felhasználók számára, hogy csoportos csevegéseket hozzanak létre jogosulatlan felhasználókkal. A hiba egy évig volt aktív, mielőtt felfedezték, és a Facebooknak még egy hónapba telt, amíg tájékoztatta a szülőket beszámolni A perem és a cég megerősítette levelet Sen. Ed Markey.
Markey és Sen. Richard Blumenthal elítélte a Facebook válaszát, különösen a Messenger Kids átfogó áttekintésének hiányát egy ilyen súlyos incidens után. A vállalat fenntartotta, hogy termékei megfelelnek a COPPA előírásainak.
„A Messenger Kids komolyan veszi a gyermekek magánéletét és biztonságát, és elkötelezettek vagyunk minden technikai megoldás mellett a hibákat gyorsan kivizsgálják és orvosolják” – írta ugyanebben a levélben Kevin Martin, a Facebook alelnöke.
Tekintettel erre a súlyos meghibásodásra, aggasztó, hogy a belső bejegyzés egyértelműen azt mutatja, hogy a Facebook érdekelt abban, hogy elmozduljon az általa „egyszerű” COPPA-vonaltól – amely a bejegyzésben úgy van ábrázolva. stoptábla, amely megakadályozza a 13 éven aluli gyermekeket a nem Messenger Kids-termékek használatában – egy fokozatosabb megközelítésre, amelyben „[F]a funkciók, alapértékek, beállítások és oktatás [van] az életkorhoz és a stádiumhoz szabva.”
